㈠ 怎么投诉苏宁易购呢!!求高手支招
苏宁不仅网点垃圾,实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价,去苏宁买了3台空调,1台洗衣机,烟机和灶具,燃气热水器。装修高高兴兴的,今年1月底把空调装上了,然后7月底开机使用,外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧,打电话上门维修,来来回回上门3次了,维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大,符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路,400苏宁客服说查不到3次上次维修记录,我打了3次申请维修的电话,也说只能查到2次,至于为什么没有任何人回复,每次打电话换个客服,只会回答会反映查看如何。退换货也不可能,因为系统查不到派单和维修反馈。TMD,我手机有通话记录和派单3次的记录呀,你们是装傻子嘛。
3台有故障,另外两台你们说是通病,我也勉强接受吧,毕竟也修不好,可是第三台这轰炸机一样的声音,不退换,我邻居都不允许这噪音,更别提我自己了。
为了这破美的空调,我是400苏宁客服电话,美的销售电话,400美的客服电话,当地的美的维修点电话,12315,12345,还有维修师傅给的8开头的固定电话,来来回回打了几十遍,从8月下旬到9月初,半个多月都过去了,没人回复怎么做。只能接受再次上次检测,为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀,12315也是不作为,我和苏宁能沟通好,会找12315投诉吗?一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题,要解决问题,只能再次检测,要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚?
苏宁后台都这么大了吗?12315投诉都能压下来了?之前也打过电话投诉过大中电器,大中第二天就有人回复了,这苏宁投诉压了半个月才回复,还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望,对美的产品很失望
㈡ 怎么投诉苏宁易购网的商家
根据不同的情况有不同的解决方式。
如果是一般的交易问题最好还是先跟商家沟通内,沟通不成的可以通过苏容宁电商平台进行投诉,请电商平台协助解决。一般来说只要有充分的理由和证据是可以解决的。
如果涉及产品质量问题电商平台不能协调解决可以投诉到消费者协会。
如果涉及欺诈可以到市场管理监督部门投诉,请市场监督部门介入。
㈢ 苏宁电器投诉电话
我和你抄们有同感。原来我对苏袭宁的印象很好,觉得是大商家,品牌店,一定有优质的售后服务。我以前也在苏宁买过电视和冰箱。但这一次震得让我对苏宁太失望了。苏宁的售后服务已经差到极点了,我已经无法忍受了。
我是在燕郊燕顺路苏宁店开业的6月27日买的空调。这么热的天,买空调肯定想着早点装上,可是人家说7月10才能送空调,到7月11号装。谁让咱认准苏宁了呢。等吧。7月11号,好不容易等来了装机人员,他看看说装不了。这不行那不行,临走还骂人“操”。我忍无可忍,向4008365365投诉,可是一个下午过去了,依然没有解决,而且服务态度越来越差。我只好向苏宁总部投诉,打了025-85616666。我等待着苏宁能给我解决问题。我无奈啊!所以,希望像买空调的同仁一定要小心慎重选好商家。苏宁-----??????????
㈣ 淘宝里的苏宁易购店铺怎么投诉
这是苏宁易购天猫旗舰店,是天猫平台,不是淘宝的,您可以打天猫400电话投诉。也可以向苏宁版易购客服投诉(在权您截图上的客服可以接收您的投诉)。
一般向天猫投诉也会转给苏宁易购客服处理,因为苏宁易购比较特殊,他和阿里巴巴存在换股关系,阿里客服一般不能对他进行直接处理。
此外您还可以12315投诉。看了您的事件描述,双十一期间物流很不稳定,承诺按时到达会非常困难。您可以打苏宁易购400电话询问一下(用网络搜索很容易找到)。实在不行可以考虑进行退款处理,在退款完成后通过交易旁的投诉入口发起投诉。
㈤ 苏宁易购总部投诉热线电话多少啊
苏宁客服热线来是400-836-5365。
除了打电话源投诉外,还能在官网上面联系在线客服进行解决。
1、首先打开电脑界面,然后打开一个浏览器,在网络中输入“苏宁易购”,单击“网络一下”按钮。
㈥ 如何投诉苏宁易购
垃圾苏宁易购,谁买谁后悔,我刚买的蚊帐、床垫子。结果蚊帐发来的货,杆子都专是扁的,床垫属子竟然套不到床上。我要退货,结果让我去苏宁去验证,我说你来我家验证不更好。。。结果他们说我们不上门服务,那我说你不能说我买了,退货还要我上门服务。垃圾,真垃圾,谁买谁后悔,比京东差的太多了。。。这样的网店,还在芒果台搞什么广告,我呸。垃圾。。
㈦ 如何投诉苏宁易购
苏宁易购的服务“物流当日达”、“24小时闪装”那就是一个屁!
你看版快递信息,权是当天到了,就是不给你送,24小时闪装得是人家有空了开始计算那才叫24小时,完了你告诉人家家里等好几天了,人家说人太多忙不过来!
经过5天的投诉终于有一个像人的说句话,结果人家说抱歉,给你带来不不便,请你谅解,不谅解也没关系,我们也没问题!!!最后汇报结果的时候回明晃晃的告诉你,我们“0”投诉,都是一个骗局!!苏宁易购一个卖服务的平台,做的兼职太垃圾,估计中间都是利益纠葛!!
㈧ 如何投诉苏宁易购投诉电话
微博投诉吧,问题应该可以得到解决。以下几种处理意见供你参考,每下一个流程投诉专升属级:
1.在线投诉:在苏宁易购主页右上角有一个“在线客服”,选择“订单咨询”或是“投诉建议”;
2.电话投诉:苏宁易购客服为你处理跟进;
3.升级微博投诉:在微博搜索苏宁易购就可以投诉了,记得要留下订单号,这样别人才知道是你投诉的,这个流程一般会帮你处理好;
4.再次微博投诉:可以去苏宁易购老总孙为民、李斌、张近东、苏宁易购、苏宁易购客户服务中心微博投诉,留下订单号;
5.微博搜索315网上投诉,反馈你的遭遇,简洁写两句就行,可进入后参照别人写的,相关部门会要求易购协调此投诉,或者是你直接将第4点出现的名称全部都@;
6.升级媒体、消协、工商,一般不是大问题不建议采用此流程,调查取证耗费精力。
㈨ 谁知道怎么投诉苏宁易购
您好,苏宁易购投诉,
可以拨打客服电话投诉,
也可以到当地工商局投诉的,
希望我的回答对你有帮助,
望采纳,谢谢