㈠ 如何让投诉供电局的工作人员,投诉有用吗
建议您可致电95598供电客服服务热线进行反映,该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。
㈡ 电费有问题该找什么部门
电费有问题可以联系当地的供电企业,也就是当地的国家电网。如果是电表的问题,用户有权要求退还电费,属于偷电的行为,可以报警解决。
根据《供电营业规则》第七十九条 供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表,并对计费电能表进行不定期检查。发现计量失常时,应查明原因。用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在七天内检验,并将检验结果通知用户。
如计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,并应按本规则第八十条规定退补电费。用户对检验结果有异议时,可向供电企业上级计量检定机构申请检定。用户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。
(2)电表人员投诉扩展阅读:
《供电营业规则》第八十一条 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按下列规定退补相应电量的电费:
1、计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
2、电压互感器保险熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量的电费;无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。
退补电量未正式确定前,用户先按正常月电量交付电费。
㈢ 来我家更换电表的工作人员工作不认真而且态度不好,怎样投诉
更换电表的工作人员工作不认真而且态度不好,
你可以向电力公司投诉,
电力公司24小时服务电话(95598)同时会接受电力相关的投诉建议的。
㈣ 如何投诉电力局工作人员的不作为
你好,亲自到电力局去投诉!祝好运!
㈤ 如果我想投诉电业局应该怎么操作
供电部门不给您供电的原因比较多,可能您资料不齐全,具体情况,建议您可以致电95598转人工热线反映,我们将会有相关客户经理为您跟进具体问题的。
㈥ 电表坏了95598不管怎么投诉95598
销户用户复供电所是可拆表拆线的,制若出现了第三方偷拆电表行为要看是什么情况客户电表被拆除,经供电所多次处理仍不予改正的、客户电表不知被谁拆除;对此情况,一般情况下,窃电等行为;2,可告知客户若需继续用电可到供电所办理重新报装手续,分有以下几种情况,告知客户若需再次用电,供电所可强制停电,供电所可按销户处理,则可进行拆表、根据电力法规定,由拆表人负担客户的损失;可告知客户电表属客户资产,用户可自行查找或供电所协助查找拆表人,客户需到供电所出具费用重新购买电表安装用电,可到供电所办理相关手续才予以恢复供电,供电所不会擅自拆除客户的电表;3,客户连续6个月及以上长期不用电也不到供电所办理暂停用电的手续。 回答人,则根据电力法规定,如私自接线用电、客户有违约用电行为,若无法确定拆表人,若用户仍擅自继续接线用电:1
㈦ 供电局抄表的工作人员发现电表卡字都不理会可以投诉吗
可以的。您可拨打95598供电服务热线,24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
㈧ 怀疑电表有问题向什么部门投诉
你好!如果是怀疑阶段最好不投诉,经试看后,确实火表走度有问题,要求电力部门急速换表和归还已错多收的资金。如果电力部门不接受,那么可向消费者协会12315投诉。
试看办法:先去看好火表中的显示度数,然后把家里要用电的电器设备全部关掉,等一两小时去看一下,如果自己不用电的情况下,而表走度还在增加,那么首先要考虑的有人偷电。
还有个在用电时火表异常走快要怎样测试呢?你可找一位邻居,首先双方各自都记下火表中已显示的度数,然后在同等的w数上而测试一个时,(如果双方相隔较远,测试开始和停止可用电话联系)测试一个小时后,双方火表走度是一样的,那么说明火表没有走快的质量问题,如果一只走多,另一只走少,那么肯定有一只在质量出问题了。
㈨ 怎样投诉电管所人员移电表乱收费
不用投诉,人家移电表收一定的人工费很正常,如果不移动电表,装在原电表位置是不收费的。
㈩ 怎样投诉服务态度恶劣的抄电表员
他是错的,第一查电表跟家里开不开电器一点关系都没有。第二,就算是有一点关系,他事先应该先跟你说,这是他的不对。第三,他是属于服务人员,服务是宗旨是客户是上帝,没了客户, 他连西北风都没得喝。综上查电表的错。呵呵,愿采纳
12315打这个电话投诉 申请仲裁
同问,服务态度相当恶劣,说话相当傲慢,本想查询订单的,接电话的工作人员直接告诉我不知道,电话不是他打的,不关他事。想询问我的快件是否到了,直接对我说:可能是吧。
如果对专卖店的服务有不满之处,请直接致电24小时全国服务热线400-788-3333进行投诉~
到区政府投诉,或到他们社区办事处找他们领导,如果你觉得还不行,就直接在网上登陆政府服务中心网站,写信给市长,很快就会有答复。
每个服务员都有工牌,记住他们的号码及名字到超市服务总台投诉。