❶ 投诉网通最有效的方法
线路故障个屁,那是上网高峰时间的开始,网通的带宽资源有限,承受不住众多专的用户,所以就慢的属要死
如果真是线路故障,直接打网通线路报障电话112 ,然后网通就会给你测试线路,然后他会电话回访问你是否清楚,有没有杂音什么的,让你按几按几的,你就按不清楚的,第二天就会有人来给你测线,不行就换线,都是免费的,你去营业厅当然要黑你了
就咱目前这国情,你觉得能告的了他吗?
❷ 怎么投诉网通公司
太有钱了吧,打给媒体,最好喊朋友去报,有信息费,而且媒体效率高
❸ 我要投诉网通宽带去哪投诉
网通现在属于联通公司可以拨打10010如果事情严重要投诉到类似315的级别那就是信产部了,谢谢!
❹ 怎么投诉网通公司员工安网线的不给安,还总是拖延~怎么办求明白的人给点指点~
记住给你安装网线的那个人的姓名~ 然后打电话投诉,或者到网上营业厅投诉~
你要在干脆直接12315投诉他们~
❺ 怎样投诉中国网通
还是介绍一下跟中国网通投诉的方式吧:
1.拨打10060,你会接入到当地网通公司的客服热线。这是个普通程序,你反映你的问题,如果客服承认问题在他们,答应解决,你不必接着向下看了;然而根据我的经验,一般客服人员的工作方式是忽悠加消遣,仅仅以灭火为目的,所以你可能受到推诿,这时候,转2。
2. 拨打10064,这是网通集团公司投诉电话。反映你的问题,一般会被记录,并层层下派,指定所在地网通公司解决。虽然问题一样的,然而情况却变了,这个解决的要求来自上级而不是客户,一般会得到比较好的重视,如果还是未解决,转3。
3.投诉至信息产业部。访问这个页面,如实填写你的问题和你的要求。反映在这儿的问题如果属实,一般可以得到较好的解决。
说明:
1.如实反映问题。不要虚夸你受的损害,不要恶言攻击,表达这些东西对解决问题无帮助,且可能导致你的RP被低估而被列为恶意投诉。
2.明确提出你的要求。这个要求不要过分,要合情合理,青春损失费什么的就不要提了。不要跟他们纠缠,提出要求,以解决问题为中心。
3.作为一个企业,网通各部门的考核是由上级部门决定的。 而最终他们受到信息产业部的监管。所以在上面每个流程中,你可以明确表示,如果问题不解决,将向上一级投诉,应该可以促进问题的解决。同时,如果你手上有媒体可以联系,不妨在投诉中给他们明言。负面报道也会直接或间接导致网通相关部门受到舆论压力和实质上的绩效考核。
4.本方法已经帮助一位朋友取回了被误扣的所谓宽带信息费。
❻ 我想投诉网通宽带!!可是我不知道怎样投诉!请大家帮下忙!!!!具体事情是这样的:我们这是农村,宽...
其实电信近的话,你就直接去电信安装就可以了,这有什么垄断的,打电话到网通问他们来不来人安装,不来的话,就直接安装电信的宽带嘛;他们垄断他们的,你是消费者有什么关系嘛;
❼ 网通怎么投诉
两个月了还不装?是不是有什么原因导致装不了啊?会不会是网能线路不到你那里,还是什么其它原因?你要问清楚啊,正常来说两个月了不会不装的,你换一家运营商试试呢,电信的试过没