可能是有同行在使坏？还是苹果公司真的跟阿里交涉了？不得而知。
首先说一下我的经历：
1、我版们以前有权做硅胶的表带的时候，标题里面用到瑞士一家说表品牌的名称，结果产品被下架，那个官方的说法是瑞士什么企业协会和阿里巴巴交涉了，要求删除有关他们许多品牌的信息。不过此次产品信息删除了，但是没有什么惩罚。
2、做硅胶的U盘带，是有人投诉我们，也是删除信息，而且有处罚，排名被降权。但是我在后台查到了投诉者的信息，和他们提供给阿里的证明文件，是他们申请的外观专利。
对于题主的问题 ，我给出的建议是：
1、在后台找出投诉你的人，看看是哪一家，我估计可能是你的同行，找出来说不定你还认识（如果你在后台找不到，直接致电阿里客服电话，理直气壮的要求他们提供证明，没问题的）；
2.、将敏感信息设置成只有会员可见，这样你的同行就看不到你的具体产品信息，但这样做你的客户也需要申请之后才能看到信息；
3、有些产品是不适合在网上推广的，我们有些产品就只发信息给老客户。（侵权的产品，你懂的）
这样的产品是这样的，没有自己的品牌，没有授权，只能藏猫猫了，没办法~~
Ⅱ 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权应该怎么办
[资政知识产权]：会扣分。
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分12分（含内12分），会被警告处容理。
被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 限权7天
36分-48分之间（含36分） 限权15天
48分-60分之间（含48分） 限权30天
60分或以上 关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。
Ⅲ 知识产权侵权去阿里总部可以申诉吗
知识产权侵权一般可通过阿里知识产权平台进行投诉。首先要注册登录，其次提版交相关知识权产权材料证明，如是商标的，可直接截取侵权产品页面，标注侵权内容，然后保存相关材料，在阿里投诉页面中上传，并填写侵权方链接以及侵权投诉的理由；如是专利产品的，需提交专利证明书以及其他证明材料稳定的文件，然后制作专利对比分析的文件，上传投诉。
Ⅳ 我想请教下我的阿里店铺被人投诉外观侵权。
您好，您所说的是淘宝店么？若确实侵权，那么有可能被扣分，建议立即撤下被投诉产品，积极同权利人协商，依法维权。
Ⅳ 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了，怎么办
积极抗辩，无需慌张。先看有无证据证明你的产品有合法来源，例如送货单等。其次，查看对方专利是否合法、稳定。最后，判断你的产品是否侵害对方专利。建议委托律师处理。
Ⅵ 有人投诉我阿里巴巴和淘宝网上产品专利侵权了，怎么处
您好！深圳嘉权专利商标事务所为您解答！
目前，这种专利侵权诉讼案例也越来内越多，说明容我们也越来越注重知识产权。
回归正题，
首先，遇到这种情况，您自己先要清楚自己的产品有没有申请了专利，或者是在他人授权的情况下进行销售的。如果有，那基本是不用担心有人投诉你专利侵权。只有你告别人的份。
其次，您的产品既没有申请专利，进货的时候也是从某种渠道来的，也不知道这些产品有没有造成专利侵权。那么，您得先把这些被视为专利侵权的产品统统下架。一边配合原告工作的同时，一边找当地的律师事务所或者代理机构（要能处理知识产权法律事务的那种），尽量去协商，把事情的麻烦降到最低。
最后，再次提醒下大家，以后不管是在销售哪种产品，都要先去了解下产品的专利属性或者商标。多些了解，才可以尽量避免不必要的麻烦。
Ⅶ 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了,怎么办
通常的解决途径是无效该专利 。
对专利提出无效宣告请求，请求专利局撤销该项专利，可以彻底解决被人投诉的困扰；
缺点是：无效请求历时比较长，通常要八个月左右时间，费用也比较高，如果不是法院诉讼，提无效比较劳民伤财的。
分析：
1、类似问题去年至今年上半年出现很多次了，是阿里巴巴严厉打击知识产权侵权行为的结果；
2、如果有人用专利证书向阿里巴巴投诉你公司侵犯专利权，并且该专利证书法律状态有效，阿里巴巴有权要求你公司提供不侵权的证据，如你公司无法提供，则有权要求你撤销在阿里巴巴涉嫌专利侵权的产品；
3、在投诉过程中实际上阿里巴巴并不对你的产品和对方专利进行专利侵权判定，（阿里巴巴不具备这个权利和能力，因为是否存在专利侵权行为只能由中级以上人民法院判定），但阿里巴巴有权要求你提供不侵权说明，就是阿里巴巴所谓的反通知，你如果提供不了充分证据和说明，则阿里巴巴默认你是存在侵权行为的，有权要求你对涉嫌侵权的展示产品做下架处理。
4、针对这种情况，被投诉的公司也不必着急，有很多办法可以上你摆脱专利侵权的嫌疑的。
5、目前来讲在中国申请实用新型和外观设计专利是不需要经过实质审查的，因此可以说只要是产品的技术方案或者外观设计方案都可以申请专利保护，并能取得专利授权证书。
6、持有有效的专利证书，对涉嫌侵权产品的生产或经营厂商提起专利侵权投诉和诉讼是完全合理的，受理部门应该受理投诉请求，并根据双方控辩，判定侵权是否成立，做出最后处理。
7、国家加大知识产权保护力度是好事，但个别人利用专利证书打压竞争对手，将成熟的技术申请专利，并用来限制他人正常使用，这种做法根本得不到法律保护。
Ⅷ 阿里巴巴、淘宝网上产品被别人投诉专利侵权了，怎么办
？？补充： 我是在阿里巴巴和淘宝网上卖电子玩具的，玩具是我们自己设计，回委托别人生产答的。居然有人投诉我们侵犯他的专利权了，我自己设计的产品怎么侵权了呢？产品原理很简单，就是动物外形，内置音乐播放器，一直卖的很好，却被别人投诉我侵权，淘宝网要求我们对产品做下架处理，这不是要我们的命嘛？每年在阿里巴巴和淘宝网上有上百万的销售额，为淘宝做了多少贡献，说下架就下架啊？再说了几年前我们就卖了，怎么现在才侵权？ 满意答案专利商标版权1级2011-05-18 1、自己设计开发的产品给别人抢先申请了专利，并投诉你侵权的问题； 2、解决办法是： 1）无效该专利，时间约八个月，费用大概是两万左右，专利无效前八个月，仍然不能在阿里巴巴和淘宝上销售，要承担一定经济损失2）寻求专利法律抗辩；可以及时解决，要找专业律师处理，我们可以帮忙推介几位律师；
Ⅸ 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了，怎么办
可以找专利专家比较一下对方的专利权利要求。如果确信没有侵权，与对方沟通，反驳