怎样投诉列车

1. 如何投诉火车

可以通过下列渠道投诉：

1、12306用户可通过“铁路12306”微信公众平台投诉，非注册用户可先回行注册或答通过12306铁路客服电话投诉。

2、网络购票用户可投诉自乘车日起30天以内（含）的事项，30天以上事项及非网络购票用户投诉时，可拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。

(1)怎样投诉列车扩展阅读

下列投诉不予受理：

1、无具体的投诉事实；

2、法院、仲裁机构正在进行审理、仲裁，或者判决、仲裁已经发生法律效力的，其他有关行政机关正在处理的；

3、纠纷双方曾达成协议并已履行，无新的投诉事由的；

4、不符合国家法律、法规、规章有关规定的。

对符合受理条件的投诉，铁路工作人员将于2个工作日内与投诉人联系核实处理。

如撤销已提交投诉事项，请及时拨打12306铁路客服电话。

2. 怎么投诉火车列车员

这件事您投诉列车员基本没有毛用！因为近期正逢春运，由于加开许多临客，硬座车专体明显不足，许多属车次以硬卧车体代替硬座车厢，仅开放下铺代替硬座。列车员要求您别上上铺属于正常履行职责，但确实不应态度不好，而且不该言语伤人，如果您投诉，估计也顶多受到批评教育了事。投诉电话就是拨打铁路客服中心12306，前面加拨该车次所属铁路局属地区号即可！

3. 如何投诉火车站

车站属于国家铁路局管辖，投诉流程：邮件地址：[email protected]，邮件主题：投诉！投诉***站（***为火车站回名）邮件答正文：时间，地点，站 名，事件，人物，他的姓名或工号，时间详细描述，留下你的联系方式，等候客服处理。一般情况下几个小时内就会回复你邮件，之后会有01012306客服打 通你的电话了解详情。

4. 怎么投诉火车上乘务员

一般在列车上都有投诉电话的，一般在车厢两头的墙壁上挂着，有个《旅客须知》，在那个最下面，你可以打投诉电话！

5. 火车上有问题怎么投诉

有两种投诉方式：一是直接找本次列车的列车长，向列车长投诉；二是弄清这趟车次是属于中国铁路哪家集团公司的车次。按照隶属关系，向相关铁路集团公司12306客户服务中心投诉！具体方法就是先拨打相关铁路集团公司所在地长途区号，再拨打12306，找人工客服投诉。

6. 12306列车员怎么投诉

您好，根据您提出的问题，如果您购买本次列车的车票您在旅行过程中有遇到服务问题，您可以拨打12306投诉本节车厢列车员。祝您生活愉快

7. 怎么投诉火车列车员

现在这个社会在上面工作的才是老大，我们这些乘客就是受气的。就是今天，我坐的还是动车，本来就是他们工作失误把我票开错了，他们倒还有理了，列车长还说这火车就是她的，她没让我怎么样就不错了。你说这就是素质。我连投诉电话都打不通。

8. 火车上怎么投诉乘务员

这个一般来说，如果你对火车上的乘务员不满意，你可以直接向列车长进行投诉和反馈情况。如果再不满意，你也可以向列车所属铁路局进行投诉。