❶ 老师如何对待家长找校长告状
大家都知道，孩子的教育离不开家长的配合。家长与老师配合密切，沟通融洽，形成教育合力，孩子会成长得更快、更好，反之亦然。可眼下，有一个不容忽视的现实是：针对孩子教育，在家长和老师之间时有沟通不畅、互相埋怨等情况发生。一些家长遇上问题会直接向校长或上级主管部门告状。于是，有人感叹教师职业已成一种高危职业。
不少老师有过被告状的经历，特别是一些年轻老师教学经验不足，不懂怎么和学生沟通，几乎都当过被告。而当班主任成被告的机会又远远大于科任老师。因为管理班级，免不了经常批评学生。
1、为什么家长状告老师的事件时有发生？
理念不合拍。学校的教育理念与家长的教育观念不一致，家长接受不了。孩子的成长之路怎么走，家长、学校没有达成共识。
信息不对称。家长不了解学校的教育工作，学校不了解家长怎么教育孩子，彼此产生了误解。
个别老师教育行为出现偏差，比如体罚或变相体罚学生等。
家长对孩子期望值过高，对老师产生不信任。
2、家长状告老师有什么后果？
有的家长溺爱孩子，孩子在学校一发生什么事情，家长一听就火冒三丈，急于找人理论。直接找校长或上级主管部门，容易把事情变复杂。
小树苗不修理就会长歪，不能自己的孩子犯错被处理就心痛。我相信，老师如果训斥孩子，出发点是希望孩子好。倘若家长不服气，直接状告到校长或上级主管部门，校长要去找老师了解情况，可能影响老师的心情，打击老师的热情，更麻烦的是影响了孩子对于老师的态度。
当孩子看到父母动不动就可以去告老师，会导致孩子对老师的不尊敬、不信任，不利于孩子接受老师教育；而老师也不敢管，就会形成一个恶性循环，最终告状的家长得不到好处，并且对孩子成长不利。
3、家长该不该状告老师？
毕竟，家长不够冷静的时候，有些话就会说得过火。有时为了引起媒体或是上级领导或是行政主管部门的注意，也容易把事情夸大，但最终解决问题还是老师和学校，所以还是要三思而行。
当孩子向家长诉说委屈时，家长没必要立即为孩子抱屈或是直接当孩子的面指责老师，在孩子面前维护老师的尊严和威信还是必要的。倘若孩子和老师之间出现孩子解决不了的摩擦，家长最好心平气和与老师沟通，达成教育共识。相信大部分问题都能迎刃而解，实在不奏效再考虑通过其他方式。当然，如果事件对孩子伤害过大，应坚持主张换老师，以免孩子在阴影中成长。
4、学校老师怎么应对？
如果出现学生家长告老师的状，学校首先要正确对待，老师要理解家长。不管家长正确与否，都要认真倾听家长的意见，给家长适当做解释。如果的确是老师方面的问题，老师就要勇于承担责任，让家长和学生感受到透明、阳光、公正、公平的教育。特别是对于弱势群体家庭的孩子，要给予更多关注。
❷ 幼儿园老师如何解决家长的投诉
你反思一下，如果前期做好了家长工作，那么家长遇到问题肯定就不会这么轻易的投诉了。 现在你该怎么办呢？ 1、找园长领导承认错误，共同商讨解决方法。 2、班级三位老师买点东西家访赔礼。 3、态度需要忠恳，说明事情发生的原因，你们是如何处理的，在处理中疏忽了哪些问题。主要说问题，重要说以后如何改正，千万不要解释什么。 4、至少三个月内关注这个孩子的发展状况，适度的和家长交流。（过多了，显得你殷勤，过少了显得你没有意识到你的错误，把握好度） 5、必要时，请求园长领导去赔礼道歉！（这个效果是最好的） 现在，主要的是平复家长。家长平复了，处罚肯定会有的，但是起码不至于很严重。但是如果家长不能平复，那么就很难说了。 我身为幼儿园一线教师，深知家长工作的艰辛。但是，我一直以来都艰辛家长工作如果可以成功，我的工作就成功了一半。平时一定要养成习惯，关注每一个幼儿，均匀的和每一个家长定期的交流和沟通。了解班上那些家长属于比较难以沟通、容易发生纠纷的，尤其要注意和他们沟通了。 切勿用埋怨的心态去面对这类事情，只会让你自己更心乱。 幼儿园教师的艰辛只有我们自己知道，理解你！
❸ 家长如何面对老师对孩子的投诉
有家长说，现在学校老师动不动就把家长叫到学校去，而且家长隔三差五就能收到学校老师的反馈，自己真的快被逼疯了。 今天，我们就来探讨一下：老师总向家长告状怎么办？如何跟老师沟通？ 01 为什么会出现“老师总向家长告状”的现象呢？因为现在有些家长太过于关注自己的孩子，经常为了自家孩子干涉老师的工作，导致学校老师做任何事情都要向家长反馈，有些事情甚至会把家长卷进来，这样家长就变得更加焦虑了。 有老师曾经跟我说过，孩子在学校中午一餐饭吃得不是很好，家长就大发雷霆，导致老师每天都得把孩子在学校吃多少饭的情况发短信给父母，于是父母上班也没了心思，要操心孩子吃饭。 我还知道一个学校，他们的做法更夸张，他们在课堂里给家长设置了家长专座，安排全班四五十位孩子的家长轮流到堂上值班，让家长时时刻刻监管自己的孩子！ 所以，家长的焦虑，在很大程度上增加了老师总向家长反馈的频率和次数。
我们回归到刚才的话题，当孩子在学校发生一些状况，比如打架、扰乱课堂秩序、做操不听指令、损坏学校的东西、拿同学物品等等时，老师就会向家长“告状”。 那么老师向家长告状有用吗？实际上是没有什么用的。因为孩子在学校里的所作所为，家长不在现场看不见，而且家长也不是当事人，不能直接解决孩子在学校里产生的问题。 因此，当老师向家长告孩子的状时，很多家长很无奈和无助，只能回家对孩子发脾气，指责孩子在学校的表现。但是这样对孩子行为上的改善起不到任何的积极作用，孩子在学校发生的事，归根结底还是需要老师在学校里解决。 既然这样，那学校老师为什么还要把孩子的情况反馈给家长呢？其实老师想要的是家长的态度。下面我们就来讲讲如何面对老师的“告状”。
02 如果家长碰到老师向你告孩子状的情况，智慧的做法有以下几点。 第一，理解老师，接住问题 老师向家长告状的时候其实是有情绪的，老师也是人，当碰到有学生在学校捣乱时，心里有情绪是很正常的事，所以作为家长，我们要理解并接纳老师的情绪。 理解是和老师沟通的基础。所以当我们接到老师的电话时，必须要跟老师说：“老师，你辛苦了！”我们要去理解老师每天面对三四十个孩子，以及处理各种各样问题时内心的焦虑和无助。 当我们站在老师的角度去理解他们的时候，才能和老师更加顺畅地沟通和交流，才能够更好地帮助孩子。 第二，学会为孩子“挡枪” 老师愿意跟家长反馈孩子的情况，是因为老师对家长有期望，这时家长千万不要推卸责任，不要找借口说“我家孩子不会的”等等，正确的做法应该是对老师说：“老师，我的孩子确实有很多方面的不足，我先向你道歉。” 其实，孩子在学校不听话、捣乱，这不仅仅是孩子的问题，家长也有责任，所以父母不要一味地指责孩子，我们需要为孩子“挡枪”，为孩子承担起一部分责任。这样孩子才会有安全感，孩子也才会慢慢学会去承担责任。
第三，做好老师和孩子之间的桥梁 家长是老师和孩子之间转换的角色，我们要去协调老师和孩子之间的关系，也就是说，我们要做老师和孩子之间的桥梁。 当家长处理老师的告状时，一定要秉承一个大原则：理直气柔。 比如说当老师和作为家长的你讲完你孩子的问题，你当时可能非常生气，如果父母回家直接向孩子发泄，孩子接下来在学校的表现也不会有所改善。 如果听完老师的陈述，父母认为孩子真的错了，我们还是建议父母回家之后用柔和的方式去处理孩子的问题，先肯理解和肯定孩子，再把问题抛出来，用平等的方式跟孩子沟通，让孩子意识到自己错了，并且鼓励孩子去改正，这样孩子才会进步！ 通过这种方式，我们不仅尊重了老师，同时又很好地保护了孩子的自尊，让孩子在情绪上不会抵触，更愿意自我改变和提升！
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❹ 老师都是怎么面对家长举报的
老师面对于家长的举报，应该学会正确的面对这个问题。
家长举报说明对这个问题不满，并且老实的解决方法欠妥，所以家长才会举报。如果能够从这两方面改变问题的话，那就是解决你的方法。
❺ 幼儿园老师如何看待家长投诉
所以出现这种情况，我们家长第一步就去质问老师，这个方式没有问题，但我认为搞错了对 象，我们家长面对的主要对象是孩子，孩子受伤害，这不见得是坏事，关键我们如何处理。 如何将伤害降到最低，这才是我们家长要做的。 如一个家长说其孩子因尿裤子而被老师公开批评，孩子不愿意去上学。这说明孩子碰到问题 了，孩子受了委屈，在我看来这是好事，这给孩子的成长提供了一个机遇，此时作为家长首 先是理解孩子的感受，让他把心里的痛通过哭释放出来，然后鼓励他去面对这件事，告诉他 这件事没什么，谁都可能尿床的，而且妈妈不管怎样都是爱宝宝，宝宝永远是个好孩子。 其实生活中的伤害一直会连续不断地伴随着我们，如何面对伤害和挫折是人生最需要学习的 一种能力。过去我一直为避免家里人不正确的教育伤害我的孩子，而与家里人吵，现在我的 思路变了，就是当我的孩子受伤害的时候，我鼓励她自己去面对，去解决，这样她就慢慢学 会了如何去应对各种人对她的伤害，包括幼儿园老师。其实一个人学会不让别人伤害的时 候，他才是最强大的。 但实话说，没有人能伤害到你的，只有你自己，我们成人长大了还会受到伤害，就是因为我 们从小没有学会避免受到伤害的办法，而要学会避免伤害，就是伤害来的时候我们选择的不 是逃避，而是去面对，去解决。
❻ 教师被投诉应该怎么样跟家长沟通
你作为一个小学老师，的工作不负责任，对学生漠不关心，严重的失职。我如果是家长不会原谅你的，那可能太年轻了吧？诚恳的跟家长道歉，说明你这样做的初衷，请家长原谅。
❼ 如何处理家长投诉
在法制越来越健全的今天，家长的法制意识日益增强， 幼儿园中家长的投诉也渐渐多了起来。从法律角度看，家长是有权投诉幼儿园的。 幼儿园属于教育服务机构，家长花了钱，可以说是购买了幼儿园的教育服务，对服务不满意时，或幼儿园工作出现失误造成对家长权益的损害时，家长就可以提出投诉。由于教育服务具有特殊性，不同与一般的服务能够立刻见到效果，所以，有时，家长常常就一些情况提出置疑或异议， 幼儿园可以把家长提出的这些问题也看成是投诉。对于家长的投诉，一方面， 幼儿园应该建立健全规章制度，来减少家长的投诉；另一方面， 幼儿园应该做好充分的准备，随时以正确的态度来接待及处理家长的投诉。必要时，还须运用法律手段来解决。 一．建立家长投诉制度 以流程的形式将处理家长投诉这个问题制度化。全园干部、职工严格履行制度，认真处理每一起家长投诉。 （一）接待家长投诉流程： 对家长致谦及致谢――详细记录家长问题――向家长阐明幼儿园相应的制度――向家长讲解处理结果及原因 ３． 向家长阐明幼儿园相应的制度：向家长详细说明， 幼儿园与家长反映的问题有关的制度，同时跟家长表明态度：我们幼儿园的制度虽然是这样的规定，但您反映的问题有特殊性，我们会具体考虑，尽快给您满意的答复（最好给出具体时间，比如一天内或两天内）。 ４． 向家长讲解处理结果及原因：最好由当事人（比如孩子班上的教师）亲自 （二）解决家长投诉流程： 主管干部分析家长投诉――将家长的问题转化成合理化建议――干部进班调查当时具体情况――干部与当事人协商解决办法――幼儿园做制度方面的相应调整 幼儿园有没有在这方面已经建立了相应的制度。 ２． 将家长的问题转化成合理化建议：凡事都有两面性，换一个角度看，其实问题本身就是机会，事业的发展就是不断解决问题的过程。所以，将家长的问题看成是建议，有可能自然产生解决的办法，同时有助于幼儿园管理水平的提高。 ３． 干部进班调查当时具体情况：主管干部进班，与当事人交流、沟通，深入了解当时的具体情况， 与家长的投诉对照来分析，尽可能全面、客观地掌握具体情况。 ５．幼儿园做制度方面的相应调整：幼儿园针对家长的问题，调整有关的制度细则，进一步完善的管理制度。 二．以正确心态面对家长投诉 幼儿园都要认真对待，给予高度重视。这表明幼儿园对工作和家长的负责任的态度。 ３．紧迫心态：问题拖的时间越长，家长的不满意度就会越高。要在最短的时间，拿出解决问题的办法，并取得家长的认可。问题解决的越快，家长的满意度越高，这种高满意度，经常会让投诉家长转变为幼儿园的积极拥护和支持者。 三．分类对待家长投诉 １．有道理的投诉：应该尽快了解情况后，予以妥善解决。 ２．因误解而投诉：应该尽快解释，消除误解。 ３．没有道理的投诉：及时与家长沟通，讲解幼儿园的具体情况，取得家长理解。家长向幼儿园投诉的问题，大到孩子受到的人身伤害、小到孩子裤子尿湿了没有换等，其实都是针对幼儿园管理的工作提出的。出现了问题，除了一些不可抗因素外，很多时候都是由于幼儿园的管理不到位造成的。而家长投诉，正是针对性地对管理工作的某个环节敲响了警钟， 幼儿园对投诉的及时、妥善处理的过程，正是幼儿园提高、完善管理工作的过程。也是提高干部、职工的认识及工作能力的过程。
❽ 老师怎么处理家长投诉
对家长致谦及来致谢源:家长投诉或提出问题，表明对学校现有工作的不满意，无论是干部还是教师
接到家长的反映，都要在第一时间，向家长道歉:对不起，我们工作不到位，请您原谅。
紧接着，就要致谢:真的很感谢您能给我们提出来，这样我们才能尽快发现不足，尽快改进。
❾ 老师遭到家长投诉老师面对家长的孩子应该怎么做
一视同仁，就当没发生过。家长是家长，孩子是孩子。为人师表，更应该大度宽容。若是你做错了，就以实际行动弥补过错；若是家长有错，那就让时间说话吧，时间会证明一切。