A. 怎样办理网络侵权证据公证
网络证据实质上即为电子证据，它是以数字的形式保存在计算机存储器或外部存储介质中，能够证明案件真实情况的数据或信息。它具有易被删除性、易被修改性和能够被无限复制性的特点。在知识产权网络侵权案件中，网络证据是通过公证机构保全固定的。由于法律对网络证据保全公证没有具体的规定，司法实践中，网络证据保全公证存在着种种瑕疵，影响了公证文书的证明力。本文作者结合审判实践，对网络证据公证保全出现的问题进行分析，以求找出解决问题的办法，完善网络证据保全公证。[笔者建议]
网络证据保全公证应避免选择与当事人有关联的地点、电脑、操作人进行网络操作。网络证据保全公证最好选择在公共地点，电脑最好用公证机构提供的电脑，上网操作人应选择与当事人无关联的人或者公证机构指定的专家进行上网操作。
根据网络证据的特点制定相应的网络证据保全公证的操作程序。网络证据保全公证应对公证的程序进行规范，如计算机的选择、操作人的选择、开机前的检查、硬盘的格式化处理、上网的过程、证据下载的过程等要有具体的规定。
建立网络证据保全公证专家库。
B. 遭遇商标网络侵权应如何做好证据保全公证
商标网络侵权的类型及特点，从证据的合法性、真实性、关联性的三个方面进行简要梳理：
一、公证保全证据的合法性方面
1.申请公证的申请人须与公证事项具有利害关系是申请人申办保全证据公证的前提条件。在实践中申请商标网络侵权公证的当事人一般为商标权利人或其代理人。商标权利人无疑与申请公证的事项具有法律上的利害关系；其代理人如果已经得到商标权利人的合法授权，那么其代表权利人申请的公证也同样具有利害关系。
2.互联网具有延展性和跨地域性，任何一地的公证机构都可以通过互联网发现商标侵权行为，但能发现侵权行为的公证机构并非都享有公证的管辖权。根据《公证法》第二十五条规定"自然人、法人或者其他组织申请办理公证，可以向住所地、经常居住地、行为地或者事实发生地的公证机构提出。"即商标权利人可向其所在地或侵权行为地的公证机构申请证据保全公证。在实践中，综合考虑取证便捷、成本、保密等因素，建议首选申请人所在地的公证机构办理网络证据保全公证。
二、公证保全证据的真实性方面
1.为避免使用个人电脑或网络时因缓存、存储等因素可能引起的公证证据真实性存疑的问题。在办理证据保全公证时，应尽可能选择到公证机构并使用公证机构的电脑进行操作。操作前应先由公证员对网络的连接情况及计算机存储设备进行确认检查。公证书中应体现此次公证的时间、地点、操作人员、操作过程、操作文件、网络连接、存储设备清洁度、连接过程等关键问题的描述。
2.针对不同类型的电子证据，应选择适当的证据保存方式。对于一般的网页页面和图片，建议采取实时打印的方式进行证据保存。如打印效果不佳，也可同时请公证员将网页页面和图片另存为电子格式拷贝至光盘中保存；对于网页中嵌有FLASH或其他网页插件的页面（打印无法正常显示），建议采取先截屏再打印的方式进行证据保存；对于APP、软件或游戏类等程序文件和多媒体文件建议将相关程序数据拷贝至U盘或光盘中进行证据保存。电子证据的存储介质应进行封存并粘贴至公证书中。
三、公证保全证据的关联性方面
1.针对侵权主体信息，需要公证的内容主要包括侵权主页、侵权主体名称、单位简介、经营规模、联系方式、联系人、电子邮件等；涉及电子商务平台的，还需将侵权主体的注册账号、ID、QQ、旺旺、微信及电子商务平台所公示的主体信息等一并公证。
2.针对侵权客体信息，需要公证的内容主要包括商标侵权页面、侵权产品规格、种类、型号、包装、售价等以及其他容易造成消费者混淆的宣传等；涉及搜索引擎竞价排名侵权的，还应对侵权网页源代码公证；涉及网络销售商标侵权产品的，除对网络购买的线上交易流程（询价、洽谈、下单、支付）进行公证，还要对线下的提货、确收的流程公证，以保证网络购买交易证据链的完整性。
3.针对侵权赔偿信息，需要公证的内容主要包括侵权主体的注册资本、年产量、销售额、侵权产品的销量、销售时间及销售区域等；涉及软件、App、手机游戏名称或游戏元素引发的商标侵权案件还应对其宣传、价格、点击率、下载量、游戏内消费、用户评价等信息进行公证。尽管其中公司规模、产量、销售额、用户评价等存在一定夸大宣传和刷单的情况，法院在确定赔偿数额时会打折扣，但对于确定赔偿数额仍有一定积极参考意义。
C. 网络侵权行为与一般侵权行为有什么不同
您好，
侵权行为是指行为人由于过错,或者在法律特别规定的场合无过错,违反法律规定的义务,以作为或不作为的方式,侵害他人人身权利和财产权利,依法应当承担损害赔偿等法律后果的行为。所谓网络侵权是指:计算机互联网用户和网络服务提供者通过互联网侵害国家、集体或他人的民事权益而应承担相应民事责任的行为。
虽然网络侵权行为与传统侵权行为在本质上是相同的，但网络作为一种新技术的产物其自身的运作特点使网络侵权行为又呈现出区别于传统侵权行为的特征：
1、网络侵权行为的实施具有简单易行性。由于网络是一个开放性的、巨大的虚拟空间，多数情况下在网络空间中从事任何活动是不需要与现实中的真实身份相关联的，而行为人无需具备高深的计算机理论知识和操作技能，往往就能在任何时间、任何地点实施侵权、欺诈行为。
2、网络侵权行为损害后果的发生具有即时性。这点与传统意义上的侵权有明显的区别。比如传统的光盘盗版首先要进行印制，然后通过多种渠道发行，最后到达消费者手中才有结果显现。虽然这种盗版行为从一开始就构成了侵权，但结果的发生却有相对一段时间的迟滞。而网络侵权无需这种传统的载体，只需借助无形的高速运转的网络进行上传，全世界的网友都可以访问载有侵权内容的网站，其他网络也可以轻易地为带有侵权内容的网页设置链接。而且网络的互动性使得他人不仅仅是被动地阅读或使用侵权标的，而且可以随意删节、添加、改动，并以各种链接方式广为传播，造成侵权的内容迅速扩展。目睹网络侵权行为的后果广为蔓延，而权利人却无可奈何。
3、网络侵权行为责任主体众多，具体到每件案件即原、被告确定困难。网络侵权行为责任主体主要包括始作俑者、传播者、网络服务商和搜索引擎。前两类是网络用户，后两类属于网络服务提供者。俗话说“擒贼先擒王”，但网络侵权责任的始作俑者往往难以及时确定，而传播者虽数量众多，但正所谓“法不责众”，或是赔偿能力不足等问题使大量的传播者被免于追究相应的法律责任。网络世界中，权利人常常难以证明自己的适格原告身份，人们也难以有效识别网络侵权人。如原告单独起诉某一侵权人，常常出现行为人相互推诿责任、事实难以查清的情况。于是，原告常常出于降低诉讼风险考虑，把可能的侵权人一股脑地列为被告，至于被告是否都应承担责任问题则不予考虑。这无疑增加了审判的困难，也必然导致无辜涉诉的被告满腹怨言。
4、网络侵权案件取证困难。传统的侵权方式因为易于察觉因而也易于识别。而网络的流动性和交互性，决定了与传统侵权行为相比，网络侵权行为的范围广，取证难。网络中存在的数字化信息不存在连续性，对其所作的修改和删除难以发现和鉴别，具有不稳定性和易变性，使得网络上的证据失去原始性，因此网络中信息的证据能力令人怀疑。另外，我国现行《民事诉讼法》第63条明确规定了书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论和勘验笔录七类证据，根据证据法定主义原则，如果当事人提出的证据不在法定类型的范围内，则难以产生证据效力。因此，对网络侵权行为的认定具有重要支撑作用的计算机领域的证据资源，可能因无法归入法定证据形式，法律地位不明确而无法释放其应有的效能。
5、网络侵权案件难以确定司法管辖。一般侵权行为的管辖主要适用被告所在地法或侵权行为地法。但是，因特网将全球的计算机及其网络连为一体构成了一个独特的网络空间，同一侵权行为往往同几个地点相联系，物理位置在网络空间中的意义微乎其微，从而使传统管辖权的基础在网络空间中发生了动摇。因此面对纷繁复杂的网络案件，人们不得不寻找新的管辖依据。
D. 计算机软件侵权中如何举证
一、从盗版软件所涉及的行业领域入手收集
当市场上出现盗版软件的时候，软件著作权人应该根据盗版软件出现的细分领域划定盗版软件出现几率最大的地域为主要调查地域，可以是一个城市，或几个县，或某市中一个最大的文化制品市场或一个村的作坊，控制盗版软件的制作、销售地域，为“侵犯软件著作权罪”报案工作收集线索。
每一类盗版软件制品都有其特点，软件著作权人可以根据盗版软件制品所反映出来的生产工艺复杂程度、技术水平以及侵权复制品的仿真程度等，来确定犯罪嫌疑人制作盗版软件所需的工具设备以及专业技术人员的水平情况。盗版软件的复制方法和所用物质材料的特点蕴含着丰富的侦查信息，如根据盗版实物是专业化技术较高的激光照排系统排版、盗版软件芯片烧录水平等判断犯罪嫌疑人的技术水平和可能区域。
从盗版软件所涉及的行业领域入手收集证据，只是进行侵犯软件著作权罪报案证据准备工作的初期，是从大范围宏观方面入手，根据线索顺藤摸瓜，为收集更多的证据做前期准备。
二、从单位内部人员或与其具有业务联系的关系人中开展证据收集
在“侵犯软件著作权罪”案件中，软件著作权人内部人员盗用软件源代码和程序，大肆制作盗版软件并销售牟利的情况时有发生。出现这种情况的原因，更主要在于软件著作权人自我保护意识薄弱，在招聘人员时没有严格把关，只注重业务能力而忽视了对员工品质方面的要求，公司、企业内部又疏于管理，没有制定、完善相关的规章制度，尤其是对一些生产技术、科学领域内的智力创作成果，没有采取相关的保密制度和防范措施，致使犯罪嫌疑人有空可钻。因单位内部人员或与其具有业务联系的关系人实施的“侵犯软件著作权罪”行为，主要有以下几种情况，软件著作权人可以根据员工或者关系人的具体情况，布局证据收集工作：
1、看中某种软件销路好，出于不劳而获的卑劣心态，利用工作便利，自己或唆使其他同事非法拷贝公司正版的系统软件，包括系统源代码和全部程序文件;
2、为规避侵权，会想方设法对被盗系统进行表面上的修改，或将系统内的少数界面加以修饰或变脸，或将部分按扭位置稍作改动，但盗版系统一般除了一些文件、字节的长度和生成的时间与正版系统有所不同外，其源程序、数据库、运行过程等实质性内容则完全相同;
3、另行成立新的公司，或者为了出于掩人耳目或便于销售的目的，甚至还可能以原软件公司的子公司名义销售盗版软件。
在侵犯软件著作权罪案件中，软件著作权人应仔细排查公司内部人员和与其具有业务联系的人员，确定犯罪嫌疑人，并迅速到有业务往来的各个单位走访取证，经过内查外调，使案情明朗化。
三、追查盗版软件制作和销售网络
“侵犯软件著作权罪”案件一般都有一个或一个以上的盗版软件集散地和广布的销售网点，可以据此追查其来源。为此，首先可以从低级的销售网点着手，逐级追查批发商和非法印制点，再围绕批发商和印制点去查处所有从事侵犯软件著作权罪的单位和个人。只有查清整个团伙成员及其分工，找准了该团伙的驻地、仓库、办公场所、复制地点和销售范围，才能将其一网打尽。
1、通过跟踪、监视，查明盗版软件产、供、销情况，软件著作权人在查“侵犯软件著作权罪”活动初期往往很容易锁定一个或几个犯罪嫌疑人，但如果在证据尚未确凿充分时盲目抓人很容易打草惊蛇，也很难知道盗版软件的数量和参与作案的人数。为了查清盗版软件整个制作和销售网络，软件著作权人在发现侵权线索后，应当确定“以物找人，以案带案”的证据收集思路，进一步摸清犯罪的人员、分工、行动的范围和藏身的地点。
软件著作权人可以对销售盗版软件的企业进行蹲守监视，注意发现运送盗版软件的车辆及送货人，并通过跟踪嫌疑车辆发现送货人的相对固定的居住地，或者观察每天与送货人接触的人与车辆及他们的活动情况，蹲守时注意发现和判断盗版团伙的主要成员。
2、以买家的身份与侵权人联系，获取证据
侵权人实施“侵犯软件著作权罪”的行为，目的在与物质利益，把盗版产品卖出去，此时软件著作权人可以以购买者的身份与盗版软件的制作者或批发商取得联系，购买样品并达到大量购买协议以获取相关信息和证据。大部分盗版软件的侵权人为获得买卖机会，会降低防范手段，给软件著作权人获取证据创造一定的机会。
综上，在发现“侵犯软件著作权罪”的行为时，为收集证据，可以从盗版软件所涉及的行业领域入手、从单位内部人员或与其具有业务联系的关系人中开展、追查盗版软件制作和销售网络的等多方面开展证据收集工作，为“侵犯软件著作权罪”报案准备证据材料。
E. 网络小说侵权保护要收集哪些证据
国内也有几个大的网络平台可以让用户发表小说。但是，网络小说侵权版的情况也很权严重，而且网络小说作者维权很不容易。那么网络小说侵权保护要收集哪些证据呢？接下来八戒知识产权就带您了解相关知识。网络小说侵权保护要收集些证据（一）权属证据权属证据包括当事人提供的涉及著作权的底稿、原件、合法出版物、著作权登记证书、认证机构出具的证明、取得权利的合同等。权属证据是起诉准备的第一个环节，当事人应当充分准备，做到链条完整，证据充分，否则可能被驳回起诉。（二）侵权证据侵权证据就是用以证明被控侵权作品侵犯了自己权利的证据。接触加实质性相似是通过多年著作权保护实践总结出来的认定被控侵权作品复制了或来源于享有著作权的作品、被告构成著作权侵权的一个规则。（三）赔偿证据赔偿证据包括权利人的实际损失或者侵权人的违法所得证据，合理支出的证据。其中主要包括权利人或者委托代理人对侵权行为进行调查取证的合理费用、律师费等等。
F. 网站侵权怎么做公证或证据保存
证据保存可以由抄无利袭害关系二人以上作见证，也可以做公证。相比而言，公证的效力高于见证，用于诉讼时胜诉的几率更大些。建议到公证处办理证据保全公证为佳。
办理网站侵权的证据保全公证，应在公证处由公证员按如下保全程序操作计算机：
1打开屏幕录像软件，开始录制电脑屏幕上显示的内容；
2打开IE，通过网络等搜索网站进入要保全的网页浏览并保存网站侵权的相关证据；
3在保全网页内容过程中，应将网页页面内容进行保存，或保存聊天软件下的聊天记录；
4保全完毕后，应即时将保存内容打印，并将保存内容刻入光盘等数据保存媒介；
5对证据保全的全过程制作工作记录。包括上网方式
、电脑型号、操作人员、保全开始时间、文件下载时间、内容打印时间、保全活动活动结束时间、光盘刻录时间、光盘刻录份数等内容。在办理过程如遇到停电、网络信号中断、下载过程中断等情况，也应如实在工作记录中记载。
办理网站侵权应由被侵权人向公证处提出申请，并向公证处提供侵权的事实及依据。
G. 网络侵权和传统侵权的区别有 a，网络侵权中的证据比传统侵权具有不稳定性 b，网
网络侵权和传统侵权的区别：侵权行为难以认定、侵权主体复杂隐密、侵权后果域宽速快、司法管辖不好定位、自我救济无能为力。
H. 怎么为网络侵权证据作公证
可以做 保全证据公证；
保全证据公证是指公证机构根据自然人、法人或者其他组织的申请，依法对与申请人权益有关的、有法律意义的证据、行为过程加以提取、收存、固定、描述或者对申请人的取证行为的真实性予以证明的活动。
保全证据公证可表现为以下几种形式：现状保全证据公证、房屋拆迁保全证据公证、建筑功能/规划变更公告保全证据公证、房屋交易事实保全证据公证、隐名购物保全证据公证、证人证言/当事人陈述保全证据公证、电话录音保全证据公证、手机短信/电子邮件保全证据公证、网页内容保全证据公证、文书材料保全证据公证、邮寄送达行为保全证据公证等，
公证机构保全的证据，既包括传统意义上的书证、物证、证人证言、当事人陈述、视听资料、鉴定结论，也包括现代意义上的知识产权证据保全，房地产证据保全和网络证据保全等。另外，保全证据公证是一项非诉讼活动，适用范围极为广泛，无论是非诉讼领域，还是诉讼领域；无论是诉前还是诉讼过程中，都可以发挥保全证据公证的作用，能为人民法院和行政机构及时解决纠纷和诉讼提供可靠的法律依据。
保全证据公证申办所需资料：
1、当事人的基本身份情况（个人需提交身份证明，企业法人需提交企业法人营业执照/统一社会信用代码证，法定代表人身份证明，法定代表人身份证明复印件/法定代表人亲自提出申请的提交原件，介绍信或委托书/法定代表人亲自提出申请的无需介绍信，经办人的身份证明原件、现场人员的身份证明原件及相关职务证明等）；
2、证明当事人与所保全事项有利害关系的材料，如合同、诉讼材料等。