① 食品企业被职业打假人投诉举报了怎么办
如果食品没有问题,就不用怕。职业打假人又不是职业造假人。
相反,如果被打假之后发现你们食品质量非常可靠,还是个宣传呢~
如果对方恶意骚扰(前提是你们的食品质量没问题、对方捏造事实等),可以告他。
如果你们的食品质量本身有问题,就赶紧自己整改吧,在有人吃出问题之前被人投诉举报,是好事!
② 职业打假人举报我的网店说是三无产品,举报到食品药品管理局,他们要罚我的款,我该怎么办呢
没证据他们也无可奈何的,坚决不承认这个三无产品是你发的货。
③ 被职业打假人投诉能注销营业执照,不赔偿吗
被职业打假人投诉,能注销营业执照(涉及诉讼的除外),但是不能免责,不能不赔偿。
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第一个是最近《食品安全法》和《消费者权益保护法》对赔偿金额增加了,消法是3倍,食品安全法是10倍,一旦打假成功,他获得的经济利益是比较大的。
第二个是一些地方政策法规和部门规章,对举报奖励也做了一定的规定。杭州去年推出的食品安全奖励,最高奖金可以达到50万,这些也是对职业打假有比较大的吸引力。
第三个是现在职业打假从线下向线上集中,主要就是线上相对来说搜集证据比较容易。原来线下如果要去搜集的话要一家一家跑,费时费力。现在网络在家里鼠标点点就可以搜集了,工作效率更高了。
第四个是一些政策,食品安全的标准,政策变化比较频繁,比如食品安全方面,像杏仁和扁桃仁,两者的英文名其实是相同的,以前大家普遍的产品包装上都译为杏仁,现在新的标准,要求标注是扁桃仁,如果厂家没有及时变化,这个就违反了《食品安全法》的相关安全标准,那么职业打假就抓牢这一点进行索赔。
职业打假人现在路径主要是四个:
第一个是比较有针对性的购买,他主要针对广告、标签,容易出质量问题的商品,比如说一些牛仔裤色牢度、苯超标等容易出现质量问题。
第二,如果买了以后,卖家如果自己协商不成的话,就发起投诉举报,主要是向工商部门举报投诉。希望通过行政调解加快赔偿的速度,如果这个没达到目的,就是复议。
第三就是复议。我们去年有一个例子,一个人一次就复议了120多件。复议是针对工商部门的,向上级工商部门提请复议。
第四,就是诉讼。他走这过几个途径以后,实现利益的最大化,达到自己的目的。还有一个目的,即使走完程序以后没有达到目的,也给你们留下比较深刻的印象,为他以后打假获取利益提供方便。
对策方面从四个方面看:
第一个商家也要不惹事,就是说打铁还要自身硬,商家要积极学习法律法规,诚信经营,让苍蝇不盯无缝的蛋,自己过硬。
第二个是不怕事,真的被职业打假盯牢了,也要勇于承担责任,一个是要积极整改,另外,要是真的错了,就主动配合相关的部门,向平台、向执法部门说清情况,争取从轻处理。
第三是不轻易妥协。应对职业打假人的过程中做到有礼有节,如果有合理的诉求,也是要满足的。
最后一点就是希望建立相应的名单库,这一点,阿里应该是可以做得到的。
从这四个方面做一些对策。
④ 淘宝上餐饮制式类食品被职业打假人举报,怎么办
要举证的,你把你的资质证明都提交上去。或者你联系小二,和小二详细说明一下,小二应该有办法解决的
⑤ 预包装食品被打假人投诉工商局
这个解释起来很麻烦,一点一点说吧。
1、职业打假人很厉害的,同时也专是很难糊弄的,属私下和解会支付较多的费用,但最多不会超过法律赔偿上限。
2、关于投诉,工商局没有仲裁权,只能对双方进行调解,毕竟是政府部门,调解后赔付的价格会稍低,但也有终止调解的情况发生。
3、关于立案罚款,工商部门有权对投诉属实的实施申诉转立案,对应相关法律法规进行处罚。
作为商家看取舍了。了解详情请可以再问。
⑥ 被淘宝职业打假人投诉工商局说食品是三无产品,自制销售,要赔偿今天接到余杭那边打电话说工商局会来检查
这个在工商局依职权检查得范围内,只要工商局真的来检查,发现有违规得地方,肯定是会罚款的。
和对方私了不私了没有关系。食品和药品知假买假也是需要赔偿的。
⑦ 食品企业被投诉举报 怎么处理
如果食品没有问复题,就制不用怕。职业打假人又不是职业造假人。
相反,如果被打假之后发现你们食品质量非常可靠,还是个宣传呢~
如果对方恶意骚扰(前提是你们的食品质量没问题、对方捏造事实等),可以告他。
如果你们的食品质量本身有问题,就赶紧自己整改吧,在有人吃出问题之前被人投诉举报,是好事!
⑧ 被职业打假的人买到没有中文标识的食品投诉了怎么办
需要按照食品安全法作问题商品金额的十倍赔偿,如果十倍赔偿额不满1000元,按1000元作赔偿额。职业打假人发现并起诉问题商品是被允许的。
⑨ 对于职业打假人关于食品安全的举报和获得十倍赔偿的要求,工商不能能不能不予赔偿
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品专,消费者属除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
如果不是明智不符合食品安全标准的食品,可以不十倍赔偿。
工商局是调解不是裁判,一毛钱都不赔也可以。但是打到法院就不同了。
⑩ 最字,被职业打假投诉了,怎么处理
如果食品没有问题,就不用怕。职业打假人又不是职业造假人。
相反,如果被打假之后发现你们食品质量非常可靠,还是个宣传呢~
如果对方恶意骚扰(前提是你们的食品质量没问题、对方捏造事实等),可以告他。
如果你们的食品质量本身有问题,就赶紧自己整改吧,在有人吃出问题之前被人投诉举报,是好事!