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如何投诉电信运营商

发布时间:2021-06-08 19:03:16

① 请问:我们如果要投诉电信运营商,可在什么地方投诉

要投诉电话,运营商可以在软件上投诉

② 怎样投诉电信运营商

投诉电信运营商可以直接拨打运营商的客服电话投诉,也可以向省通信管理局或者工信部投诉。

③ 怎么向中国电信总部投诉

中国电信的客户投诉电话号码是10000;中国电信集团投诉监督电话是4008810000;其网站的投诉地址是中国电信网上营业厅-首页。上述的几种投诉方式均发布在中国电信的官方网站上。具体的以网上营业厅投诉为例,方法如下:

1、在电脑上点击上述的网上营业厅链接进入,选择所在的区域。

以上内容参考中国电信集团有限公司-联系我们

④ 中国电信客服怎么投诉

您好,
客户服务 10000
投诉监督 400-881-0000
可以拨打投诉监督热线电话进行投诉的。

⑤ 如何投诉中国电信

1、拨打10000号投诉时把事情经过详细提供,让客服明确一个处理回复的时间,并且让客版服提供你的权投诉工单号
2、如果10000号无法明确处理时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号要求提供省电信投诉电话(这说明问题升级了,一般客服都比较紧张)
3、客服以各种理由推脱不给省公司投诉电话且地市依然没有给处理结果,拨打10000号要求提供工信部投诉电话(这个也可以自己上网查),并且记下为你处理过投诉的客服工号。
PS:客服部门有一整套投诉处理流程,涉及到当地营业厅或者电信局的问题10000号只能记录流转到地市去核实,他们也没有办法了解处理结果,跟10000号的整个沟通过程要严谨强势,不然不能引起他们重视。若收到后觉得满意请选我为【满意答案】。你的采纳就是对我最大的感谢。谢谢合作~

⑥ 怎样投诉中国电信!!!求助

尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持。 如果您的协议已到期,您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理退订套餐,开通其他的套餐。如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询。 如果您不交费也不注销,系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金,中国电信可能启用司法程序追缴欠费,建议您缴费继续使用。如果您对营业厅的解释不满意,您还可以拨打10000进行投诉,相信他们会给您一个满意的回复的。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快! 希望我的回答对您有所帮助。

⑦ 怎么投诉投诉中国电信

您好
如果您对电信业务或电信收费有疑问,您可以直接拨打10000号咨询、投诉,工作人员会为您处理的。

⑧ 怎样投诉中国电信

投诉中国电信的方法如下。
1 电信用户出现问题后先向电信运营商投诉中国电信:10000。)如果向运营商投诉不成,就 到工信部网站进行投诉。
2工信部投诉网站和 电话,
工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
工信部投诉电话:总局010-12300 分局你当地区号+1230。

3出现以下情况你可以投诉:
手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务

手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况。

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