途虎养车投诉

『壹』 遇到产品质量问题，途虎投诉处理上速度和服务怎么样

我于2020年6月3日在途虎复养车平台购买制四条佳通轮胎，255/45/r17。并选择了途虎养车线下门店（烟台市芝罘区通姜路久昌二店）安装，安装完后四条轮毂螺丝口周围全部严重划伤，而且都掉铝了。投诉到途虎公司，他们和门店理由一样，上螺丝肯定会损伤，我就问一下，你们这是人话么！！！！我对我说的每句话负责！

『贰』 在途虎养车有遇到需要维权的问题吗都是怎么解决的

首先在途虎养车你根本不需要维权，我在那保养了两年了没有发现什么不对的地方。途虎养车保养还是可以的。

『叁』 途虎养车的客服电话是多少

途虎养车的客服电话是400-111-8868。

途虎服务时间：周一至周日8：00-24：00（节假日照常营业）

途虎养车拥有13000多家合作安装门店，服务能力覆盖31个省直辖市、405个城市。用户可以在途虎养车官网、APP、电话、微信平台上享受专业的365天*16小时的售前售后服务。

2018年9月，途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车（绿色通道）平台，成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一。

为了兑现“正品自营”的承诺，为了能够全面提升车主的养车体验，让车主能够享受到互联网时代的优质养车服务，途虎养车平台着力构建了完善的汽车服务生态体系。

(3)途虎养车投诉扩展阅读

1、提供全面的汽车养护服务：

（1）换轮胎。

（2）汽车大小保养，包括换机油和滤清器等。

（3）汽车配件日常保养更换。

（4）汽车美容。

（5）车内各类用品。

（6）车险、违章查询等汽车服务。

2、服务方式：

（1）预约：客户在途虎平台（官网、APP、微信小程序、400电话）订购商品、预约服务门店。

（2）安装：途虎将商品送达门店、客户前往完成服务。

3、售后保障：

（1）7天无理由：凡在途虎养车下单产品，均支持7天无理由退换货。

（2）轮胎保：在途虎官方网站及App购买轮胎，均可免费获赠轮胎保险，轮胎发生意外鼓包爆胎，赔付最高80%金额。

（3）正品保：途虎上每一件商品，都有确保其正品行货的保险背书，为用户的养车服务保驾护航。

『肆』 汽车养护行业投诉率高是常态途虎养车怎么样

熟悉养车行业的车主都知道，近两年投诉率一直居高不下，各种问题层出不穷，但途虎养车回可以说是其中的答一股清流，投诉率基本为零，其中的秘诀就是始终坚持正品专业的经营理念，保证轮胎和机油的高品质，技师经过专业培训才能上岗，服务方面总部有严格的统一标准

『伍』 途虎养车网上买的轮胎不好那里可以投诉他吗

什么牌子的轮胎，就找它的网站有投诉电话

『陆』 途虎养车怎么样毕竟现在维权是个老大难问题

全国很多地方都能看到途虎养车的门店，在消费者维权方面其实不用担心，因为在途虎很少会有需要投诉的情况发生，所以牵扯不到维权问题。途虎一直坚持正品原则，与世界知名品牌商直接签订战略合作协议，从源头保证产品质量。

『柒』 有经历的大神来说说在途虎向售后维权真的会处理吗

对的，陈敏是途虎养车的创始人兼CEO，也就是说正是陈敏创立了途虎养车，其实途虎养车所取得的每一个成绩，都是与陈敏分不开的。现在，车后电商市场出现了大面积亏损的情况，途虎能够顶住亏损压力，实现了逆市繁荣，也与陈敏所制定的一些正确的经营策略有关，比如“正品自营”等，留住了客户所以能够避免业绩亏损。

『捌』 最近被4S店坑惨了，投诉也没用，以后考虑去途虎养车怎么样

途虎养车还是不错的，价格便宜，服务周到，技术过硬。去年我就在途虎养车换了四个轮胎，只有4S店一半的价格。使用至今一切正常。

『玖』 受够4s店投诉无门的情况了，维权太难，求问一下途虎养车服务怎么样

4s店现在真的越来越不行了，我之前还买到过假轮胎，真是又贵又不靠谱。来了途虎版养车以后，感觉养车都权是一件快乐的事了，机油和轮胎的价格很实惠，而且都是正品。在维权方面我不太了解，在途虎没遇到过需要维权的情况。

『拾』 现在很多车主都对4s店的服务不满意，经常投诉4s店，但对途虎养车的满意度却挺高的，这是为什么

是啊，现在很多车主对4s店的满意度都不高，投诉率也是居高不下，车主们经常投诉专4s店包括服务品质、服属务态度和价格虚高等问题。车主们对途虎养车的满意度高，这主要是因为途虎养车在产品品质和服务方面都做得蛮好的，线上售卖品质有保障的汽车用品，线下做服务，两者互相结合，再加上价格也比较实惠，性价比高，所以用户满意也是情理之中的事情。