疫情口罩投诉

㈠ 医用口罩要35一包投诉可以不

具体情况不明不好讲，如果属于趁疫情来发财，极有可能涉嫌违规违法，建议收集相关资料证据，向当地医疗管理部门投诉反映解决之。

㈡ 没有证件做口罩防护服可以举报吗

新冠肺炎疫情发生以来，广东省口罩、防护服等防疫用品生产企业已发展到1000余家。大批企业急需出口，但它们不清楚认证程序、要求，甚至被不良机构欺骗。为此，广东省市场监管部门急企业之所急，为企业出口做好“防护”，规范认证市场秩序，帮助企业了解防疫物资出口认证政策，既维护了“广东制造”的品牌，也为全球防疫提供了有力保障。

广东省市场监管局通过官方网站、微信公众号、微博等多媒体平台，加强宣传力度和频次，及时向社会传播认监委权威公告信息，并通过省认证认可协会向社会公示CE认证十问、检验检测认证行业自律倡议等资料，主动宣传防疫用品出口认证相关知识，公布合法认证机构名单，公开常见虚假、无效认证证书等警示信息，引导出口企业主动选取合法机构实施认证。

在开展出口防疫用品认证培训的同时，深入企业现场答疑解惑。广东各地市场监管部门组织认证机构专家，通过网络课堂开展欧盟CE认证等专题辅导培训，同时深入企业进行面对面辅导、答疑和解决实际问题，引导企业了解掌握正规的认证渠道、程序方法、标准要求和合法机构信息。

广州市市场监管局联合广州海关等单位开展直播课堂，广州海关技术中心、通标标准技术公司资深专家就防疫物资出口涉及的标准、技术法规和认证要求、欧美紧急使用授权等进行了专门授课讲解。

深圳市市场监管局联合深圳市质量检验协会和认证机构通过线上直播，召开防疫物资出口法规和认证要求线上宣贯会。

东莞市市场监管局搭建了全市防疫用品检测认证出口服务平台。通过网络平台、线上直播等方式，对疫情防护物资标准适用、出口技术法规和认证准则等进行宣贯培训，联合中国检测认证集团、通标标准技术公司开展了多场次线上直播宣贯，重点对包括欧盟、北美等主要疫情区国家的疫情防控物资出口技术法规（EN 149）和市场准入技术法规（PPE CE认证）进行解读；对《一次性使用儿童口罩》及《医疗器械质量管理体系》等相关标准解读及应急审批证明材料解读，近900家次企业、2000多名企业负责人和报关技术人员参加培训。

揭阳市市场监管局通过到企业发放《产品质量安全告知书》，现场宣传CE认证制度，为企业在产品认证时碰到的常见疑难问题进行答疑等形式，切实提高企业质量安全意识，引导企业通过合法有效渠道开展产品认证。目前共指导帮扶企业86家次。

湛江市市场监管局深入企业现场，视频连线权威认证公司专家和海关工作人员为企业答疑解难28家次。江门市市场监管局成立了以“一把手”挂帅的工作专班，深入全市防疫用品生产企业一线共对47家企业开展一对一帮扶和指导，为企业辨别无效CE证书，帮助企业减少了出口风险。

㈢ 疫情期间超市老板和员工没有一个带口罩,怎么举报

我觉得现在一起可能越来越松了，各个商场超市的监管也越来越怂了，很多的顾客和商场的销售员都不戴口罩这样是非常不合理的还是要靠自己的自觉

㈣ 村子疫情检查站不带口罩可以举报吗

可以呀，可以呀，把它录成抖音录成视频在网上使劲发一发，然后就会说他有关部门的重视快过年了，这种事特别特别的多。

㈤ 现在疫情期间缺少口罩怎么办了

现在疫情期间缺少口罩的话，那么你可以尽量少用，尤其是一次性口罩，你可以多用几次，回家清洗一下再用也是可以的。

㈥ 我们这有很多人在做三无口罩我要举报打什么电话

市场监管总局执法稽查局局长杨红灿：感谢您的提问。刚才我也讲了，制售假冒伪劣口罩等违法行为，特别是在当前疫情情况下害人害己，市场监管部门要坚决依法严厉打击。从目前广大消费者投诉举报和我们查处的案件情况看，主要有这么几种情况。一是生产出来的口罩不符合国家标准。生产出不符合国家标准的口罩，佩戴后可能还会有传染风险，这是肯定不行的。二是制售“三无”，无生产日期、无厂名厂址、无产品质量合格证明的口罩，这样的口罩也是不合格口罩。三是弄虚作假，搞一些“早产”的口罩，虚标口罩生产日期，有些案例发生以后也被媒体披露了。四是冒用他人厂名厂址、注册商标进行销售的。这些行为，各地市场监管部门只要发现一起就坚决打击一起。
，消费者遇到了此类问题怎么办。在2月7日我们联合公安等有关部门下发的紧急通知中已经要求相关部门，每个部门都要设立自己的热线电话，接受消费者的投诉。就市场监管部门来讲，我们有12315热线电话，消费者也可以通过登录12315平台进行投诉。对于制售假冒伪劣口罩的违法行为，我们根据投诉、举报以及舆情，主动地查找线索，这里面也有在座各位媒体记者的功劳，你们发现了问题，及时地披露，我们根据这些线索进行查处。比如1月25日，根据舆情线索，浙江义乌市市场监管局查获涉嫌不合格“清轻”牌一次性口罩70箱，无标识口罩11箱，经深入调查，涉案单位义乌市华昂电子商务有限公司购进该批口罩21余万只。经浙江省轻工业品质量检验研究院检测，涉案口罩为不合格产品。因货值巨大，涉嫌犯罪，义乌市市场监管局将此案移交公安机关处理。在这次疫情中，我们指导各地，凡是涉嫌犯罪的坚决移送公安机关进行处理，追究其刑事责任。还有各方联动严惩，2月4日江苏盐城市大丰区市场监管局根据举报，联合公安机关查获涉嫌不合格口罩生产加工和储存窝点7个，查获经检测为不合格产品的各种材质口罩146万只、包装袋1.9万只、合格证10.2万张。经查，当事人未取得生产经营许可证生产加工口罩，通过网店以及微信朋友圈销售。截至案发共制售伪劣口罩730万只，这个案件涉案金额高达1540万元，我们已经移交公安机关调查，其中10名涉案当事人被依法采取刑事强制措施，2名已经被逮捕。

㈦ 如何看待疫情期间涉及口罩类投诉79368件这件事情

中国消费者协会利用网络平台开展“2020年3·15国际消费者权益日”线上主题活动，发布了涉疫情投版诉总体权情况。报告显示，2020年1月20日至2月29日，全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉180972件。

其中，按投诉性质分：涉及价格问题81581件，占比45.08%，合同35260件，占比19.48%，质量问题6件，占比11.68%，售后服务问题10521件，占5.81%，假冒问题6412件，占比3.54%。

按商品和服务类别分：涉及口罩类投诉79368件，占比43.86%；蔬菜粮油类投诉15039件，占比8.31%；餐饮服务类投诉13829件，占比7.64%；网络购物类投诉10139件，占比5.60%；出行服务类投诉9067件，占比5.01%。

㈧ 针对现在的疫情状况对于口罩商提出措施

口罩商不要盲目听风，那样会使自己资金紧张，影响自己的资金运转。

㈨ 疫情期间涉及口罩类投诉79368件，你还遇到哪些消费侵权行为

饭店吃饭不给开发票的行为

一般的，我们如果是私下吃饭或者朋友聚会什么的，一般都不会要求饭店给我们开发票。因为大家觉得这个发票要了对我们也没有什么好处，久而久之，这些饭店就不愿意给大家开票了，尤其是几十块钱的那种。其实，这严重侵害了我们的消费者权益，我们作为一个纳税人，有资格给国家纳税，饭店对我们的消费行为也有开发票的义务，但是总会莫名其妙的被奚落：这么点钱开个票干啥，你又不报销！

在买东西的时候，被捆包消费

当我们想买一个被套的时候，他会告诉你，你必须买一整套，我们不单卖（包装好的套装除外）！请问下，你的样品都摆在这里，价格也在这里，我为什么非得买一套？如果是套装，那就应该是一套的价格，而不是单件的价格呀！