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如何投诉物流公司

发布时间:2020-12-15 00:19:47

1. 怎么投诉物流公司

你可以拨打12315消费者电话进行投诉。拨打邮政管理局12305电话投诉。这两种电话都可以投诉您的问题。你投入之前最好和他们协商解决一次。

2. 怎么投诉物流公司电话

如果你投诉物流公司的服务问题。那么是没有这种电话受理的。一般的消费纠纷,你可以向消费者协会投诉的。电话是12315。

3. 怎么投诉物流公司

目前来看,尚且没有哪个部门监管物流行业,所以基本没办法投诉
比较正规的企业一般会有自己的监管部门,但投诉理赔仍然是一件非常困难的事

4. 物流最怕的投诉电话是哪里的

邮政业务:;EMS/速递物流:11183。

根据《中华人民共和国邮政法》

第二十条邮政企业寄递邮件,应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。

第二十一条邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。

1、市民托运时,如果与物流公司或快递公司发生争议,可致电国家交通服务监督部电话:12328寻求帮助,邮政快递行业也可致电12305进行投诉。

2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。

3、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。


注意事项:

1、向国家邮政局投诉的前置程序是:申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。

2、网购前一定多多看看评价,评价里虽然有卖家的水军但是相信也会有用户的真实评价的。如果你想投诉就要趁早投诉。

3、业务人员操作失误。计费重量确认有误;货物包装破损;单据制作不合格;报关/报验出现失误;运输时间延误;结关单据未及时返回;舱位无法保障;运输过程中货物丢失或损坏等情况。

4、销售人员操作失误。结算价格与所报价格有差别;与承诺的服务不符;对货物运输过程监控不利;与客户沟通不够,有意欺骗客户等。

5、供方操作失误。运输过程中货物丢失或损坏;不能按客户要求操作;承运工具未按预定时间起飞(航)等。

4、代理操作失误。对收货方的服务达不到对方要求,使收货方向发货方投诉而影响公司与发货方的合作关系等。

6、客户自身失误。客户方的业务员自身操作失误,但为免于处罚而转给货代公司;客户方的业务员有自己的物流渠道,由于上司的压力或指定货而被迫合作,但在合作中有意刁难等。

7、不可抗力因素。天气、战争、罢工、事故等所造成的延误、损失等。

5. 怎么投诉物流

以圆通快递为例,操作如下:

1、打开电脑浏览器,在搜索栏里面输入要投诉的快递的名称。版

6. 怎么投诉物流公司

你给他这个物流的总部打电话,每一个都是有总部的,然后打人工客服进行一下投诉应该可以的。

7. 谁知道怎么才能投诉物流公司

首先你要说清楚,你要投诉物流公司哪一方面?
消费纠纷的你可以拨打12315进行投诉的。
对物流行业服务不满意可以拨打12305进行投诉。

8. 怎么投诉物流公司

没办法投诉来,唯一能够对付那些自业务员的做法就是:
要你签字的时候你照签不误,签完字之后不要把快递回单给他就是了,单子在你手上再告诉他:当面验货是快递公司规定的,要验完货无误之后再给他,如果货不对板的话就立即与卖家联系,涂掉自己的签名,拒收了!(那些业务员没有快递回单是没法回去交差的,所以只好乖乖让你验货)
网购,签收货物的时候一定不要太被动,主动权在自己手上就好办多了,省却很多麻烦的。投诉这事情,麻烦不说,还没有效果,气死人了。
记住我说的,一定不会吃亏!
顺便说一句:申通快递真的很垃圾

9. 怎么投诉物流公司

一、 先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

二、全国交通运输服务监督电话:12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。

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