黑猫投诉审核没通过

❶ 黑猫投诉不通过

一般情况下，审核不通过是因为出现了造假、证据充足或者是需要补充材料的情况，或者是因为涉嫌违规等现象。一般情况下投诉，平台运营商要自己审一边才会转发给商家。因此在没有审核通过的时候，投诉本身不成立。商家是不会看到的。

❷ 黑猫投诉确认完成是说明商量同意消费者要求了吗

黑猫投诉确认完成，是说明商量同意消费者要求了吗？不一定

❸ 有问题在黑猫投诉平台上投诉有用吗会帮忙解决吗

很多消费者都冲着黑猫投诉平台大，希望在上面投诉可以得到解决，可结果却遭遇商家不予理睬，平台没帮忙协调这样的情况。直至用户的体验感越来越差，而且黑猫投诉的运营者对平台不严加管理，导致平台成为竞品间相互抹黑的狂欢地。如今的黑猫投诉平台是如何沦落成这样的呢？

一、黑猫投诉自身存在的问题
1.黑猫投诉对于无中生有、歪曲事实真相的投诉并没有严加审核就公布在平台上，在判断投诉是否有效上，用的都是人工智能系统而非工作人员的真实判断。
2.很多投诉者在平台上发布投诉后，商家长时间置之不理，平台也没有继续跟进，没有争议处理机制，致使投诉者反馈无门。
3.黑猫投诉的售后服务很差，联系不到平台，只留有一个客服邮箱还从不回复。

三、给中小企业造成恶劣的影响

有些投诉黑猫投诉平台并没有直接转交给商家，等商家发现这些投诉的时候已经被直接转成新闻页面并被收录在网页里，而且已经处理过的投诉却还停留在新闻页面，覆盖了正常的资讯内容。消费者只要搜索商家关键词就会搜索到这些负面投诉，这些投诉内容的背后也存在不少恶意投诉、借投诉牟利的现象，这给不少合规经营的企业商家造成致命的打击。

四、同性质平台对比

跟相同性质的网络口碑平台相比，黑猫平台做地还远远不够，用户体验感相差甚远。

1.内容上：网络口碑上的评论分好评和差评，让消费者对商家有自己的判断能力。而黑猫投诉却一味的只有负面信息，很容易引导大众产生负面传播的影响。

2.反馈上：不管是好评还是差评，网络口碑都会有反馈和回应，而不是不了了之。而黑猫投诉却一直存在反馈无门的现象，在投诉期间消费者或者商家有什么问题却找不到人来处理。

3.信息处理：网络口碑会对投诉里出现的关键词（如工作人员名字、商家信息等）做出屏蔽处理，避免个人信息的暴露。而黑猫投诉却把商家和消费者的个人信息全部暴露在大众面前，完全不在乎个人隐私，是有恃无恐的恣意妄为，还是非常缺乏法律常识，真是可笑。

❹ 为什么黑猫投诉一直没解决成功

群众的眼睛是雪亮的，虽然个人还没用过，但听个人好友有提过，还是蛮管用专的。只要大属家都说好，那就是真的好了。个人好友说是在黑猫投诉这个平台上，消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题。有什么不懂的，黑猫投诉还有很多非常有影响力的专家学者入驻，可以提供相对完善的解决方案和专业指导。总之，两个字：可靠！

❺ 黑猫投诉商家系统匹配失败什么情况

不需要的！要看商家的回复是不是已经解决问题了！如果没有解决，可以重新补充投诉，直到商家解决为止！
我昨天也是在黑猫投诉了某商家，后来商家给我处理满意后，我才按确认完成的！

❻ 黑猫投诉没有审核成功还会被商家看到吗

不会哒。投诉，平台运营商要自己审一边才会转发给商家。因此在没有审核通过的时候，投诉本身不成立。商家是不会看到的。

❼ 黑猫投诉是人工审核还是电脑自动审核

黑猫投诉是工人审核还是电脑自动审核？我想应该是电脑自动审核。

❽ 黑猫投诉平台的审核时间有规定吗

黑猫投诉平台的话，他们是有这个审核时间规定的，一般审核时间的话会在48小时销售之内完成，如果是48小时之内不审核通过的话，那么它就是就是这个是审核不通过了。

❾ 在黑猫投诉成功的几率有多大

黑猫投诉率高吗？黑猫投诉解决率如何？很多消费者都遇到一些问题，比如消费投诉一些问题，新浪推出一个黑猫平台，为消费者解决问题，但是真的能帮助广大消费者解决问题吗？答案当然是不能解决问题，黑猫只是提供一个平台，为了提升知名度，都是摆着一个噱头，就和之前新浪微博一样，平台刚上线什么工具都是免费的，还有发一些新鲜话题，在看看现在的新浪微博，那简直就是一个垃圾场，到处卖粉丝的，刷赞的，刷评论的，什么都有，还有曝光公民隐私的，虚假新闻，诈骗等等，实在是太乱了，还有一些淘宝小广告，铺天盖地的的评论，开设到现在新浪微博变相的各种收费，认证V企业，等都要花费一大笔开销，在回到黑猫的话题上，很多消费者都抱着一切希望去黑猫投诉，可是换来的结果就是商家根本不会去理睬消费者，一个投诉单1年多都没得到过解决（当然也有部分解决的，毕竟是暂少数）

❿ 黑猫投诉有多少人成功

黑猫投诉有不到1%的人成功，黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以回通过该平台投诉商家的不规范行答为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者进行消费行为抉择参考。

黑猫投诉只是一个平台，并不能解决消费者的问题，建议广大消费者还是用法律保护自己，没必要花太长的时间去黑猫上投诉，因为平台根本就无法解决消费者的问题，黑猫投诉只是为了包装自己的平台，说平台多么多么的好，还发一些新闻，发一些新媒体，那只是一个障眼法。

黑猫这个平台基本废掉了，商家都无人回复，基本就是个摆设，离倒闭不远了。建议直接联系商家，如果商家不理睬，可以去工商局投诉。