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投诉业务领域

发布时间:2021-06-08 04:54:20

㈠ 12345都受理什么投诉业务

12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

㈡ 金融行业投诉类型有哪些

主要有以下方面:
一、银行服务方面:
消费者普遍反映当前银行服务存在业务员过分夸内大理财产品收益容、排队等待时间过长、信用卡服务问题、房贷优惠关卡重重等问题。

信用卡方面的投诉重点在于信用卡发卡审批不严、授信额度过高、卡片止付冻结不及时、收费收息发生歧义等。而房贷优惠政策关卡方面的投诉重点,主要是央行规定从2008年10月27日起,贷款购买首套房的消费者还款利率可享7折优惠,但很多银行都对消费者设置重重障碍。比如有的银行要求消费者必须存够一定金额存款成为贵宾客户;有的银行要求贷款人在申请“7折房贷”优惠政策时必须购买一定金额的理财产品等。

二、保险方面:
主要是合同纠纷上,反映车险“理赔难”问题和销售误导的占有不小比例。比如保险公司的部分产品会委托银行办理,有的业务员会片面夸大保险产品的收益水平,甚至有的储户已经明确表示要储蓄,银行工作人员或保险公司业务员还竭力向其推销基金和保险。有的营业员在介绍产品过程中,不明示风险,不讲明退保费用、现金价值和费用扣除等关键要素,诱使消费者不理智投资。

㈢ 中国各领域投诉电话分别是多少

有微信吗?发给你,太多了。

㈣ 消费者投诉的业务范围

下列投诉不予受理:
(一) 没有明确的被投诉方;
(二) 经营者之间的争议;
(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。

㈤ 12318的举报受理范围

12318的举报受来理范围是营业性自演出活动,歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动等。具体说明如下:

12318全国文化市场举报网站受理对以下领域违法行为的举报投诉:

1、营业性演出活动。

2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动。

3、艺术品经营活动。

4、互联网上网服务营业场所经营活动。

5、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动。

6、文化行政部门管理的其他文化经营活动。

(5)投诉业务领域扩展阅读

12318的工作内容:

为进一步方便群众对文化市场进行监督,加大对侵权盗版、非法演出、假唱假演奏、接纳未成年人等文化市场违法违规行为的查处力度,根据国务院《信访条例》和文化部《文化市场行政执法管理办法》,文化部于2011年4月26日正式开通12318全国文化市场举报网站。

12318全国文化市场举报网站主要受理娱乐场所、营业性演出、艺术品、网吧、网络游戏、网络音乐等市场的群众举报。公众可直接登录网站,填写举报信息。文化部将安排专人在后台进行处理,并视具体情况进行直接查处或交由省级文化行政部门、文化市场综合执法机构进行查处。

㈥ 银行招聘投诉途径有哪些,我打了他们的服务热线但是却只是说接受业务范围内的,我应该怎么维护自己的权益

银行招聘投诉应该在银行内部进行投诉,你可以通过银行内部纪检监察部对银行招聘中出现的不公正待遇申诉,请银行内部纪检监察部进行查处,来维护你的权利。 希望能够帮到你,如果对你有帮助,请"选为满意回答"支持下,谢谢~~祝你好运~

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