1. 请教高手，网上开店敦煌网纠纷处理
建议你处理！
升级成纠纷就不好了！
可以问在线客服
让客服帮你处理一下
2. 敦煌网关于纠纷率，退款率，以下哪些说法正确
纠纷率
定义：是指近90天内，客户发起的除协议纠纷以外的纠纷投诉订单占版比。总权纠纷率每周更新一次，商户总纠纷率过高将影响放款时限。
计算方法：纠纷率=近90天内，(商户账户的平台升级纠纷数量+协议纠纷中平台介入纠纷数量+网关纠纷数量+售后升级纠纷数量)/商户账户确认订单数量。
退款率
定义：是指近90天内，商户所有退款金额占比。
计算方法：近90天内，商户账户所有的退款金额总和/商户账户确认订单金额总和。
3. 敦煌网在处理鬼子纠纷时，都是直接退款给鬼子的吗 是不是涉嫌欺诈国内卖家的
呵呵 若真是这样欺诈 还会有60W的卖家群体么
4. 你还在为做了垃圾敦煌网的付费会员不能退款而感到懊恼吗 如果是，我教大家如何与敦煌力争到底！
敦煌网真的好垃圾啊，一定不能做啊，。不能退款。
我还是交了一万多的帮我运营，两个月了，每天最多3个流量。
一单都没有。垃圾的战斗机敦煌网。还是不能按天计算退钱。我是对这个平台醉了
5. 敦煌网买家不想买申请退款，有什么影响
你好，很高兴为你解答
买家在发货前提交退款对账号是没有任何影响的
没发货前也可以申请退款的，是正常的
放心吧，望采纳。
6. 敦煌网的买家平台内，什么情况下可以发起投诉
关于产品与描述不符的投诉、虚假单号投诉，售后投诉等。
针对描述不符的投诉，买家须提供证据后才能开启协议纠纷，届时卖家可了解买家所遇到的问题，及时协商解决。卖家也可在双方协商的10天内及时提交对自己有利的证据，以便纠纷升级后调解中心能全面了解订单情况，尽早为双方解决订单。
平台升级纠纷是买家主动请求调解中心介入调查，或调解中心判断为未解决的协议纠纷，在协议纠纷阶段主动介入并升级的情况，是协议纠纷的升级形式。针对一些特殊产品，如婚纱、内衣等，买家须在收到货后的7个自然日内发起投诉。
卖家须在平台升级纠纷开启的3个自然日内提供证据，如有任意一方未如期提供证据，系统将默认此方放弃并进行对另一方有利的操作：如没有收到货的投诉，卖家
未在3个自然日内提供证据，系统将全额退款给买家。双方提供证据的3个自然日内，若纠纷事实清晰、责任明确（例如发货单号确定为虚假运单号、描述不符证据
充分等情况），调解中心有权提前介入裁决。
售后纠纷是指买家在订单完成放款以后的30或60个自然日内（普通买家30天，VIP买家60天）发起的投诉。平台升级纠纷的处理规则同样适用于售后纠纷的处理规则。
买家可发起的售后投诉为：没有收到货和质量问题（针对婚纱礼服、假发、珠宝、内衣等体验性强的产品，买家须在收到货后的7个自然日内发起投诉。收货时间以
货运官方网站上的妥投时间为判断依据，如无妥投信息的，买家须在订单放款后的7个自然日内发起投诉），对于买家逾期发起的投诉，敦煌网调解中心将不予受
理。
7. 敦煌网纠纷请教
巴西的关税确实很麻烦的。像你这种情况，只能跟客户协商，平台帮不上忙回。如果客户真拒签，平答台会作上面的决定的。对卖家很不利。我也遇到过这种情况，最后是我帮客户出了1/3的关税。请记住，下次再有大额的货品，先跟客人沟通，应该申报多少价值。客人对本国的海关情况是很了解的，按照客户讲的去做，一般不会出问题，那怕出来问题，也不会弃货不管的。小小建议，希望能帮到你。
8. 敦煌网买家无理由要求退款怎么办
千万别做，即使买家确认收货了钱也到账了，买家再随便发个拒付你的钱就冻结了，敦煌连保障资金的能力都没有
9. 怎么投诉敦煌网
你好 很高兴为你解答!
去315消费者中心投诉 指定管用
为你解答的是来自 网络知道的 达爱格.
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