缺货投诉

『壹』 我的淘宝因为暂时缺货而被投诉，该怎么办，申诉又该怎么说呢

这个举报你的来人，是新手自买家还是那些已经钻级的极品啊？

如果他拍之前，没有与你在旺旺联系过的话，你可以现在在旺旺与他联系一下。毕竟实物，也有规定是24小时内不及时发货，买家可以按30%货款来要求你赔偿的：除非他是十分的等着要用，不能等两三天这类。否则金额比较低的交易（两三百块钱的衣服这类啊，你被举报缺货的成功率就起码达50个百分点啊，这些举报，是看金额，以及达成对买家的影响而论证是否举报成功与否的，特别是人家买的数量比较多的情况，你就更要与客服明说，是在外面订的货，没来得及，更新库存了。）

如果是因为你们已经沟通过，他还是拍下了，就证明他是明知道没有货，而故意整你的喽。这个你可以在淘宝的商家热线，与客服小二说明。

『贰』 淘宝缺货投诉卖家

投诉有不遵守承诺这一项，不过要有旺旺证据。。。。能退几块钱。。。。。但是不够电话费

『叁』 如何投诉淘宝卖家缺货

在承诺时间内没有的话可以在淘宝页面的右上角有客服标志

『肆』 淘宝缺货投诉怎么赔偿

如果卖家及时告知买家，就不用投诉。
如果卖家没按照规定期限发货，可以投诉。
希望能帮助到你

『伍』 买家已缺货为理由投诉卖家怎么办

投诉成功后的赔偿交易金额的5%,最低1元,最高30元，不会180的，看你的描述感觉这个人就是有类似经验或者专门钻空子的

『陆』 淘宝网 淘宝卖家遭遇买家恶意投诉缺货怎么办

缺货投诉没有恶意的，按淘宝规定，在架数量就要有实货数量销售。一般也都是商量一下，没货，也就直接退款完事。因为缺货投诉的买家还是少，但买家投诉也是正常的。
你现在就是认罚这一个办法。

『柒』 淘宝卖家缺货有惩罚吗

有的。

如果卖家没货，还在出售的话。买家拍下，且买家坚持发货，但卖家未能在72小时内发货，卖家属于违背发货时间承诺。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）

温馨提示：

建议您关注自己店铺的商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生哦。

(7)缺货投诉扩展阅读：

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

违背发货时间承诺处理流程：

1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）

2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）

3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）

4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。

『捌』 商品缺货退款被投诉，怎么办

去网上买一款同样的产品发给他，这种买家很明显是恶意的，因为沟通后同意退款了版，结果有出尔反尔要权投诉维权，难道是因为正义感吗？要维护网购交易秩序？我想或者是出于无聊找事，或者是出于其他利益的目的的，但是你本身也有没有做好的地方，就是库存没有同步，无货空挂，所谓苍蝇不叮无缝的蛋，所以以后要尽量同步库存。现在只好拍一个同样的产品给他了，把卖家的发货单号填进你的订单里，如果已经退款了的话，那么只好打电话和淘宝沟通下，并在提交凭证里面写清楚为何会缺货的情况，表示不再犯，最后等待淘宝的处理。银之潮祝您好运！！！

『玖』 缺货投诉会被淘宝通过吗

如果真的是缺货的话。你有凭证提交。凭证有效。只有缺货投诉被淘宝通过。

『拾』 因 缺货被淘宝买家投诉怎么处理最好

卖家申诉成功后
对店铺信誉没有影响的哦.
但是
淘宝是买家市场
所以尽回量和买家沟通
让她取消投诉哦答！
如果卖家投诉成功，淘宝可能给予警告或者限制发布商品7天的处罚哦！
申诉过程中尽量要表现的态度友好，让买家主动放弃投诉是最好的结果哦。