怎样投诉快递点

『壹』 快递代收点服务态度差怎么投诉

关于快递服务问题引发的投诉非常多，原因其实非常复杂。

作为快递员，其实都是希望开开心心上班赚钱，谁也不想给自己找麻烦。

作为客户，我想也应该适当地能够理解我们快递小哥的心酸。

快递员，说得体面点是快递小哥，说得难听点，其实就是廉价的搬运工，搬货的机器。

我也是一个曾经干了7年之久的快递小哥，从一线快递员做到主管的位置，其中的心酸只有自己知道。

对于你反映的这种情况，快递员固然有错，说话语气可能有点过，但是我前面讲了，每个快递小哥都不希望给自己找麻烦。

按照小哥说的，你那里是属于自提区域，而且说你自己说过去自提，两个因素只要满足一个，其实他都是可以不帮你送的，很多时候为了人情和交情，一些快递小哥对于自提的也帮忙送。他送是人情，他不送其实也并无过错。每个快递基本上下面的村组都是不送上门的。做过快递的都知道。除了一线城市比如北上广深全境派送以外。

你的货物委托的是快递公司运送，快递员只是做好最后一公里的事情，也就是末端派送。

所以关于这个时效问题，不能怪快递员，如果你要速度快一点的话，下次可以选择好一点的物流公司，像这家公司早已不行了，为什么还有去发这家。

作为快递员，作为一个服务行业的服务者，服务是第一位的。既然选择了服务行业，我觉得就应该好好地服务于每一位客户，不管客户如何过分，我相信作为快递员最好的方式是就当没有听见那些过分的话。这才是好的心态。等到有一天你不做服务业了，你怎么样都行。要做就做好，要么就不做。

对于投诉，你可以直接拨打该快递公司客服进行投诉。当然月可以通过拨打国家邮政总局电话投诉。但是我觉得没有这个必要，真的。这么点小事不至于。都互相体谅下。你做生意也不容易，小哥送货赚点钱更不容易，可能你这次投诉了心里面舒服了，但是小哥却为此被罚款数百。都不是好结果。

你觉得呢？朋友。

『贰』 如何去投诉某一个快递网点

你好！

您好，快递公司都有设置投诉电话，如果你是希望投诉某快递公司某个内送货容员，建议拨打该快递公司的所在网点投诉电话或者官方客服电话做登记备案；如果你是希望投诉整家快递公司的，建议拨打消费者投诉热线12315或者该快递所归管辖的工商局热线或者到国家邮政局网站去申诉反馈。

『叁』 快递代理点是怎样投诉的

代理点不属于快递管，他们只是帮忙代收而已。但是你可以投诉那个放在代理点的快递员。让他以后不要放在那个地方。

『肆』 怎么投诉快递点最有效的方法

对于投诉快递公司，我还是有心得的！

本人自己也做过淘宝，快递业的那点事我还是非常了解的！

我可以告诉你打电话投诉是非常有用的！

快递费是收入的一部分，但是罚款其实有时候更高，这些都是因为用户们投诉快递慢，延迟，或者一些事情！

对于这种事情，如果你打本地的快递电话，他们的服务人员一般都会很和声和气的，帮你解决问题！尽量完成客户的要求，并且让客户消气！

你打的是快递官网电话那就好玩了。比如说你有一个百世快递，如果在某个地方延迟了两三天，你又找不到那个当地的快递电话，你肯定会打总部的电话！也就是官网的客服电话！

你在你打电话之后，他们会让你报单后给他，你把单号一给他，他一查明实情就会给当地的快递点给联系，要求他们尽快处理的要求！并且告诉你它们已经得到了答复，或者说是因为什么原因停止，会尽快给你发来！

这样一来，如果是坏的事情，比如说是快递延时或者什么，那个检查点或者是快递暂时中转站的老板就要多一笔罚款了！

我们再从小的来说，比如说别人送快递他语气很不好，或者是什么原因，不管是你打官方的电话，还是打当地的快递点电话，都会对这个员工进行罚款50——300不等！你说相当于将她一天的工资给打没了！我每天会有多少这样的电话，会有多少这样的罚款！快递公司赚的就是这个钱，员工的血汗钱，不过快递业的底薪和快递费也高，就算一个月有几个这样的电话还是可以达到3000至5000的收入！就在快递员或衰声抱怨，谁叫你被客户举报了，所以只能这样！

每天给我收快递的快递员就曾经给我抱怨，说是下雨天没有及时送到被别人骂了一顿，就回了几句，就被举报了，结果罚了100多！这里我只想说:快递员也不容易，别这样随便举报别人，毕竟大家都不容易，一个快递普遍才一块钱，每天要送200多个，想要赚到那点钱，非常累的！

如果你遇到一些服务态度特别不好的事情，你是可以向官方网站寻找客服电话进行举报的，会对出问题的那个环节进行惩罚！当然不介意这样做，毕竟别人赚钱不容易，你可以和当地沟通，问他们怎么回事，他们一般都会给你解决的！

这也是快递公司对于他产业质量服务提高想出的办法，顺便增加一下收入！

想投诉快递可以打快递公司官网电话！最有效，最快速！因为快递总公司会对其进行管理，罚款！

如果是想投诉那个快递公司怎么办？

这种事情我真不知道会发生什么！但是你可以打邮政的官方电话，他们会对这件事进行处理，邮政是所有快递公司的上级，会管理他们，并约束他们，而且也会罚款！

『伍』 怎么投诉快递代收点人员态度差

你收快递，想要投诉快递代收点人员的态度差，可以打快递的客服电话，进行投诉即可，如果快递客服没有解决问题的话，也可以去邮政网站上进行投诉。
快递维权。
关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

『陆』 如何投诉快递代收点

拨打“区号+12305”投诉热线进行投诉。

消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉，也可以进入“中华人民共和国国家邮政局”官网，点击消费者投诉，注册实名认证后即可投诉。

随着网购的不断发展，快递已经成为人们经常接触的行业，当我们的日常生活中遇到快递问题，可以通过以下几种方式维护自己合法权益：

1、拨打 快递公司总部投诉。

2、通过微信上搜索公众号：快递投诉平台，进行线上投诉。

3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。

根据《快递市场管理办法》第十六条

经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：

1、填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；

2、企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；

3、企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；

4、企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

参考来源网络-《快递市场管理办法》

『柒』 怎样投诉当地快递代收点

代收来点不属于任何公司，只是自个人行为，没法投诉，你可以在订单备注不要放那个代收点，如果快递员无视备注你可以投诉快递员，提供快递盒的完整备注信息提交给该快递公司客服，那罚款绝对是他一天挣不来的，每次订单都备注，放一次投诉一次没几次就不敢放了，因为他刚不过你。

『捌』 怎样投诉快递代收点

消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉，也可以登录“中华人民共和国国家邮政局”，点击消费者投诉，注册实名认证后即可投诉。

关于快递市场管理办法：

根据《快递市场管理办法》第十六条

经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：

（一）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；

（二）企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；

（三）企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；

（四）企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

以上内容参考：国家邮政局-快递市场管理办法

『玖』 快递网点怎么投诉

投诉快递网点的方法有两种。拨打快递公司的客服电话，把你的问题反映给客服。他们会根据情况进行解决。也可以拨打邮政管理局电话12305进行投诉。投诉之前最好你先和公司联系一下。

『拾』 怎样投诉快递代收点

消费者可以拨打“区号+12305”国家邮政局开通的24小时投诉热线进行投诉，也可以登录“中华人民共和国国家邮政局”，点击消费者投诉，注册实名认证后即可投诉。

用户可能要打快递总公司的电话进行投诉了，或者是网上公布的官方投诉的邮箱联系一下也可以。快递的代收点肯定跟快递公司有相关的合作协议。是有经济利益联系的。或者是有风险押金在那边。

关于快递市场管理办法：

根据《快递市场管理办法》第十六条

经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：

（一）填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；

（二）企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁；

（三）企业应当在承诺的时限内完成快件（邮件）的投递；

（四）企业应当将快件（邮件）投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。