海淘转运投诉

⑴ 海淘转运该怎么维权,澳转运

像你这种情况，由于转运公司清关的原因，寄送个东西寄送了将近2个月，也是醉了！说真的，谁叫你找这种小转运，都是各种霸王条款，算是入坑了，东西能完整收到就算不错了！真要投诉的话，可以尝试到工商总局或国家邮政总局试试，建议以后转运选正规、大型的转运公司吧，靠谱些

⑵ 海淘转运怎么操作哪家转运公司操作简捷点

转运公司在海淘的过程中充当的就是快递员和报关员的角色，能够帮海淘买家节省很多精力。

海淘转运通常的流程是这样的：

1. 买家首先在国外电商网站下单，配送地址输入转运公司提供给你的收件人姓名和地址

2. 卖家将商品邮寄到转运公司的仓库，转运公司收到商品后，通知买家根据商品重量支付转运费用

3. 买家支付转运回国的运费，转运公司根据买家提供的国内地址邮寄回国内。

4. 到达中国海关的时候，转运公司会帮买家搞定清关的问题。

5. 商品到达国内后，转运公司通常会委托国内的快递公司再将商品包裹送道买家手里。

最近几年受海淘热的影响，很多华人看到了转运的热门商机，不少海外转运公司如雨后春笋般拔地而起。林子大了，难免什么鸟都有，鱼龙混杂、滥竽充数的转运公司也有不少，经常海淘的朋友肯定也会不时听说转运公司跑路的消息。

转运公司一旦跑路，买家便会财、货两空。而且转运公司一般注册地在国外，国内的买家经常会投诉无门，只能自行承担所有的损失。

大部分的海淘转运公司操作都是类似的，只要学会使用其中一家，其他的基本一点就通。

⑶ 海淘的风险有哪些

海淘从刚开始的鲜有人知到如今的习以为常，海淘如今已经成为了一件比较平常的事情，但是在海淘中却也存在着一些风险，那么海淘风险存在于哪些方面呢？

1、语言限制，海淘有语言限制的问题。比如俄罗斯网站海外购物网站全部都是俄语，没有可以选择其他语言服务的功能，所以很多人购物就会受到限制。那有什么解决办法呢？

办法一：用浏览器翻译整个网页，虽然不会百分百准确，但大致都可以看懂。

办法二：直接在网站搜产品的英文名称就可以出来商品详情。一般情况下，可以结合两个办法，购物就会顺畅很多。

除此之外，比较热门的网站都有攻略，可以先看懂攻略再开始逐一购物会更方便。

2、一旦货物出现问题，与网站客服沟通需要俄语邮件沟通，可是很多人都不懂俄语。那有什么解决办法呢？俄罗斯网站的最大问题就是，有些热门产品可能网页上显示有货，但是实际上却没有货。

付款过后一段时间网站就会发邮件通知客户是否能发出。然后网站通常会把有货的直接发RUGOGO转运地址，没货的会把钱退到账户，但是由于跨境转账，所以到账时间会有所推迟。

3、运输风险，海淘属于国际运输，运输周期更长，转运的环节更多，有丢件和破损的风险。

RUGOGO而会免费提供到货照片，并且有提供购买保险的服务和包装服务，从而最大程度减少客户的损失.

4、关税，很多转运公司分包税和不包税两个渠道。而RUGOGO是免费提供包税服务的，也就是说商品清关期间产生的关税都是由RUGOGO负责的。

5、国际配送周期长且相对国内配送风险大，各环节物流快递的素质参差不齐。RUGOGO本身是转运公司，所以国际段是和做了很久口碑也很好的中俄国际物流公司合作的.

国内是和申通、顺丰等合作。正规的转运公司都是跟各阶段物流有良好长期稳定的合作，所以客户可以绝对放心RUGOGO的转运服务。

⑷ 如何投诉英国海淘网站lookfantastic

什么情况，lf很不错的一家海淘网站啊，如果商品出了问题可以直接发邮件或者打回电话给他们客服处理的答哈，很方便！可以通过海淘1号这个插件去访问国外购物网站，能看到商品的税率，人民币价格，转运路线推荐，还有翻译功能，可以将页面翻译为中文，帮你解决信用卡支付和找转运公司的麻烦，大部分商品能走包税路线

⑸ 转运四方用着太垃圾了吧，你们在转运四方有什么吐血的

海淘5年了，转运四方是我用过最差的，

1. 处理时效慢，海外仓大部分周才处理，应该是使用的临时工，租个小仓库，国外是没有加班这一概念，而且劳工保护健全，所以转运四方应该是为了节省成本没敢用正式工，而且几乎没有智能化或机械化的投入，所以全人工分拣和人工入单，慢是必然。

2. 客服文化水平低专业水平差，处理问题一问三不知，转运四方的客户应该都是外语能力很差的或者根本不会，所以当淘友提出些专业词汇时根本，她们只会机械式的接听电话和应该投诉，通过全网的投诉量来看大部分就是针对客服售后的，根本不懂更别说反馈给各海外仓库，也遑论跟进信息了，只能等待海外仓把主动传递过来，她们应该几乎没有海外购物经验，所以千万不要指望打电话或找客服就能解决问题。

3. 转运四方的运营管理差，看管方网站就知道，公告水平低，版面设计差，各个二级界面和三级比个卖水果网站都低档，作为一个做海淘转运的网站，没有一点互联网的基因在里面，所以运营管理的人也是水平不咋地，应该转运四方的投资运营一开始就是国内的快递站点的小老板，后来转到海淘业务，为什么还算有点名气，并不是转运四方运营的好而且国内近几年海淘业务的飞速发展，类似雷布斯的风口的猪理论，最近两年更多的大型物流公司已经在布局海淘业务，所以光屁股的转运四方离倒闭也不远。

4. 8~9月网上疯传转运四方倒闭的故事也不是空穴来风。

5. 多次因不合规被海关处罚，而迁怒于淘友不如实申报，实际是转运四方的申报系统有问题造成大面积淘友货品被税，一般是15%有抽检率，当前只要通过转运四方寄送就是95%以上被税。

6. 转运四方弄虚作假，入仓时间，收货时间，运达时间上作假，查询过的淘友都知道，假得一塌糊涂。
   

7. 转运四方虚报税额，怀疑做假的税单向淘友征税。

以上7点说明转运四方一定是个坑，而且是深坑，希望早点倒闭以免更多人被欺骗。。。。

转自海淘

⑹ 哎，我的海淘包裹被转运公司寄错了地方，因为填写的品名有些出入，转运公司一直不处理，我该怎么找回呢

给别人签收的上面有电话吧，你打电话问下。
不行的话，只能找转运，上论坛发帖子投诉之类的。

⑺ 海淘转运公司天泽铭宣红盾已经注销,网站还在正常经营,该怎么通过途径投诉和追偿

这个得看他网站使用的服务器是国内的还是国外的。国外的服务不需要备案，他随便使用都没问题，做不了限制。如果他是国内的服务器，在工信部查一下网站域名的备案，看看是否正确，才可以在工信部网站进行举报。

⑻ EMS海淘是主动报关的吗

一、 什么是被动报关？

简单而言，被动报关就是指邮政清关，像美国USPS、UPS、德国DHL、香港E特快等直邮的包裹，就是被动报关。这类型包裹都是通过万国邮盟协议，相当于就是各个国家地区间的邮局互走的包裹，包裹事先都是如实申报好了的，到了各国海关，都是直接抽检，提高通关效率，被抽到的再核算关税，需要缴纳就交，不需要缴纳关税的，就直接放行，所以这类型包裹清关效率是最快的，快的包裹就几分钟完成清关！但相对的，邮寄这类型包裹的运费也贵，1kg的包裹运费就是上百元，而转运公司的运费可能不到60元，毕竟一分钱一分货了。

二、 什么是主动报关？

对于主动报关，其实，除了走邮政清关线路，转运公司的其余自营线路都是主动报关的，不主动报关的包裹，都是走私！！！。那问题来了，既然转运公司自营线路的包裹都是主动报关，为什么有的转运公司被税概率那么高，有的转运公司被税概率很低，甚至包税？其实道理很简单，正规的转运公司，都是你的包裹申报多少件商品、总价多少钱，如实提交报给海关，这种公司操作比较正规，包裹被税也都有税单，明明白白转运，速度也快。

而其余的转运公司，其实也是主动报关，只不过在申报时，帮你把包裹数量少报几件、商品金额低报些，然后再找个审查不严的海关口岸，就蒙混过关啦。这种公司的操作往往很不正规，都是灰色渠道，因而一旦遇到海关严查包裹，那么这类型的转运公司的包裹，就得重新制作报关数据，然后重新要求客户提供包裹购物凭证等等，有些转运公司受不了这种折腾，直接整批包裹弃货也是可能的；另外，由于得经常找审核不严格的海关口岸，打一枪换一炮，往往所谓包税公司的时效都不会快，毕竟你得给人家时间去找这种容易蒙混过关的口岸，是吧？这也就是为什么那么多淘友天天骂转运公司清关慢或各种坑的原因。

其实，当你打算选择所谓包税公司的时候，你还不是揣着明白装糊涂？明明一个包裹价值不低，按海关规定，明摆着要交关税，你愣是找不需要交关税的转运公司，那人家时效慢点，也无可厚非；即使转运公司弃货了，那也只能认栽，谁叫你贪便宜呢？毕竟市场不规范，随便注册个网站，就能做海淘转运公司，转运时都以为我才不会那么衰呢，结果，真摊上你头上了，你想要投诉，也是投诉无门。

三、 主动报关就一定会被税吗？

海关不是规定了，关税低于50元以下就是免税的，所以说，主动报关也不是必税。不过现在海关在2016年4月8日税改后，商品税率都提高了，因而包裹就很容易被税了。当然，只要是正规的转运公司，你报多少，人家就帮你报多少给海关，所以你懂的，税不税，自己也可以调控下。金额高的话，还是可以走邮政清关渠道，算上关税成本，如果还划算再海淘，反正都是建议对比好国内外商品差价，再海淘。

⑼ 首次海淘手机，转运公司联系不上了怎么办

海淘手机这些比较贵重的东西的话，最好还是选中环转运这种正规的转运公司，这样才不容易出问题

⑽ 求助被风行全球送 fengship.com坑了，包裹丢失的钱拖了1年3个月一直不给提现！求助如何解决！海淘转运！

找该公司注册地的邮电管理局投诉。
风行快递这家公司用的人少，我也用过，着实很一般，价格贵的离谱！
以后可以选择大一点的，被坑风险小！