滴滴订单投诉待改善

Ⅰ 滴滴司机被投诉以后是不是就会减少订单

是的，滴滴司机被乘客投诉后，会拉低你的服务分，服务分低滴会减少对你的派单。

Ⅱ 滴滴打车完成订单后付钱给了五星好评还可以投诉申诉吗

直接打开滴滴己完成订单详情，司机评价与VIP客服是两个独立分项，直接点VIP客服投诉，因此给了五星好评还可以投诉申诉。

Ⅲ 滴滴打车司机关闭订单之后，乘客还能投诉司机吗

可以投来诉。

Ⅳ 滴滴司机遇到乘客恶意投诉怎么办

滴滴司机遇到乘客恶意投诉，有以下几种情况:

第一种:恶意下单，滴友都知道有时候会接到秒取或行到半路取消的定单，这类定单大部分是可能有其它情况不得以取消。但是也有一部分是本身就存有恶意。这部分人群主要来源应该是这么几个层面，一种是无所事事心态不好者，另一种就是其它网约车主（这里面包括其它公司，出租车司机还有部分滴滴司机）其实这类人是最多的。据滴滴出行统计数据，这俩年就这类问题滴滴公司封禁了数万名乘客，处罚封禁了一部分司机。累计处理了2万笔此类订单。不得不说滴滴出行在这方面也付诸了巨大努力。那么此类问题其实车主是无须顾虑的，系统已经有效的进行了识别过滤，不会影响到滴友。

第二种:情伤低下型，此类乘客心态不是太好，多半原因会因自己心情或者是自我认知做判断，而不是公平，对等的看问题。对于这一类乘客，他会无端找借口投诉你，他上班晚点，道路拥堵心情不爽都可能会是诱因，这一点滴友们需要做的是观察情绪，在长期运营过程中，有些事儿是可以看出来的，如果发现有这些苗头，一是提前报备，二是设法留存证据。

第三种:行为恶劣的乘客，上车抽烟，醉酒闹事儿，提各种无理要求，对于这一类乘客可留存证据进行反投诉，一旦系统发现经常性出现这种情况，就会对其做出永久封禁。

以上就是常见的几种情况及对应解决方案，希望会对大家有所帮助。这俩年滴滴出行针对运营中存在的情况一直都在做着相应的调整，在车主的权益保障方面也在不断出台新的机制。相信会越来越好。

Ⅳ 滴滴打车对订单有异议是不是直接投诉

天早上看见大家的回复，说实话挺难过的。我前面就说了，我知道自己取消订单在先是不对的，从我告诉他过来到打电话告诉他取消订单，前后就大概20秒的事吧，我刚看了下通话记录。对司机的损失真的有那么大吗？而且我的语气是非常好的，有和他道歉，说真的不好意思，对不起。司机依然破口大骂，这也是对的吗？

有人回复说，如果司机取消订单我会不会生气，说实话肯定会生气，但是司机取消订单不就和拒载一样吗？我每天打车上班被拒载个5,6次是基本的，海沧的出租车应该说碰到个不拒载的非常难，最近岛内的出租车因为滴滴打车，也都开始拒载。就昨天，我也被两辆拒载。一辆是先问我去哪，我说槟榔附近，她马上说她要去加汽，然后就走了。我旁边有个人是去机场，顺利上车。是嫌我太近不愿意载，还是机场有加汽的地方我就不知道了。另外一辆停在公交车站，我走过去，问师傅去不去岛内，他说不去。然后一直在摆弄着滴滴打车的软件。

Ⅵ 滴滴如何投诉最有效

01
首先打开微信或支付宝，找到滴滴出行软件，其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到，打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行；





02
打开滴滴出行软件，上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式，要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入；



03
在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，我们点击“客服”进入下一个步骤；



04
在客服中心里，我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单；



05
在“某一笔订单遇到的问题”页面，我们依据时间或路段找出问题订单，点击 该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；



06
在“订单问题”一页中，平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；



07
当人工客服介入后，我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率；

Ⅶ 滴滴订单取消率处罚规定，客户改变行程，这种取消订单也要处罚啊

要处罚的。虽然很多情况下取消订单并非司机的责任，这算是十分霸王的条例了。

相关处罚条例：

一级：迟到，道路不熟，车况脏乱差；

二级：违规收费，预约单爽约或故意绕路；

三级：线下交易，私自拼车，私换车辆等；

四级：酒驾，泄露乘客信息，私换司机等；

五级，携毒贩毒，醉驾，抢劫，交通肇事

拓展资料：

滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起，滴滴出行今起正式在上海取消加价功能。

2018年1月17日，滴滴宣布共享单车平台（滴滴出行App内标签为“单车”）将在北京、深圳上线，平台目前包括小蓝单车和ofo小黄车，其中小蓝单车将免押金骑行。

2018年1月19日，滴滴出行叫车平台登陆台湾试营运，推出“滴滴计程车”和“滴滴顺风车”两项服务。共享单车之一小蓝单车在爆发经营危机后，不少用户遭遇退押金难问题，其经营权转移至滴滴公司后，用户退押金问题依旧没有解决；

3月21日，两名广州小蓝单车用户将小蓝公司和滴滴公司告上了法院； 4月18日，浙江省运管局约谈滴滴，要求清理不合规网约车；5月10日，河北保定约谈“滴滴” ，要求立即停止违规经营行为。

5月16日，滴滴公布滴滴顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。8月6日，旗下汽车服务平台正式升级为“小桔车服”公司。

Ⅷ 滴滴订单被客人投诉了,怎么办

与滴滴公司联系，说明情况，