A. 当下级越级投诉你时你认为该怎么处理为适当
千万别打击报复。让时间说明一切。
B. 越级申诉与越级指挥
管理的基本原则:下属可以越级申诉不可越级汇报,上级可以越级检查不可越级指挥所以:听直接分管领导的命令,接受正职领导的监督
般而言,企业中的每位员工有一个直接上级,只向直接上级请示报告。一个人在企业里,只需处理好两层人的关系:直接上级和直接下级,但在实际工作中,管理很乱的企业中,这种规范很难实现,同一时间,同一事件,不同系统的不同上级碰到一起谁说了算?总经理,副总经理……,都要下指示。这是灾难。这种情况只能靠制度解决。当上级领导检查工时发现问题怎么办?除非紧急情况否则不要表态,用小本本记下来,找负责此事的直接下级处理。有些领导不爱当主帅,爱当班长,直接指挥员工解决一个点上的问题。比如听到一个员工说粗话,当即处分是领班的思维;听到一个员工说粗话,便想到公司整顿风气,那是总裁思维。一个总经理看到—盆花干了,想到几千盆花、想到管理制度,通立行政总监去解决,那是当将军的思维。
所谓不能越级报告,即下对上,可以越级申诉,而不宜越级报告。报告,有两层含义:一是汇报工作,二是请示报告。在正常情况下,应向自己的直接上级报告。经直接上级批准后再向上级进行的报告(向正在检查工作的“直系”上级汇报及程序报告不属于越级)。原则上讲,下级无权向直接上级保密。申诉,就是告状。上级有违法乱纪行为,上级有重大危害企业的行为,有滥用职权对申诉者有迫害行为,可以越级申诉,不但可以越一级,还可以越很多级,直至中央。
对于任何岗位的职工,谁的推动和控制能力最强?肯定是这个岗位的“直接上级”。整个企业,只有每个岗位的直接上级都发挥作用,管理系统才能起作用。从企业讲,任何一级都重要,企业是协调运作的组织。从个入角度考虑,没有直接上级的接纳、指导、支持和认可就很难把事办成功。
越级报告就是经常到“大上级”那里汇报思想,去打 小报告”。这种做法,本来是破坏整个系统的,是对“大上级”不利的,但有时“大上级”的默认,和支持,他认为这是下级信任自己,结果制造了一些特权人物。谁也不傻,对这些特权人物,大家不知底细,谁也不会在他身上“坚持原则”。特权人物到处有,到处吹嘘抬高自己。每人都是上级,每人都是下级,每人也是中间层;越过别人;也被别人越过,管理都失去了作用。失去作用的管理系统,会是什么样?可想而知。
为防止越级指挥、越级报告的现象,上级对下级一要放手,二要检查,如发现不能完成任务,则有权干预,直至达到预期目的。干预并不是代替,而是培训,工作还是让下级去完成,永远不能代替你的下级,即使他做的不如你。
当经理的要通过别人完成任务,通过别人是手段,完成任务是目的。自己完成任务不是管理,没有完成任务不叫经理。
C. 怎么越级投诉中国电信
一级投诉,工信部,通讯管理局
二级投诉,各大媒体,总公司投诉
三级投诉,市民热线,消协投诉
四级投诉,各地分公司投诉
D. 越级投诉是否违规
艺术感不是体现在这
假如真要每天上网看着这些字体
看的很累
我试过
E. 越级投诉我的上司,下一步该怎么办
要搜集这BT女人的证据,老外是很讲书面证据的,如果你光靠口头投诉版没有用,关键要在日常权中想办法搞到她违规的正规。然后再去老外老板那里投诉。如果你没办法搞倒她,就会很麻烦。抓紧时间吧。你现在肯定也是这个BT女人眼中钉了。拼一把不行就早点另找工作吧。要不就拼她走。
F. 什么叫越级信访及处理方式
越级上访是走访中的行为之一,是指信访人在走访中,越过依法有权处理的本级和上一级机关,到更高机关走访的行为。如:反映村干部违纪问题到乡镇、县区不是越级上访;反映县委书记、县长违纪问题到市、省不是越级上访。也就是超过有权受理机关的上一级机关的走访行为,便是越级上访。直接越级上访反映问题,上级机关只登记,不受理。
几年前回老家,车站挂着标语进京上访犯法。我估计这个可能就是越级上访!意思就是你现在要上访,只能找你们县,然后县到市,市到省,这样一级一级上去吧!估计以后就没有在北京截访的人了。。那时候经常听说北京有县市官员派人截住告御状的,直接一车运回老家!越级上访,通俗的说就是应该找镇政府解决问题,而你跑去省里或者中央反映问题。相对与“逐级上报”。
为什么不能越级上访:
1、上访是宪政制度不成熟的产物;
2、上访是法律赋予公民的政治权利,但是上访已经成为法律实施的障碍;
3、越级上访是中国政治的传统大忌,在古代越级告状之前原告甚至要接受“滚刀板”、“杀威棒”之类的酷刑;
4、越级上访破坏了地方政权的威信,也使地方政权的一些非法举动被中央知道,地方政权的负责人会因此受到中央责罚,所以地方政权极力避免自己的治下出现越级上访;
5、越级上访会使得中央对地方负责人印象不佳,影响地方负责人及相关官员的仕途,所以地方极力避免越级上访出现;
6、越级上访的对象及其背后的相关官员都会成为政治斗争的牺牲品,所以从地方到中央相关人员都会极力阻挠越级上访成功;
7、上访经常会造成群体性事件,沦为反华份子的工具,造成外交被动,所以中央也不愿意出现上访,希望把事情解决在基层;
8、上访与宪政理论不符,在中央提倡依法治国的理论后,越级上访就成为干扰政治改革的弊政,中央不再愿意通过上访的方式解决问题;
9、越级上访经常造成上下级之间的矛盾,消耗行政资源,所以中央与地方都不愿意出现越级上访;
10、中央提倡把矛盾解决在基层,以巩固基层干群关系,缓解干群矛盾,所以不希望出现越级上访。
综上所述,越级上访很难解决实际问题,已经不再适用,所以越级上访通常都会失败。一个人生活在某地,必定会有各种各样的问题产生,有些问题是个人无法单方面解决的,需要联合地方政府和基层组织解决,但当问题无法满意解决时,有些人或许就会产生越级上访的想法,但从国家在最新信访条例中规定将不支持、不受理越级上访。那么究竟越级上访是什么意思呢,下面由律图小编为您进行解答。
越级上访有关规定文件条例
2014年中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》,该文件规定:
“引导群众依法逐级反映诉求。严格落实《信访条例》关于“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则,健全依法及时就地解决群众合理诉求机制,进一步强化属地责任,积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求,不支持、不受理越级上访。”
这段话的关键在最后一句:不支持、不受理越级上访。
与此相对应的,在《公务员法》中,也有类似的规定,叫做:逐级上报制度。
还有,2014年4月23日,国家信访局发布《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》(下称《办法》)。据介绍,这是国家信访局针对类似问题首次出台系统化的专门文件。
《办法》共17条,主要包括四个方面内容:明确分级受理来访事项,即由有权处理信访事项的本级和上一级机关受理办理来访事项;要求各级信访工作机构及其他行政机关依法按程序规范受理办理来访事项,向群众出具相关文书等;强调责任追究,明确规定对不按要求登记录入、应受理而未受理、未按规定期限和程序受理办理来访事项、不执行来访事项处理意见等,要提出改进工作建议、视情通报和启动责任追究;明确相关配套要求,包括加强法制宣传和教育引导、制定配套措施、明确社会团体和企业事业单位参照执行等。
其中大家需要明确了解的是:对跨越本级和上一级机关提出的信访事项,上级机关不予受理,并引导来访人以书面或走访形式向依法有权处理的机关提出,同时将相关情况及时通报下级有关机关。
从上面可以看出,越级上访在我们国家是一条不通也不正确的处理方式,建议大家不要采用。还有就是即使越级上访了,上级机关也只是情况通报到下级机关,所以最终的处理人还是所属的机关单位。当然,机关单位不受理越级上访是非常简单的,难的是地方政府机关可以为群众公正公平的处理好问题,形成地方权利机关的相互制衡,取得公民的信任,这样自然也不会有人去越级上访了。越级上访拘留政策
越级上访不会拘留,只有扰乱社会秩序、妨害公务的情况下才可能被拘留。 信访人应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出,并且不能越级上访。在上访过程中非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通的。侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,属于违法行为,才能进行拘留。
《信访条例》第十六条信访人采用走访形式提出信访事项,应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,该上级机关不予受理。
《信访条例》第二十条 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得有下列行为:
(一)在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集,围堵、冲击国家机关,拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通的;
(二)携带危险物品、管制器具的;
(三)侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,或者非法限制他人人身自由的;
(四)在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的;
(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的; (六)扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。
《治安管理条例》第五十五条 煽动、策划非法集会、游行、示威,不听劝阻的,处十日以上十五日以下拘留。
以上就是我们为您整理出的针对越级上访要拘留多少天问题的相关解答,从文中我们知道,越级上访是不会被拘留的,只有当越级上访是发生了扰乱社会秩序,或者妨碍了公务等情况下,才可能会被拘留,如果在上访中出现了违法行为,比如威胁公务人员等行为,是会被拘留的
G. 如何加强投诉处理过程管理和质量管理,做好越级投诉和热点投诉管控
东北师范大学
师范类重点推荐院校
专科
心理学、行内政管理、小学教育容、思想政治教育、计算机科学与技术、学前教育、教育管理、英语、汉语言文学、法学、工商管理、会计学
本科
法学、会计学、教育管理、汉语言文学、学前教育、英语、计算机科学与技术、思想政治教育、小学教育、心理学、行政管理
H. 移动用户怎么越级投诉
通过中国移动官网来投诉中国移自动的操作步骤:
1、登录中国移动官方网站:www.10086.cn。
登录中国移动官网需要用户6位服务密码,如不知道,可以发送CXMM到10086查询,查询到的是服务密码即可使用,如查询到的是初始密码,需要根据短信提示修改,初始密码修改后为服务密码即可使用。
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