Ⅰ 如何投诉邮政局.
11185可以投诉的,或者投诉到你们当地的市长热线也行。
我在北京投诉过,经验是:投诉个人11185就管用,投诉整个邮局那一定得给市长热线类的政府热线打电话或在网上发邮件(不停的发),马上就会有人给你解决的,而且从上到下,牵扯到的人都会态度极好的为你解决问题。
Ⅱ 怎么投诉邮政
打客服电话投诉,他们会受理的,不过邮件如果丢失还是会经过一段时间才会帮你处理好的!
我也遇见过这种状况,以后如果非必要状况不要再用邮政了,是个很不负责任的机构!
祝你好运!
Ⅲ 如何投诉中国邮政
广大网名朋友你们好, 交通银行寄给我的信用卡,我本人没有收到,我打11185咨询内我的邮件,11185客服说在7天前已经被容签收了,可是我本人并没有收到信件,于是邮政客服说帮我查一查,可是结果是一天拖一天一直没有消息,我又打过好几个电话给邮政的客服,我问他们我的信件是南昌哪个片区的邮政负责派送,是哪个邮递员负责送信,签收人签收时写的是哪个名字,他们说都查不到,然后又敷衍我叫我在等几天,什么都查不到,我等着又有什么用?一封信件任何人都可以签收?不是本人也能签收?又或许是送信的人自己签收了然后把我的信丢垃圾桶了?11185的客服人员也是一个包庇一个,怎么可能查不到是谁签收的谁派送的?我又打11185投诉,进入投诉状态后才发现原来又是人工客服,投诉根本没有用,我想知道还有没有其他的投诉途径?难道就这样任由这些人胡作非为?我在网上也查了很多关于投诉邮政的途径结果还是查不到,并且发现想投诉邮政的人太多太多了,如果有朋友能帮组我一人就等于帮助了千千万万的网友们。
Ⅳ 为什么到邮政投诉中心一直投诉不了
如果你是投诉快递员或抄者快递网点你可以直接打申通官网电话投诉结果一般是网点罚款1000快递员罚款200 (你可以要求申通客服把处理结果通过电话形式告诉你) 如果你想投诉申通快递不要去什么官网投诉直接打电话转人工选着投诉,一般邮政总局处理后是直接罚款申通快递处理结果我们一般是看不到的(建议直接投诉网点就好,那个网点出错就投诉哪个网点)
Ⅳ 怎么投诉邮政快递
可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉。投诉步骤回如下:
1、打开网页浏答览器,输入国家邮政局申诉网址登录到投诉网页。
Ⅵ 邮政不可以投诉吗
如果在邮储银行出现问题,可以对他进行投诉的,投诉到当地银保监局。
Ⅶ 国家邮政局投诉电话是多少
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
(7)邮政投诉不扩展阅读
消费者申诉受理范围:
1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明确的被申诉人和具体的事实根据;申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
Ⅷ 怎么投诉邮政局的啊
不奇怪,他们电话很难打,建议你到下面这个地址,这是中国邮政集团公司,在客户留意里可以有投诉,不过投诉受理时间请按照正常的工作时间填写,太早,太晚都不受理,我用过几次很好用!
Ⅸ 怎样举报邮局
中国邮政投诉电话:11185 ,如果电话投诉不受理,可在网上进行投诉。
申诉条件:
1、已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。
2、已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do。
投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系。
“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”。
消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件:
(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;
(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);
(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;
(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;
(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;
(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
第十条 邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。
对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况。
第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉中心办理。
第十二条 邮政业消费者申诉中心应当将消费者的举报、表扬、批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。