投诉

1. 不给发票怎么投诉

消费者投诉：

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；

工商部门受理投诉：

如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；

工商行政管理部门进行调解：

受理消费者投诉后，在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

根据《消费者权益保护法》第二十二条规定：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

拓展资料

“团购也要开发票。”天津地方税务局12366热线接线员明确回答。他告诉记者，“只要有了收款行为，不论如何促销团购，都不能拒绝开发票。”同时，他还告诉记者，餐费中商家需要缴纳的税款为消费额的5.65%。

也就是说消费100元，商家就要缴5.65元的税。“遇到这种不提供发票的商家，还有像墙上贴着‘店小利薄没发票’的，消费者可以拨打12366热线进行举报，我们将会派专人负责稽查，对其进行处罚。”

新华网 团购就可以不给发票吗？

2. 客户投诉处理流程是什么如何处理投诉

1. 一般情况下，客户投诉处理流程包括以下几个步骤；

2. 记录投诉内容 根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等；

3. 判断投诉是否成立 在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉并不成立，就可以委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会；

4. 确定投诉处理责任部门 依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。如果是运输问题，交储运部处理；属质量问题，则交质量管理部处理；

5. 责任部门分析投诉原因 要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人；

6. 公平提出处理方案 依据实际情况，参照客户的投诉要求，提出解决投诉的具体方案。如退货、换货、维修、折价、赔偿等；

7. 提交主管领导批示针对客户投诉问题，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，并及时做出批示。根据实际情况，采取一切可能的措施，尽力挽回已经出现的损失；

8. 实施处理方案 处罚直接责任者，通知客户，并尽快收集客户的反馈意见。对直接责任者和部门主管要根据有关规定作出处罚，依照投诉所造成的损失大小，扣罚责任人一定比例的绩效工资或资金。对不及时处理问题而造成延误的责任人也要追究相关责任；

9. 总结评价 对投诉处理过程进行总结与综合评价，吸取经验教训，并提出改善对策，从而不断完善企业的经营管理和业务运作，提高客户服务质量和服务水平，降低投诉率。
   

3. 怎么投诉网站

1、当你了解一家网站存在违法犯罪等行为时，请在浏览器的地址栏中复制这家网站的域名。

(3)投诉扩展阅读：

网站受理涉嫌违反《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规有关条款规定，利用互联网或针对网络信息系统从事违法犯罪行为的线索，具体行为包括：

1、侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统；

2、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，攻击计算机系统及通信网络，致使计算机系统及通信网络遭受损害；

3、利用互联网进行邪教组织活动的；

4、利用互联网捏造或者歪曲事实、散布谣言，扰乱社会秩序的；

5、利用互联网建立淫秽色情网站、网页，提供淫秽站点链接，传播淫秽色情信息，组织网上淫秽色情的；

6、利用互联网引诱、介绍他人卖淫的；

7、利用互联网进行诈骗的；

8、利用互联网进行赌博的；

9、利用互联网贩卖枪支、弹药、毒品等违禁物品以及管制刀具的；

10、利用互联网贩卖居民身份证、假币、假发票、假证，组织他人出卖人体器官的；

此外，本网站欢迎并鼓励广大网民积极举报网上含有宣扬“暴力夺取政权、建立东突国家”、“对异教徒圣战”等暴力恐怖思想和宗教极端思想，传授制枪、制爆、制毒方法，教唆、煽动实施暴力恐怖活动等音视频信息。

4. 如何投诉拼多多

（受害者曝光拼多多黑幕！入驻商家需谨慎！）

本人近日在拼多多注册商家店铺，并缴纳2000元保证金，由于初次接触网店没有仔细阅读条款正当平台举办返券活动，本人线下也有实体店，就让顾客从平台付款享受平台补贴部分，顺便能帮助提升新店销量，不料被系统风控告知存在套券行为处罚套券金额十倍罚金（2480元）而且不予申诉，联系客服人员也表示一切都在合作协议中体现我们必须服从没有申诉权利，完全霸王条款，而且处罚信息只有电脑PC端可以查看，本人很少使用电脑通常使用手机登录商家端，手机端从未出现过任何提示以及处罚信息，以至于该处罚已经判定后我又交易了几单才导致处罚金额如此之大，该系统存在严重掩人耳目嫌疑利用霸王处罚条款诈骗新手商家，多数入住商家在被接到处罚后才得知处罚如此之重简直重的离谱，并且本人在得知此情况后及时将交易订单全部退款取消还是被告知无法挽回，并且退款申请也不予通过，我搞不懂平台既然给我发补贴券那么该券的使用权不是在我本人吗，我自己的券我没有分配权限吗，凭什么我用自己的券买自己的东西就不行，换句话说你们平台为什么支持这种形式的交易却又要处罚，很明显该平台是有意图的布置该陷阱让新手商家上套好从中“合法”诈骗入住者资金，然后利用成千上万像我一样的受害者的“处罚金”实现平台的“正常”运营，拿着商家的罚金弥补消费者的购物补贴，这和非法诈骗集资有什么区别！望更多想入驻该网站的朋友们多加小心防范，尤其新手商家，已经很多商家反应该平台恶意处罚了，他们平台现在起步阶段要的是用户量所以他们只认消费者，只要有消费者投诉商家多数都是损害商家的利益来顾全用户，一个处罚都是10倍并且没有讲理的地方，一不小心就会让你血本无归，拼多多黑幕深，入驻需谨慎！

5. 怎么投诉物流

以圆通快递为例，操作如下：

1、打开电脑浏览器，在搜索栏里面输入要投诉的快递的名称。版

6. 怎么投诉卖家

不发货可投诉，在订单退款后成效后会有投诉端口，无特殊约定72小时内必须发货，否则扣三分最低赔偿5元，淘宝账号个可投诉5次，超过5次仍可投诉，但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效，在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后，每成交一百个订单可再享有5次投诉权，前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过，并且成交的订单总金额达到一定程度，否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单，淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的，毕竟淘宝是购物平台，没有卖家哪有淘宝，而我国亦是山寨大国，淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名，若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制，表面上会维护买家权益，让广大消费者放心，但投诉却有又严格限制，你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家，值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明，但你试过就知了，这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉，退款这类并不在此列，会比较宽松，但同样有限制。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户，一旦被定义为扰乱淘宝市场，有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧，但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。

7. 工商局被投诉怎么处理

您好：
怎么向工商部门投诉？
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。
(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。
(二)其次，处理程序
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉
。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
下列投诉不予受理或者终止受理：
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的；
(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
(3)已经工商行政管理部门组织调解的；
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意：
消费者投诉应当符合下列条件：
(一)有明确的被投诉人；
(二)有具体的投诉请求、事实和理由；
(三)属于工商行政管理部门职责范围。