❶ 淘宝卖家因为缺货不能发货遭遇买家投诉怎么办
首先，作为卖家你肯定要积极一点，主动去道歉，就算被买家骂，你也得认命啊，毕竟是自己的错误啊，这样总比投诉要好一点，其实，为什么会出现超卖的现象呢，你肯定没有用管理软件才会这样，我之前也是，后来用了一款全途进销存小软件，库存是自动扣减的，不会发现超卖，我选择全途进销存也主要是因为几乎是免费的，不会增加成本。最后，可以给买家一点点的补偿，安抚人家一下
❷ 卖家缺货可以投诉吗
有时许多人想买东西，但也会遇到一个问题，那就是销售者是否缺货，是否有可能抱怨缺货？这也是用户们急切想知道的，所以，接下来，我们就来看看，关于卖主投诉缺货的相关信息，大家不妨看看。
卖主缺货，卖主可以抱怨吗？
怎样抱怨？
能够抱怨卖方。可在定购交易结束后15天内，将所购宝贝，找出该单点投诉卖家，选择具体投诉原因，发起投诉。
若卖方无货，仍在销售。买方拍下并坚持交货，但72小时内没有交货，属于违反交货时间承诺。
违约，是指除特殊情况外，如付款后未按约定时间交货，应向买方支付该商品实交额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，具体品种最低不少于1元。
温馨提示：
建议关注店内商品库存，如商品不足或缺货时，及时进行调整下架等操作，避免因拍下商品后发现无货而引发纠纷。
启动投诉后，在介入并判定投诉成立之前，未主动支付该违约金的，除应赔偿违约金外，每增加一次扣3分。提起诉讼后介入且判决成立的，主动交纳违约金的，介入不做扣分处理。
违反交货承诺处理过程：
一、可在投诉受理24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉结束不扣分。
如果自判无责，则可拒绝处理后进入举证期，买卖方根据举证内容提供凭证(举证期72小时)，建议买主最好提供充分的证据。
如果在举证期限内不能达成一致意见，则可根据提供的证据再作处理。(预处理期为24小时)因此，等待时间并不特别长，
如预处理期仍未达成一致意见，将介入，根据买卖双方的证明文件，在4个工作日内给出处理结果。
因此如果遇到质量差的买家，为了避免被扣分，需要提前主动索赔。但一般，可以建议换店里的其他款式，或者给优惠券，
这样既能诱使购买，又能避免处理真正的投诉。曾经被投诉的其实是非常不利于卖家的不建议这样。
因此，如果卖主在缺货的情况下仍在销售，那作用就是顾客可以投诉他们，毕竟大多数时候责任在商家这一方，
如果不能购买就需要立即通知顾客避免对方下单，造成无法发货的情况，最后被投诉还是要自己承担，还是要自己承担。
❸ 淘宝店铺缺货怎么办
首先，可以通过买家的旺旺给买家留言。具体的操作如下。卖家中心-已卖出的宝贝——点击买家的旺旺给买家留言。
如旺旺一直联系不上，那就只能通过买家的物流信息，查找买家的电话。给买家打电话，发短信。同时留好记录，以防备投诉。具体操作 已卖出的宝贝——找到相应的订单——点击详情。
如果电话和旺旺也一直没回复，这时候可以试试发送站内信。也是一种通知买家的方法，可以试试。
如果还是不行，这时候就要做好最坏的打算了。毕竟买家的质量参差不齐，不怕一万，就怕万一。这时候要查看相应的淘宝处罚政策，以便应对。
买家服务中心——联系客服——导航的联系客服。
进入联系客服之后，可以看到有智能和自助服务，在线云客服、电话客服。一般用在线云客服。点击我是卖家——进入按钮。
进入之后，会看到有一个提示框。输入想了解的问题即可。
买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的，店铺被投诉，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。所以如遇到劣质的买家，为避免被扣分，需提前主动索赔。不过一般，都可以建议买家换店铺其他的款式，或是给买家优惠券，这样即可以诱导买家购买，又避免真的被投诉处理。
❹ 怎么投诉阿里卖家恶意缺货
你可以在阿里平台投诉商家。
❺ 淘宝付款后卖家缺货，可以投诉吗
可以是可以， 但是影响不大，你又没好处， 再说缺货情况下很多卖家是做分销的他们也不知道缺货了， 卖家的上家没有及时告知卖家，导致这类的事情发生很正常的。
❻ 淘宝缺货投诉卖家
投诉有不遵守承诺这一项，不过要有旺旺证据。。。。能退几块钱。。。。。但是不够电话费
❼ 淘宝卖家如何应对.因缺货被恶意投诉
首先，作为卖家来你肯定要积极一源点，主动去道歉，就算被买家骂，你也得认命啊，毕竟是自己的错误啊，这样总比投诉要好一点，其实，为什么会出现超卖的现象呢，你肯定没有用管理软件才会这样，我之前也是，后来用了一款全途进销存小软件，库存是自动扣减的，不会发现超卖，我选择全途进销存也主要是因为几乎是的，不会增加成本。最后，可以给买家一点点的补偿，安抚人家一下
❽ 如何投诉淘宝卖家缺货
在承诺时间内没有的话可以在淘宝页面的右上角有客服标志
❾ 怎样投诉淘宝卖家缺货
您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。在退款申请完成后，您可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。