① 注销滴滴让我等3个月,我可以去哪个部门投诉
工商管理局可以解决你的烦恼,或者收集好证据做民事诉讼
② 滴滴投诉后一般怎样处理
处理方法如下:
情节较轻者,将该名司机所绑定的账号进行消极处理(即不会及时的提醒一些单子给这位司机)经过每个季度的信誉度考核之后,如果考核结果满意则会提回正常的工作档位,如还是知错不改,滴滴公司则会进行封号或注销处理。
情节较重者,则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话,对其账号进行不再录用和使用处理,该账号依照程度进行一年以上,三年以下的封号或注销处理。
当然消费者投诉时,滴滴客服会进行核查,并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。
(2)滴滴销投诉扩展阅读
专项整治人车不符,坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证,同时在全平台推出有奖举报人车不符。
修改产品设计,将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能(按下后上传现场实时录音,由客服监听并回拨用户电话,同时自动发送行程信息给紧急联系人)的基础上,用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。
滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,我们将主动承担应有的法律责任。此外,在已有安全保障机制(包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万的保障)的基础上,滴滴已着手建立关爱基金,在法律规定的范畴外,为当事人和家属提供更多的救助和关怀。
③ 如何投诉滴滴打车
出现这抄种情况有可能是滴滴的系统错误,滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如图是操作步骤:第一步打开滴滴乘车软件,左上角有个图形点开
把您的问题说明清楚给客服,沟通清楚,正常情况下客服都会耐心处理的。
拓展资料:
如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车,打车时为了提高自身安全,在上车前一定要核对好车辆的车牌号码,上车后建议坐后座,不要坐副驾驶,不要透露自己的个人信息,更不要与司机发生矛盾。
④ 滴滴打车投诉司机态度恶劣后一般会怎么处理
处理方法如下:
情节较轻者,将该名司机所绑定的账号进行消极处理(即不会及时的回提醒一些单子给这位答司机)经过每个季度的信誉度考核之后,如果考核结果满意则会提回正常的工作档位,如还是知错不改,滴滴公司则会进行封号或注销处理。
情节较重者,则会接到滴滴客服的举报电话和通告电话,对其账号进行不再录用和使用处理,该账号依照程度进行一年以上,三年以下的封号或注销处理。
当然消费者投诉时,滴滴客服会进行核查,并与司机取得联系进行确认。确认属实之后再按照规定进行处理。
⑤ 滴滴投诉在什么地方
工具:苹果手机 iPhone8
系统:iOS 14.2
1、打开滴滴打车软件,在打开的滴滴打车软件的首页,点击首页左上方的人物图标。
⑥ 把滴滴师傅投诉了,想要取消怎么取消
可以通过10010进行投诉。首先安抚用户给您带来不便请谅解。您的问题我们会核实处理给您满意答复
⑦ 滴滴不给注销账户到哪个部门投诉
个人可向公安部门、通信管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行举报。
一是按照全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》,遭遇信息泄露的个人有权要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
二是个人可向公安部门、通信管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行举报。国家网信办所属的中国互联网违法和不良信息举报中心专门接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报,举报热线为12377。
三是如果消费者权益受到损害,还可依据《侵权责任法》《消费者权益保护法》等,通过法律手段进一步维护自己的合法权益。
(7)滴滴销投诉扩展阅读
相关法律规定:《电信和互联网用户个人信息保护规定》(中华人民共和国工业信息化部令第24号)
第九条“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的采集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。”
第三条“工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局依法对电信和互联网用户个人信息保护工作实施监督管理。”
⑧ 滴滴快车由什么部门监管,我想注销滴滴快车司机,三个月了,不给注销。怎么投诉他们
由工商局与当地运管处监管
⑨ 怎么注销滴滴帐户还有上哪投诉滴滴公司
目前,注册过滴滴账号想注销的,基本上是很难,就算是滴滴封禁了你的账号,但实践情况是你的数据,资料还是躺在了滴滴的服务器里,这个就是大数据!大数据队滴滴有什么用呢?他可以用来融资呀,用户越多,融资数额越大,司机越多,也是一样!
之前有车友尝试过痛过拒接订单等方式逼迫滴滴封号,要求他注销账号,但还是一样的结果。
要彻底摆脱的方式目前只有一种,就是过户车辆,把你的车过户给亲戚,朋友或者是信得过的人,这样才能算是彻底的注销,大概要花2000块吧,如果还要转回到自己名下,则需要用同样的方法再操作一次。
至于投诉,投诉没什么用,滴滴真的是没人管,如果真的要有实际效果,还是走法律途径,但是,这条路也是非常人能耗得起。
⑩ 滴滴如何投诉最有效
01
首先打开微信或支付宝,找到滴滴出行软件,其中微信的滴滴出行在“钱包”的“第三方服务”中能够找到,打开支付宝软件一般就能看到滴滴出行;
02
打开滴滴出行软件,上排的几个选项如快车、出租车等是我们叫车时的选择模式,要投诉司机的话我们要点击左上角的人形按钮进入;
03
在滴滴出行一页中有四个选择项目,包括订单、钱包、设置、客服,我们点击“客服”进入下一个步骤;
04
在客服中心里,我们在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找我们需要投诉的那单;
05
在“某一笔订单遇到的问题”页面,我们依据时间或路段找出问题订单,点击 该订单进入后续程序,注意投诉行动应尽量早,以免出现订单混淆或其它问题;
06
在“订单问题”一页中,平台给我们提供了针对常见问题的快捷解决窗口,为了提升效率,我们可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题;
07
当人工客服介入后,我们将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓,注意表述应实事求是,不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率;