1. 请问黑猫投诉是什么,怎么投诉
你好,很高兴能回答你的问题,可以下载黑猫投诉,进行投诉,谢谢。
2. 黑猫投诉这个平台,大家了解过吗
讲真,个人抄是因为在杨洋的微博上看到黑猫警长才知道的,毕竟也是只可爱的“羊毛”,哈哈,后来详细熟悉了下,原来黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台。其实,对普通消费者而言,不管什么平台,只要能帮助我们解决实际的消费投诉问题,那就是个好平台。大家好才是真的好嘛。就拿个人说吧,个人之前在618网购有收到一件假货,跟客服沟通了好几次退货,都没什么结果,这才去黑猫试试,结果处理的还挺快,之后遇上类似情况,就果断上黑猫了,也推荐大家试试看,毕竟现在投诉维权不易啊。
3. 黑猫投诉的红黑榜,听说过了吗
有听说,来个人觉得黑猫投诉的这个源红黑榜给我们提供了一个消费决策参考,之前618的时候一心想给家里换个空调,但因为顾虑空调的质量和售后问题一直犹豫着要不要入手这家店的,不过参考了黑猫投诉的红黑榜之后果断放弃了,因为其刚好在黑榜上。黑榜也就意味着对售后问题处理较差,毕竟空调也是个大件,售后不好,实在是难以接受,所以也就不考虑了。要是其出现在可以提供优质服务的红榜上,倒是可以多加考虑下。下次大家购买什么物件的时候,也可以参考下看看。毕竟黑猫投诉也是新浪旗下的消费者服务平台,大平台还是可以多一点放心的。
4. 黑猫投诉平台是家什么网站
黑猫投诉平台是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家
5. 黑猫投诉真的有用吗
黑猫投诉有用,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。
2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,扩大投诉影响力,督促企业更高效的解决投诉,从而更好地维护自己的合法权益。
黑猫与中国质量万里行达成战略合作:
2021年3月29日,中国质量万里行品质提升工程组委会与新浪黑猫投诉共同签署战略合作备忘录,双方利用各自在政策指导、资源配置和服务传播等优势,在涉及企业高质量发展趋势,促进品质消费升级的消费质量服务领域进行全面合作。
协助建立相关行业统一的产品及服务标准,为质量提升工程提供相应支撑,让消费者能够更轻松的借助行业专家与权威媒体等社会力量。
以上内容参考网络-黑猫投诉
6. 黑猫投诉是什么
题主您好,
这个黑猫投诉是新浪网联合微博共同推出的消费者平台,
那么也就是说版,
消费者又多了一个权消费维权的平台,
无论是遇上假货、
虚假宣传还是售后差等等任何消费问题,
都能够上黑猫进行投诉。
这个平台处理的效果还不错,
主要是因为这个平台线下有大量的企业库可以直接对接,
同时,还有专家律师可以进行专业指导,
希望我的回答能够帮助到楼主,谢谢请采纳。
7. 黑猫投诉管用/有用吗
黑猫投诉有用。截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。
2018年8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。 截至2019年3月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。
黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作,对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉,黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理,共同提升处理效率。
(7)黑猫投诉权威扩展阅读:
随着消费在国民生活中占据越来越重要的地位,维护消费者权益,提高消费者满意度已经成为各方共识。互联网的快速发展和普及,为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道,也带动维权意识的普遍提升。
黑猫成功维权一般会经历五个步骤,首先,消费者通过发博或者话题进行曝光,引发粉丝、媒体围观,大v跟进引爆舆论,随后官方介入企业回应,事件平息。凭借对信息、话题的快速传播和聚焦,联合平台上活跃的KOL、媒体和政府机构,微博在降低维权门槛的同时,更高效便捷协助消费者达成维权诉求。
8. 黑猫投诉入口,怎样在黑猫投诉中投诉
消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“交易猫平台不作为,人机回复,专没有客服入口,还叫我找属入口。 前面投诉平台里店铺的问题都还没解决, 办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了,还不好好处理么?”
商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复:“亲,因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢,我这边暂时先记录登记,假期结束就会处理的呢!”
消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“从你们回复我第一个投诉时,都过去好两天了。也不见得把问题解决”
投诉详情:投诉交易猫平台上的店铺后,交易猫以人机统一回复,连客服入口都没有怎么联系?
9. 黑猫投诉怎么投诉
您好,黑猫投诉上面的涉诉单号,
如果您在电商平台购买的话,
填上购买的订单号。
如果银行侵权,
填写银行卡号,等等情况,
望采纳,谢谢
10. 黑猫投诉有多少人成功
黑猫投诉有不到1%的人成功,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以回通过该平台投诉商家的不规范行答为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
黑猫投诉只是一个平台,并不能解决消费者的问题,建议广大消费者还是用法律保护自己,没必要花太长的时间去黑猫上投诉,因为平台根本就无法解决消费者的问题,黑猫投诉只是为了包装自己的平台,说平台多么多么的好,还发一些新闻,发一些新媒体,那只是一个障眼法。
黑猫这个平台基本废掉了,商家都无人回复,基本就是个摆设,离倒闭不远了。建议直接联系商家,如果商家不理睬,可以去工商局投诉。