黑猫投诉短信

A. 本人在黑猫投诉平台写错信息如何撤销投诉

你好，
关于你问得在黑猫投诉平台写错信息如何撤销投诉，
这个需要找客服后台处理

B. 我在网上用身份证号定了移动花卡我拒收了对我有什么影响

本人5月23日网上申请了一张移动花卡，24号收到卡，京东快递员当着我的面用我的身份证开通了卡号。 当晚，我就充了50块钱。一切正常。在5月27日的时候，突然手机卡就被停机了，我打了三次中国移动的热线。 第一次，告知我去广东移动APP需要补登记身份证，好，我去了，但发现需要服务密码，而这张卡的卡套是很简易的，上面没有服务密码。 然后我就去改服务密码，结果试了很多次都是系统繁忙，所以我打了第二次10086。因为我没有办法解决问题了。 第二次，我询问修改密码的方式，以及说明APP系统繁忙的问题，对方给我的解决方案是，让我在晚上22点之后再进行尝试，或者去营业厅。当时是晚上8点多。 依然没有解决问题。 好吧，我只能等到22点之后再试。 第三次，我等到22点之后，再去尝试修改密码的时候，就发现，我的手机收不到短信了。 我用另一个手机尝试给这个号码发短信，发现发不进去。 于是，我又打了第三个电话。 对方告诉我，是的，我的号码的短信功能已经被停了。我问，那要怎么办呢，对方回答，只能去营业厅办理了。 这是事情的经过。 现在我说明我的投诉原因和诉求。 投诉原因：1.我是在网上看到移动投放的广告，送卡到家，即开即用，所以才申请的这张卡。 我不想去营业厅，如果要去营业厅，我就不会开这张卡。 2.我是提交了身份证，由移动委托的第三方现场激活的卡片，然后才签收的卡。为什么又要停我的机，让我补填身份信息。补充一下，这是发生在充完钱之后的，充值的时候怎么不说我的卡身份有问题。 3.我一切按照移动公司的流程走，也全程听从客服的建议去不厌其烦的操作，但是移动在我打完10086说明完情况之后，并且客服提供了解决方案让我在APP上操作，在这之后，移动停了我的短信收发功能，像是在逗我玩。 诉求：我不需要移动道歉，我只想在不去营业厅的情况，移动能把的卡恢复正常。毕竟，我申请的是一张“快递到家，现场激活，即开即用”的移动花卡。 ”

消费者“悠哉悠兮”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“补充图片为开通时收到的短信，其中显示，已经实名认证过了。这与客服回复的，由于身份信息问题而停机不符。”

商家“中国移动10086”5月28日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。”

消费者“悠哉悠兮”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“最后还是去营业厅开机了，毕竟不用人家的卡还真不行。 这就是垄断企业啊，问了无数次为什么停我的机，就说是有风险，问什么风险，就说相关部门规定，不能说。 请了半天假，扣了100工资。 能申请赔偿工时费吗，不能就当我没说。”

投诉详情：网上申请的移动花卡，已经做过实名认证了，充完钱后突然停机

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。

C. 揭露世纪佳缘骗人的真相!

新华社北京8月6日电 题：“轰炸式”推销、“绑架式”签约、“凑数式”服务……揭相亲平台消费陷阱
新华社“新华视点”记者宋佳、刘娟、柯高阳
“短信电话狂轰滥炸”“不签协议想走难，上厕所都有人跟着”“推荐时说学历是本科，见面变专科了”……近来，不少相亲者向“新华视点”记者投诉，部分开通了线上平台的相亲机构在线下大搞“轰炸式”推销、“绑架式”签约、“凑数式”服务，严重损害消费者权益。
电话短信“轰炸”不断，到店不签约被营销人员困数小时
多位相亲者反映，随手注册了相亲平台账号，没想到引来“轰炸式”的电话骚扰和到店不买服务想走难的噩梦。
广东的黎先生说，刚注册完就接到平台邀约到店的电话、短信，每天不间断，拒绝拉黑都没用，还是会有新号码打进来。“他们一直强调，已经有女性会员看了我的资料很感兴趣，但其实我个人信息的部分什么都没填。”
记者用手机号在几个婚恋平台分别注册了账号，当天就接到了各家销售人员的邀约电话。此后，记者每天都会接到10多个催促到店面谈的电话和短信。当记者表示不方便接听电话时，对方会在晚些时候持续打电话骚扰。
“只要不答应到店、不确定面谈时间，对方就不挂电话。”深圳的李女士说，不堪骚扰之下，只好选择去店里看看。说好的“可匹配”对象没见到，却被“困”4个多小时，连上厕所都有人“陪着”。在销售人员的软硬兼施下，李女士最后被诱导开通了网贷，购买了28800元的相亲服务套餐。
记者以相亲者身份实地走访几家婚恋平台的线下门店。“你等会儿看看我们给你筛选的匹配对象，咱们再沟通。首次到店签约，我还可以帮你申请VIP，16500元享受28800元的服务。”一名自称“店内相亲成功率排名前三”的工作人员打出“优惠牌”，劝说记者签约，并以查询信用为由询问并查看了记者的花呗、信用卡额度及还款情况，还多次向记者暗示开通借呗等网贷来购买服务套餐。
当记者表示无意签约时，她叫来所谓的上级“经理”，打着给服务评分的幌子，将记者留在房间里继续推销。记者说想回去和家人商量，她让记者直接在现场打电话；记者说饿了想离开去吃点东西，她说马上订外卖送进来……记者几次提出想走，都被她以各种理由拦下，约谈的时间长达4个多小时。
“有个会员曾经在我们这儿坚持了11个小时，从早上跟到晚上，最后签下来了。”世纪佳缘的一名营销人员说。
消费陷阱：先交钱签字才能看合同、服务与承诺不符
在“聚投诉”“黑猫投诉”等网络投诉平台上搜索相亲机构名称，相关投诉案例达到2000余条。记者梳理发现，引发投诉的主要问题集中在诱导消费、霸王条款、服务与承诺不符等方面。
——先交钱签字才能看合同。不少投诉者表示，交钱以前根本没见到合同。有的机构是不交钱、签字就不让看合同；有的消费者被诱导签了电子签名，但其实并不知道签的是什么。
“签字之前，营销人员没提过合同，我也没见到合同。”黎先生告诉记者，他被要求在iPad上录入个人信息，填写完手机号和验证码以后就直接跳转到一个只有签名一栏的单独页面。
四川的汪女士也反映，在签订合同时不让看合同内容，交钱签字后就带走了纸质合同，她只在几天后收到一份电子合同。
——口头承诺与合同条款不符。浙江的牛先生收到电子合同后发现，合同条款与营销人员的承诺有出入，不但介绍对象从5人减少到3人，服务周期也从3个月变成了2个月。“我问她是怎么回事，她说后期会完成口头承诺。但服务开始以后，来来回回换了好几个工作人员，最后还是2个月就到期，没人管我了。”
——合同条款与后续服务不匹配。李女士的合同里写道，介绍的7名相亲对象，月收入均在2万至4万元之间，其中3位在深圳本地有房，4位在外地有房。“我和其中一名相亲对象见面聊天后才知道，他没有房子，月薪也就1万元出头，根本不是合同中说的那样。”
杭州的王女士更是频频被临时通知更改相亲对象。“感觉都像是临时凑数，推荐的时候说是本科学历，结果见了面以后才发现是专科。”王女士说。
消费者应预防法律风险，部门协作形成监管合力
中消协律师团团长邱宝昌表示，消费者权益保护法规定，经营者未经消费者同意或请求，不得向其发送商业性信息。消费者可以就相亲机构电话短信骚扰、劝阻相亲者离店等行为向市场监管部门进行投诉。到店后如果不签约不让走，必要时可以选择报警。
针对相亲中介市场消费陷阱，西南政法大学民商法学院教授侯国跃认为，公平是合同法的基本原则，相亲机构在格式条款中设置的不对等、不公平条款应属无效。相亲机构在当事人没有看到合同具体条款、未被告知服务具体内容和价格的情况下就要求在iPad上签名，已涉嫌违法。当事人有权提出解除合同，并要求退还费用。
“如果相亲者事后主张自己不知晓合同内容，往往存在举证方面的困难，这也是维权困难的重要原因。”侯国跃提醒，相亲者应强化预防法律风险的意识，提升自我保护的能力。
中国人民大学教授刘俊海分析，一些中介机构重发展轻规范，接到投诉时又往往以“平台免责”的理由回避责任，致使消费者投诉无门。
记者了解到，相亲中介机构作为经营实体，由市场监管部门登记注册，开展相亲婚介服务则需经民政部门审批。专家建议，由民政部门会同公安、市场监管部门建立部门协作机制，形成监管合力。

D. 黑猫投诉APP怎么撤销

这个东西呀，要像彻夜的话。嗯，最好是通过公安局把他这个电话和密码全部屏蔽了。

E. 麻烦哪位老师，请教一下你们，怎么样才能注销黑猫投诉账号，麻烦你们看到信息回下我哈，

卸载就可以了，黑猫的我卸载之后没有收到一条消息，某些小整改还是可以的

F. 为什么我的手机和电脑打不开违法和不良信息举报中心

我不知道你访问的是哪个违法和不良信息举报中心，如果手机和电脑都不能访问，应该是你访问的地址不正确导致的可能性非常大。

比如我们新浪网上提供的“黑猫投诉”（访问网址：https://tousu.sina.com.cn/）在电脑和手机上都是可以正常访问的。

或者是“网络谣言曝光台”（访问网址：https://www.piyao.org.cn/yybgt/index.htm），这些也都是可以正常访问。

如果你访问的这个举报中心不能访问，你再核实一下你所访问的地址确实是这个，还是已经更换了域名地址了导致的。

实在不行就更换其他的举报中心进行举报也是可以的。

黑猫投诉

G. 明日快信没借钱突然有短信还款274.50元这种投诉黑猫会帮取消订单吗

这种是骗人的，建议你报警处理，只要你没有贷款，警察会处理的

H. 我在《今日好借》钱没借到，还要我支付286元钱，这怎么可能呢，我要举报这个平台，纯属欺诈行为

在网络贷款过程中，一定要注意防范风险，目前网贷市场鱼龙混杂，有很多诈骗分子充斥在其中。

这个钱，是贷款平台App给登录用户做的风险评估，收的评估报告费。

你没有说你具体怎么操作的。现在最恶心的事是（有这种担心，仅仅是猜测），App它截持了你手机里的通信录，不交这钱，它会打电话骚扰像通信录里的家人亲戚朋友。

不论如何，要赶快举报它。留好截图等证据，同时应向互联网监管部门、黑猫投诉平台、互联网安全部门、网警部门举报。但这种没多少钱的小案子的举报，处理起来有可能会很慢。

相似案例（投诉借款平台:今日好借）：消费者“匿名”在4月4日向黑猫投诉平台反映：“我在2020年4月3日晚上11：6分，也就是昨天才下载这个软件，我一开始是想贷款的，但是他们叫我输入银行卡和身份证号，在输入完成之后，他们发过来短信说我订了份《个人风险等级平估报告》，到今天早上7点的时候，我在上班时才看到待还款286，一共分四期。今天我打客服电话一开始打不通，到晚上7点左右才打通客服，我想取消身份证和银行卡，客服说我不能取消，只能交钱我说5号我交不了钱，能不能到6号至7号，他说不能，如果不交，就信誉度就会降低，最后成黑户，银行卡冻结。他们叫我5号交款也就是明天，我明天就不上就会降低信誉度！希望你是们帮我吧身份证和银行卡号撤回，谢谢！”

I. 黑猫投诉收不到短信验证码怎么办

从你的描述来看，黑猫投诉收不到短信验证码。说明这个平台有问题，你多次尝试之后，如果实在不行的话，联系他们的客服。