被投诉了淘宝店铺

① 淘宝店铺被投诉了，如何申诉

你好：
到店铺的卖家中心，
这个页面
的左下方，点下投诉管理
进入投诉管理页面。
点开：我收到的投诉。
进入页面中提供证明，进行申诉。

② 淘宝网实话实说，被店铺投诉了！申诉怎么来！

需要证据，你现在可以搜集一些证据，好比拍照片。
以此来证明你购买的物品与他店里的东西不符的证明。
还有快递单据，这些来为你申诉做证明。
总之，大家多一事不如少一事，有事好商量。
没有必要搞的那么麻烦。要是真货物与实际不符，可以好好跟商家沟通。
总会有解决的办法的。

③ 淘宝卖家被投诉会怎样

1、导致店铺信誉度降低

当我们在投诉了卖家之后，而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而当信用分被扣除之后，对于淘宝店家的经营和排名也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金

淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失

淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉，其实主要也都是为了能够维护自身的利益，而淘宝其实对于这个也是做得比较好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

(3)被投诉了淘宝店铺扩展阅读：

淘宝网违规行为记分方式：

1.记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。

2.记分标准

2.1违规记分扣满12分，淘宝将对账户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。

2.2 具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。

2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结 1 x 3=3天，第二次冻结2x3=6天。

2.4如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未冻结）。

3.记分补充说明

3.1对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。

3.2扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。

④ 淘宝店被投诉了，会影响店铺吗

淘宝店来被投诉只要积极处理，一源般不会对店铺造成影响。
淘宝店主一般都会遇到买家或其他侵权等投诉，遇到投诉不要置之不理，一定要积极去沟通处理问题，把问题化解，把矛盾解决是唯一的正确做法，如果处理不了也可以想淘宝申诉举证，问题处理妥善是不会影响店铺的，如果不去处理会受到淘宝的处罚的。

⑤ 淘宝店铺被投诉后还能继续开吗

不会有影响的，，而且他投诉后你可以申诉的呀，，
协商解决，，没有什么影响的，，
如果真被投诉了，，当然会影响一点点信誉的

⑥ 淘宝卖家被投诉会有什么惩罚吗处罚细节有哪些

而在淘宝平台上，顾客就是上帝，淘宝平台特别重视消费者的感受，有消费者对商家进行推卸责任的情况下，基本会站在消费者这一点上，到时如果淘宝卖家被投诉了，将会受到怎样的惩罚？
被投诉的淘宝卖家该如何处罚？惩罚的规则是什么？
被投诉淘宝卖家的处罚细则：
一、买方和卖方双方如已达成协议，买方确认收到货物，且交易已完成之情。
情况、申诉将作“撤消”处理。
二是通过支付宝交易：如果卖家发货是假的，导致买家收不到货，已将货款打给卖家，投诉做“永久公示监管”处理。如果买方已申请退款，则在“退款”纠纷处理完毕后，买方将根据处理结果，给买方提供最终投诉处理意见。
三、支付宝确认收到买家付款后，卖家不履行发货义务，并拒绝主动退款给买家，投诉做“永久公示警告”处理，并限制出价和上架商品一个月，再次违规“冻结”处理。
四、支付宝确认收到买家付款后，卖家没有及时发货，但事后补发或确认退款给买家，投诉做了“公示查看1个月”处理，并限制了发布商品14天的权限。
不通过支付宝进行交易：交易金额超过20元(含20元)的，如买家未收到货物，投诉按"永久公示"处理。
交易金额在20元以内的，卖方联系不到的，可做“永久公示警告”处理。并且对被投诉方投标和发布商品的权限的限制为一个月。再一次违反，投诉被冻结。
7.卖方可联系，在投诉成立后未提供装运单，金额在20元以上(含20元)，按"永久公开条例"处理投诉。
卖方可联系，投诉成立后未提供发货单的，如金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，并限制被投诉方对货物的出价和发货权14天处理。再一次的违规，投诉做了“永久公示警告”。
在下面的内容中为大家介绍了消费者投诉1-1-些许情况，具体情况具体分析，虽然淘宝平台会维护消费者的权益，但对于淘宝卖家的权益也还是比较重视，绝对不会去伤害每一个卖家。

⑦ 我的淘宝店被恶意举报了怎么办

淘宝店被人恶意举报，淘宝核实信息后发现卖家未违规，淘宝会将相关举报撤回销处理，不会对卖答家的账户产生不良的影响。
淘宝各类举报发起路径及申诉方法：
1、违规商品举报（出售禁售品、出售假货）
举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。
被举报方可自检商品，若确实违规，请及时下架，无需申诉，待淘宝核实即可。
举报双方可以登录到“我的淘宝/卖家中心”“售后管理/客户服务”—“举报管理”—“我作出/收到的举报”中查询相关举报记录。
此举报均匿名，被举报方将无法查看到举报方信息。
2、知识产权侵权举报
举报方若发现淘宝网上的掌柜发布了侵犯知识产权（包括商标权、专利权、版权等）的信息，请登录淘宝网投诉平台提交相关证据材料文件，后续淘宝客服会进行处理。

⑧ 在淘宝上商家被投诉了,对商家有什么影响

1、导致店铺信誉度降低：当投诉了卖家之后，而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而当信用分被扣除之后，对于淘宝的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金：淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失：淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉，其实主要也都是为了能够维护自身的利益，而淘宝其实对于这个也是做得比较好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。