⑴ 饿了么订单上的投诉是投诉骑手还是商家
‘’你是商家还是复客户啊?你可以制打电话给饿了么客服解决问题更直接更快速!如果是商家估计不好驳回了,客户的话,就比较好解决了。直接拨打客服电话,然后给他讲你的订单号和原因,解决很快的。
1.投诉和评论都是对商家的
2.投诉不是匿名应该有填写投诉原因而且要平台审核通过才算,如果商家看不到可以询问客服或是 后台登陆查看评分和投诉详情
3.投诉审核通过了商家是无法取消的
⑵ 商家联名举报饿了么,饿了么到底做了什么
近来饿了吗和美团两家在掐架。两大平台巨头都要求其线下的商家只能独占一家,简单来说就是要么选择饿了么,要么选择美团。从而引发商家的不满。毕竟商家做点生意也不容易,两家巨头掐架是你们商业竞争上的事情。这应该是一码归一码,为什么要波及普通的用户呢?
因为对于普通客户来说,2选1是不可取的,不管是对于商家还是客户来说,肯定是因为平台的优势和体验感好,才选择平台的。把客户卷入商业竞争对于普通客户来说是不公道的。
美团和饿了吗,这样忽视顾客的体验,可能会让其他平台看到机会从而趁势而起,我觉得美团,饿了吗,应该慎重的考虑这个问题。毕竟美团和饿了么,发展了多年才有今天这个体量,如果失去了这些顾客对于公司是很不明智的。
对此,你怎么看?
⑶ 饿了么点外卖投诉到工商局,商家来找我调解不给予处理方式,工商局会打电话问我有没有解决吗,要怎么处理
如果是这样的话,我认为你还是应该再向工商局投诉一下的,或者是他们没有时间没有给你处理。
⑷ 在饿了么拍食品,商家送错食品怎么投诉
商家送错食品也要问一下是什么原因造成送错的,要是没理由就投诉。
⑸ 饿了么的商家有些问题反复投诉得不到解决怎么办
最好而且 最有效的办法就是用“脚投票”,当用户都抛弃了商家,再大的问题都没有问题。
⑹ 饿了么商家被投诉会受到怎样的处罚
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者回的申诉,一般只做调解处理,答不会作任何处罚。
当然,如果你们公司的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局的其他内设(派出)机构进行处罚,不过这种例外很少。
12315也会受理消费者的举报,但实施处理的依然不是12315。
⑺ 如何投诉饿了么公司,强制当地商家签【独家协议】
应该是你们当地问题吧。
收集证据。
联系更多商家直接法院告他们。
⑻ 饿了么怎么投诉
第一步:进入饿了么之后,找到你不满意是食品质量有问题的商家
第二步:进入商家页面进行页面低端,就可以看奥商家举报的按钮,用户点击进入后,就可以选择举报原因和类别进行举报了。
⑼ 我是饿了么商家 怎么投诉饿了么
找美团,或者网络外卖