Ⅰ 在淘宝多长时间内卖家可以投诉买家
对于15天后想要投诉卖家的,一般原因是:产品造成直接经济损失,物品给买家带来重大的损失或伤害,失误等会给予店铺一定的处罚;
若是因为别的小事,估计处理起来比较麻烦,而且平台授理也比较慢。
Ⅱ 卖家如何投诉买家
damaihu很不错 可以去试试
2014-3-12 13:49:52
?不行的话,那做为一个卖家我并不想帮谁说话,我只想说几点我的感受,在淘宝也有段时间了,把顾客当做上帝一直是我们的宗旨,但不管我们怎么做,总会因一些产品本身效果或者快递等问题受到一些买家的责怪,不论谁的对错,道歉的一直都是我们卖家,有时候碰到一些好买家,我们解释一下也就算了,要是碰到少数一些不太讲理的买家,我们是道了歉赔了钱,有时候还得挨骂,一肚子委屈只得到一个你自找的。说到底,不就是为了一个好评吗。我们只是一个小小的卖家,既不生产产品,也不能控制快递,能保证的也只是我们的进货渠道。我在这并不想说哪位买家对错,只是希望大家都能换位思考一下,互相理解,互相包容,每天都有个好心情。这是一个淘宝卖家的感言,我看到后心生感慨并认同,特别是一些新手卖家就经常会遭到买家的威胁,动不动就提中评、差评。参照一下淘宝关于评价的定义:好评:卖家货真价实,态度好,交易快捷等;中评:卖家物品有瑕疵未说明,交易较为拖拉等;差评:卖家物品与网上描述有较大差距,未完成交易,交易过程中态度恶劣等。淘宝关于评价的宝义并没有一个非常明确的划分,所以很多买家就钻了空子,而很多卖家却不知道怎么去钻淘宝的空子来保护自己。在向淘宝客服投诉差评时提供聊天记录做证,聊天记录中买家承认质量没有问题,这就行了。在向淘宝客服投诉中评时提供产品的好评图片。综上所述:在买家承认卖家产品质量无问题,或者买家提供不出产品质量问题的证据的情况下给出的中评和差评都是可以投诉的,只要你能提供证据说明买家承认了产品无质量问题,那么投诉成功率都是100%的。祝各位卖家生意兴隆~!财源滚滚~!加油哦~!
Ⅲ 淘宝卖家如何投诉买家或怎么通过法院起诉买家
淘宝卖家如何投诉买家或怎么通过法院起诉卖家,这是?两头都是李启柱他他也起诉你。
Ⅳ 淘宝买家能投诉卖家吗
可以提供相关的凭证去淘宝投诉,请登录“我的淘宝”
>>
“我是卖家”
>>
“已售专出的宝贝”投诉属,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是淘宝旺旺截屏,你们双方与此相关的聊天记录要用截屏的方式上传。你退款的记录也很重要也可以上传。由支付宝中介介入会看你们双方提供的证据来做出客观的解决办法。如果对方有你所说的恶意行为,支付宝会给他相应的处罚的。
Ⅳ 淘宝买家没买的情况下可以投诉卖家吗
你好
1,可以投诉,不过投诉类型不一样。
2,可以投诉卖家出售禁售商品,出售假货,不正当手段提高排名也就是类似的刷钻,以及举报卖家盗图。不过都需要有相应的证据,而且淘宝会经过初审和复审才会通知卖家。
Ⅵ 淘宝卖家怎么投诉买家
淘宝卖家可以在抄淘宝后台进行投诉。
具体步骤:
1、打开任意浏览器。
Ⅶ 淘宝卖家投诉买家
平时不太会出现,遇到了上面都会有提醒的 会提醒什么时间内处理好超时会关闭之类的,淘宝为了保护消费者跟卖家的各方的权利有很多规则的,详情你可以去看看淘宝规则特别长好好读读就知道了,
Ⅷ 淘宝卖家如何投诉买家
卖家投诉买家的话需要联系一下这个平台的客服淘小蜜或者是这个官方客服都可以,然后我跟他沟通一下这个问题,然后进行投诉一般就可以了。
Ⅸ 淘宝上可以投诉买家吗
举报恶意买家的办法抄如下:
1、进入淘宝网,登陆自己的卖家帐号。
2、选择网站在上侧,导航栏右边的“联系客服”,选择“卖家客服”,如下图。
提示:如果网上客服,给出的处理结果,感觉不满意,可以直接打淘宝网站的客服电话,会得到更加快捷的回复。