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不投诉不发货

发布时间:2021-05-31 19:31:24

Ⅰ 淘宝投诉不发货如果发货怎么办

如果对方是在规定的时间内发货,你的投诉就不成立,如果对方已经超出了规定的发货时间,尽管已经发货了,你投诉也是可以的。如果是你投诉错了,可以撤销你的投诉呀。

Ⅱ 卖家一直不发货,怎么投诉

淘宝网卖家一直不发货,怎么投诉

如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理

一、致维权方,请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。

二、致被维权方:

您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:

A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;

B、如您并没有买家维权中所反映的行为,请您做出合理解释并提供如下凭证:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图

2、阿里旺旺举证号

3、淘宝站内信截屏

4、发货凭证等客观有效凭证证明。

请在举证期内及时提交凭证,逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议,请点击进行申诉。

Ⅲ 卖家不发货投诉有用吗

有用。

当我们在网上购物时,挑选好心仪的商品,拍下并付款,然后满怀期待地等待快递上门。可我们打开淘宝发现卖家没有发货,又等了好长时间,依然没有发货,或者中途卖家打电话说没货了,最后无奈的申请了退款。浪费了感情,造成了极差的购物体验。

待卖家收到淘宝反馈的投诉之后,可以选择主动支付赔款到我们的支付宝账户之中。当然卖家也可以选择申请小二介入,一旦小二确认未按约定时间发货,会对卖家造成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很明白地知道自己理亏,大都会把赔款给消费者。

Ⅳ 不发货怎么投诉卖家

卖家不发货怎么投诉

网上购物带来了许多方便,做到了不用出门就直接在家等着货物送上门,这给我们生活带来了方便。虽然给我们带来了方便,但也有不利的存在,特别是在淘宝上面买了货物一直不发货,我们该如何去维护自己的权利?

工具材料:
电脑

和卖家沟通
01
如果卖家不发货,可能是因为库存的问题,你可以试着先和卖家协商一下,咨询卖家什么时候可以发货。如果你是急着要货的,可以直接拨打卖家的电话号码,一般在订单页面会有卖家的地址和电话,在电话里沟通会比在用打字回复要好很多。



投诉卖家
01
如果是确实卖家不回复也不发货的情况下,可以直接询问淘宝云客服。淘宝云客服在淘宝页面,点击淘宝右上角有个联系客服——消费者客服。



02
以下这个图片是阿里小蜜机器人,上面有一些常见的问题可以看一下,对于卖家不发货有什么办法也可以从中获取一些信息。



03
如果自助服务没有帮助到你,你可以直接把问题发给阿里小蜜,如果他不能给你解决问题,上面会有提示你可以转接人工客服。



04
卖家不发货如果没有说明则是72小时之内发货,如果是超过这个时间,卖家不发货又不退款,可以申请淘宝小二直接介入,把款项退还给你。



总结
01
以上的办法是可以使用的,也是有效的,卖家实在是不发货,直接就找淘宝小二给你退了款,所以简单了事。



特别提示
付款了就可以多催卖家发货,天天催就可以很快的。

Ⅳ 卖家不发货投诉有什么处罚

若订单交易状态为“买家已付款”,卖家一直未发货,建议您先联系卖家确认货物情况。若联系不上卖家可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”,申请退款的2天后,卖家未响应系统会自动退款(若卖家响应,可以沟通是继续发货还是退款)。
提醒:
“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动付款给卖家也不会自动退款给买家

若对卖家未按约定发货有异议,可以在退款成功后,对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。。。我投诉过一回,结果只赔给我1块钱,,内牛满面,,,感觉再也不会爱了,,,,,

Ⅵ 淘宝卖家不发货投诉可以得到赔偿吗

你好
淘宝不发货申请退款吧
就算投诉也只是给你退款
并没有任何补偿
但是天猫的话
超过72小时未发货你可以投诉未按约定时间发货
投诉成立你将得到
货品价值30%对应的天猫积分赔付给你
希望帮助到你
望采纳

Ⅶ 怎么投诉不发货的卖家

如是遇到卖家未按照约定时间发货,可以在订单交易关闭的15天内,通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到该笔订单点击【投诉卖家】,选择具体投诉原因【未按约定时间发货】,发起投诉。
未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货; 卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

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