A. 患者对医生的投诉书
给你个例文看看吧,支持你投诉!
投诉书
我因2000年9月、2004年10月两次在垫江县人民医院住院剖腹取胆总管、肝内胆管结石手术,两次都留下后患。因此而发生医患纠纷,在双方私自协商无果的情况下,我向垫江人民法院提起诉讼。垫江县人民法院准许院方申请、委托司法鉴定。重庆法正司法鉴定所于2007年7月15日作出司法鉴定书(以下简称“鉴定书”)法正医过字〔2007〕第023号,现就“鉴定书”中结论分析提出如下质疑:
一、鉴定结论证据不足。
1、在鉴定询问时,鉴定机构对鉴定的所有依据没有质证
2、鉴定分析时,只采用了院方提供的有利于院方的病历,没有采用患者提供的依据及《鉴定陈述词》上的医学证据。
3、证据不真实。“化脓性胆管炎”病症是院方私自切除胆囊后伪造的,而给出具的诊断证明病症是“慢性胆管炎急性发作”。此证据在鉴定询问时已提供。一审开庭举证、质证时也提供了,并通过质证,院方及法院均认可。
4、院方所作肝部结石检查的“CT”报告,鉴定所将这份报告销毁了。(因在鉴定询问举证时,我问鉴定人员殷利,病历里有没有“CT”检查报告?殷利翻了翻病历,回答有。而在“鉴定书”中没有提到这份重要的证据。而在一审开庭举证时,院方也没有举出此份证据。)
5、在鉴定询问时,鉴定人员叶元熙问院方。2000年9月手术后作“B超”检查没有,2004年10月手术后做“B超”检查没有。院方回答没有。手术前给患者交代治疗方案及并发症、后遗症没有,院方说告知了。而叶问病历里面有无知情同意书,院方说没有。
作为剖腹取结石手术后,作“B超”检查,是证明所作手术是否取尽结石的重要证据,也是评估剖腹取结石成功与否的重要证据。而院方没有作“B超”检查这不是违反了治疗常规又是什么呢?
二、胆囊切除院方有过错。
1、切除胆囊院方没有尽带告知义务。违背了医疗法规及手术常规,必须征得患者本人同意 。(手术前,我有完全民事行为能力)
2、我的胆囊我病灶。没有化脓,穿孔症状,没有结石。
3、不合符胆囊切除的4种医疗常规及危急生命安全的情况。
4、胆囊具有储存浓缩排放胆汁的作用。直接参与调节肝内外胆道压力的作用。胆囊切除后,由于其肝脏排出的胆汁成分异常,容易形成新的结石,称再发性结石。(外科手术医师手册)
“鉴定书”四页称:“胆囊切除”属未完全尽到术前告知义务。结论不客观准确,是根据没有尽到告知义务。
鉴定书四页切除病变胆囊的目的是去除再次产生结石的可能因素之一。这一结论是错误的。(1)胆囊根本没有病变(2)切除胆囊可防止自生结石没有医学科学依据。
三、两次手术取尽结石没有证据证明。
1、《鉴定书》五页叙述:根据现有资料和目的医疗水平不能分析出造成宋步林形成原发性肝内外胆管多发性结石的原因。
2《鉴定书》六页叙述……由于疾病的复杂性,特殊性所决定(复杂性,特殊性的依据是什么?)没有证据证明与两次手术存在在因果关系。目前医学对该病人的认识尚存在局限性。
以上结论分析又以什么证据证明与前两次手术不存在因果关系呢?(医疗纠纷举证在院方)
四、“胆肠吻合术”手术失败。
“胆肠吻合术”的基础前提:祛除病灶和解除结石或狭窄。医院为什么要给我作“胆肠吻合术”呢?实际情况是在手术中,由于院方的医疗水平及设备所限,无法除尽肝内结石,采取的补救措施没有达到预先设想的排除遗留结实效果目的。(院方在回复已认可)结石未取尽的依据是院方告知的。我在给学校请假的“申请书”中已写了。(2005年3月2日)
五、销毁证据,承担责任。
“CT”检查肝上结石的报告及“CT”片,是对院方不利的证据,鉴定所才将这份报告毁了,对于证据销毁,就应该承担医疗过错。
综上情况:根据最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定,第四条,下列侵权诉讼,按照以下规定承担举证责任。(八)因医疗行为引起的侵权诉讼,医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错承担举证责任。重庆市消费者权益保护法条例第四十三条,对于难以鉴定的检测,经营者应当提供自己无责任的证据,不能提供无责任证据的,应当承担响应的民事责任。所以《鉴定书》的结论严重证据不足,是一份不公正、不合法的鉴定,应予纠正。望上级部门对这种滥用职权,弄虚作假,歪曲事实的行为给予处理,还事实一个公道。
此呈:
重庆市司法局司法鉴定中心
投诉人:宋步林
2007年7月28日
B. 患者的投诉书
律师事务所。他们就是干这个的,为这个挣钱的,所以他们全全给你办。
C. 针对患者投诉我院的报告怎么写
向上级报告吗?这个简单啊,把患者投诉的问题说出来,投诉的内容属实的话,你们怎么做的,后面打算怎么办?又如何给患者答复的;如果不存在患者投诉的情况,你们怎么给患者解释的,患者对你们的解释是何反应,就行了啊,呵呵,希望能帮到你
D. 被病人投诉态度不好检讨书怎么写
尊敬的领导: 首先,我对此次事件,因为我对病人的怠慢,失礼和漫 不经心,给医院造成了不良影响,导致损害医院的利益和美 誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分 的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事 无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行 为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。 发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我 之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一 员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种 与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本医院在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大 家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件, 充分暴露了我对工作的重视性不够。 此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批 评我。 从某种层面上讲, 我深感痛心的同时又感到一丝幸运, 庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发 出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。 这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。 所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示 诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深 处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我 诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我 将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务 章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。 最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己, 检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一 名优秀的员工,为医院发展贡献自己的一份力量。
E. 护士工作期间打电话被病人投诉怎么写书面检讨
尊敬的领导:
由于我自身原因,致使××××××××××,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳的检讨。
领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认为自身主要存在以下问题:
1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。
2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。
3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成了工作上的失误。
鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真学习单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲,也有利于他们的个人成长。
领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。
检讨人:×××
××××年××月××日
F. 关于医生态度恶劣的投诉信怎么写
根据你的实际情况写清楚的。
G. 患者投诉工作人员情况反馈怎么写
你是患者还是工作人员啊
H. 医疗事件投诉举报格式怎么写
医疗违规事故投诉书范本
投诉人x ,女,46岁,x牧场职工,住x市x区----------联系电话:
被投诉科室:中国人民解放军第xx医院耳鼻喉科、急诊科
我是患者xx的女儿。我父亲xx今年77岁,x省x县x农场离休干部。2005年9月1日我父亲因感觉耳朵内有沙沙响声并伴有轻微疼痛,来到xx医院耳鼻喉门诊看病,门诊医生给开了一盒新康泰克服用,服药后未见效果。9月6日患者又来医院复查,值班的一位姓桂的医生诊断是患有老年性神经耳聋和中耳炎,建议输液治疗,并给开了10天的药液。当日下午输液后回家,患者自感身体不适,晚上出现发烧、恶心、头痛、浑身无力等症状。
次日,我父亲又来到医院输液,在输液过程中,出现神志不清等严重的不良反应,被送到急诊室抢救,急诊室医生确定病因是脑梗塞,经家属同意患者被送进xx医院老干部区住院治疗,住院后我父亲始终未见根本性好转,现在已经生命垂危。
我父亲原本身体健康,平日非常注意锻炼身体,喜爱户外运动,住院之前经常自己骑自行车到x、x等地郊游。9月1日和6日都是自己到医院看病的,而且,9月6日自己从xx的住处步行到医院,9月7日身体出现不适的情况下,还能自己单独到医院输液,可见平时老人身体状态很好。治疗之前我父亲只有耳疾,按常理,经过治疗应当症状减轻,而事实却恰恰相反,我父亲在输液治疗的当天出现身体不适症状,第二次在输液当时更是生命垂危。把患有小病的人转眼之间治成了濒死之人,这绝对不是正常的治疗结果,我们完全有理由认为整个治疗过程存在用药不当或者其他严重违法医疗规程的行为。为此,我请求主管部门迅速展开调查,查清事实真相,明确被投诉科室是否存在医疗过错!
此致
xx医院领导
投诉人(签名):
x年x月x日
I. 发生医疗事故后,医疗纠纷投诉书怎么写
医疗违规事故投诉书范本 投诉人x ,女,46岁,x牧 场职工,住x市x区----------联 系电话: 被投诉科室:中国人民解 放军第xx医院耳鼻喉科、急诊 科 我是患者xx的女儿。我父 亲xx今年77岁,x省x县x农场离 休干部。2005年9月1日我父亲 因感觉耳朵内有沙沙响声并伴 有轻微疼痛,来到xx医院耳鼻 喉门诊看病,门诊医生给开了 一盒新康泰克服用,服药后未 见效果。9月6日患者又来医院 复查,值班的一位姓桂的医生 诊断是患有老年性神经耳聋和 中耳炎,建议输液治疗,并给 开了10天的药液。当日下午输 液后回家,患者自感身体不适 ,晚上出现发烧、恶心、头痛 、浑身无力等症状。 次日,我父亲又来到医院 输液,在输液过程中,出现神 志不清等严重的不良反应,被 送到急诊室抢救,急诊室医生 确定病因是脑梗塞,经家属同 意患者被送进xx医院老干部区 住院治疗,住院后我父亲始终 未见根本性好转,现在已经生 命垂危。 我父亲原本身体健康,平 日非常注意锻炼身体,喜爱户 外运动,住院之前经常自己骑 自行车到x、x等地郊游。9月1 日和6日都是自己到医院看病的 ,而且,9月6日自己从xx的住 处步行到医院,9月7日身体出 现不适的情况下,还能自己单 独到医院输液,可见平时老人 身体状态很好。治疗之前我父 亲只有耳疾,按常理,经过治 疗应当症状减轻,而事实却恰 恰相反,我父亲在输液治疗的 当天出现身体不适症状,第二 次在输液当时更是生命垂危。 把患有小病的人转眼之间治成 了濒死之人,这绝对不是正常 的治疗结果,我们完全有理由 认为整个治疗过程存在用药不 当或者其他严重违法医疗规程 的行为。为此,我请求主管部 门迅速展开调查,查清事实真 相,明确被投诉科室是否存在 医疗过错! 此致 xx医院领导 投诉人(签名): x年x月x日
以上是医疗事故投诉书范文,希望对您有帮助。
J. 发生医疗事故向卫生局投诉范文
投诉书
被投诉单位:XXX医院
投诉人或者患者:XXX,女,身份证号XXXXXX,户籍所在地:回XXXXXXXXXX,现住XXXXXXXXXXX,联系电答话:XXXXXXXX
投诉事实和理由
患者于XX年XX月XX日XX点左右入住XX医院待产,经该医院检查心电图、B超、验血、验尿等各项指标均正常(述入院情况及治疗情况)。
质疑:在XX点期间,;XX医生用XX药后,出现XXXXX反应。经和该医生反映,XX医生说没事(述说质疑情况)
XX医生在用药出现反应的情况下,为什么不做处理或者转院,浪费黄金抢救时间,作为一名医生,无法对病人的病情发展作全面的研判,并作出有效的抢救措施,当值医生的不负责的过失行为直接导致该事故的发生,给患者及其家属带来身心的折磨。严重质疑当值医生的职业技能和职业道德。
投诉人:XXX
年月日