1、内部自查、自检,答辩;
2、与对方取得联系,说明原因,取得谅解;
3、若不能取得一致,等对方起诉再说。
B. 被人知识产权投诉了,要怎么处理
1、首先需要了解您店铺被投诉的商品目前是正常状态还是被删除;2、根据卖家回中心-客户服务答-我收到的知识产权投诉(或者通过体检中心进入),获取你被投诉知识产权侵权的具体信息,包括(投诉编号、投诉理由、知识产权所有人、知识产权编号等等);3、根据被投诉的知识产权信息您可以进行知识产权申诉,此时要根据具体情况分析,不同的权利、不同的投诉理由,需要提交的申诉材料是有区别的。4、具体的材料还是要知道您具体的被投诉信息之后。
C. 被举报知识产权投诉,有什么后果
淘宝被人投诉知识产权侵权,主要影响是:
①如果卖家的商品页面存在不当使用别人权利专的情形,那么淘宝会依属据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,删除相应的商品信息。
② 如果卖家的店铺装修存在不当使用别人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等,清除店铺装修。
③如果卖家店铺的域名、店铺名或会员名存在不当使用别人权利的情形,那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等,释放被投诉域名、店铺名或会员名。
④卖家不当使用别人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分。
D. 淘宝知识产权被投诉,怎么申诉啊
您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉版”查看了解具体权的被投诉原因,然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】:卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】:3个工作日内,总共有2次申诉机会,处罚前、后各一次,您需要在这个时间内完成申诉,如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明:如果在处罚前未申诉,那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢!请各位卖家朋友们注意!
【温馨提醒】:请及时自检您店铺中其他商品,避免因相同原因再次被投诉。
E. 拼多多知识产权投诉
品因违反厂家控价。被第三方投诉,至今仍提示可以申诉,但没有材料申诉,厂方又不肯撤销
F. 知识产权投诉可以联系投诉方投诉吗
目前来淘宝上对知识产权侵源权比较重视,投诉和申诉都是可以通过卖家中心的举报管理上查看。收到商标侵权投诉后: 1、查看投诉方的商标情况 2、是否存在侵权行为 3、处理侵权行为查看投诉方的商标情况:投诉方在投诉时,一定会将他的知识产权名也是商标信息提供,所以可以在商标查询网上查询该商标的情况,比如是否已经注册成功,与你使用的商标是否一致,对方商标是否是恶意注册。自检是否存在侵权行为:查看你的产品标题或是产品描述,是否有使用对方的商标。对方的商标是否还有效。商标10年必须进行商标续展,没有续展,商标无效。处理侵权行为: A.如果没有存在侵权行为,通过申诉,只要表明你在产品上,没有使用对方的商标即可。或是对方商标本身已无效 B.使用了对方商标,那该产品是否是通过合理合法途径购得。如果是,申诉应该证明自己的产品即为对方品牌的正规产品。证明方式可以是发票等。 C.使用了对方商标,产品也是自己生产,没有经过对方商标授权。那么此时最好解决方法是找投诉方进行沟通。沟通成功,投诉方撤诉,不成功,淘宝会根据你店铺情况进行扣分,如果侵权行为发生多次,则封店。
G. 天猫知识产权投诉
第一、投诉人要提供来证明自源己享有知识产权或者获得授权可以投诉侵权行为的证明,比如说商标证书、专利证书(含专利评价报告)、著作权登记证书(含作品公开发表的证据)、公开发行出版物等及处理知识产权投诉事宜的授权委托书。
第二、要向天猫商城提供侵权产品的链接以及侵权产品和知识产权之间进行比对的说明,以便于天猫商城确定被投诉人是否构成侵权。
第三、如果经过天猫商城处理后,被投诉人仍拒不停止侵权的;或者,天猫商城作为不侵权处理的,则权利人可以向版权局进行投诉或者向人民法院起诉要求侵权人停止侵权、赔偿损失等。
H. 被人知识产权投诉了,要怎么处理
知识产权被投诉了需要从以下几个方面处理:
1、首先需要了解您店铺被投诉的商品目前是正回常状答态还是被删除;
2、根据卖家中心-客户服务-我收到的知识产权投诉(或者通过体检中心进入),获取你被投诉知识产权侵权的具体信息,包括(投诉编号、投诉理由、知识产权所有人、知识产权编号等等);
3、根据被投诉的知识产权信息您可以进行知识产权申诉,此时要根据具体情况分析,不同的权利、不同的投诉理由,需要提交的申诉材料是有区别的。
4、具体的材料还是要知道您具体的被投诉信息之后。
I. 淘宝收到知识产权投诉该怎么申诉
如下申诉:
认为的商品并不侵权,但是商品由于知识产权侵权被删除了,可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉,申诉路径为:卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。