❶ 黑猫投诉入口,怎样在黑猫投诉中投诉
消费者“爪基地数码”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“交易猫平台不作为,人机回复,专没有客服入口,还叫我找属入口。 前面投诉平台里店铺的问题都还没解决, 办事效率太低 两天之内都有好几个相同问题投诉了,还不好好处理么?”
商家“交易猫游戏交易”5月3日在黑猫投诉平台回复:“亲,因为是节假日期间工作人员相对比较忙呢,我这边暂时先记录登记,假期结束就会处理的呢!”
消费者“爪基地数码”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“从你们回复我第一个投诉时,都过去好两天了。也不见得把问题解决”
投诉详情:投诉交易猫平台上的店铺后,交易猫以人机统一回复,连客服入口都没有怎么联系?
❷ 黑猫投诉怎么撤销 已经协商了 但是撤销不了
你好,很高兴回答你的问题。 现在很多违规平台违规公司,或者不合法的事情,去黑猫投诉还是挺有用的,已经协商成功这个要撤销,可以找黑猫投诉人工客服撤销即可
❸ 中神通强制下款app联系不到客服之后在百度搜索到一个电话以为是客服电话打过去之后被骗几千报警有用吗
不管报警有没有用,先报了再说吧。报了不一定有用,但是不报是肯定没用,万一这个骗子被抓到了呢。
❹ 昨晚被平台强制放款了,也联系不到客服,怎么办呢
那你这个就没有招了啊,再一个就是你联系到客服,他也没办法了,得还款了
❺ 有问题在黑猫投诉平台上投诉有用吗会帮忙解决吗
很多消费者都冲着黑猫投诉平台大,希望在上面投诉可以得到解决,可结果却遭遇商家不予理睬,平台没帮忙协调这样的情况。直至用户的体验感越来越差,而且黑猫投诉的运营者对平台不严加管理,导致平台成为竞品间相互抹黑的狂欢地。如今的黑猫投诉平台是如何沦落成这样的呢?
一、黑猫投诉自身存在的问题
1.黑猫投诉对于无中生有、歪曲事实真相的投诉并没有严加审核就公布在平台上,在判断投诉是否有效上,用的都是人工智能系统而非工作人员的真实判断。
2.很多投诉者在平台上发布投诉后,商家长时间置之不理,平台也没有继续跟进,没有争议处理机制,致使投诉者反馈无门。
3.黑猫投诉的售后服务很差,联系不到平台,只留有一个客服邮箱还从不回复。
三、给中小企业造成恶劣的影响
有些投诉黑猫投诉平台并没有直接转交给商家,等商家发现这些投诉的时候已经被直接转成新闻页面并被收录在网页里,而且已经处理过的投诉却还停留在新闻页面,覆盖了正常的资讯内容。消费者只要搜索商家关键词就会搜索到这些负面投诉,这些投诉内容的背后也存在不少恶意投诉、借投诉牟利的现象,这给不少合规经营的企业商家造成致命的打击。
四、同性质平台对比
跟相同性质的网络口碑平台相比,黑猫平台做地还远远不够,用户体验感相差甚远。
1.内容上:网络口碑上的评论分好评和差评,让消费者对商家有自己的判断能力。而黑猫投诉却一味的只有负面信息,很容易引导大众产生负面传播的影响。
2.反馈上:不管是好评还是差评,网络口碑都会有反馈和回应,而不是不了了之。而黑猫投诉却一直存在反馈无门的现象,在投诉期间消费者或者商家有什么问题却找不到人来处理。
3.信息处理:网络口碑会对投诉里出现的关键词(如工作人员名字、商家信息等)做出屏蔽处理,避免个人信息的暴露。而黑猫投诉却把商家和消费者的个人信息全部暴露在大众面前,完全不在乎个人隐私,是有恃无恐的恣意妄为,还是非常缺乏法律常识,真是可笑。
❻ 黑猫投诉人工服务电话
你好,很高兴回答你的问题,如果遭遇了网络诈骗,可以投诉96110。
❼ 中神通强制下款app联系不到客服之后在百度搜索到一个电话以为是客服电话打过去之后被骗钱了报警有用吗
报警作用不大,但可以让警察去调查帮助你
❽ 黑猫投诉一直不解决问题应该怎么办
找他上级部门投诉,总会有人管。
❾ 黑猫投诉没有审核成功还会被商家看到吗
不会哒。投诉,平台运营商要自己审一边才会转发给商家。因此在没有审核通过的时候,投诉本身不成立。商家是不会看到的。
❿ 黑猫投诉我被骗了两千多块钱怎么办
这事只能找警察