❶ 乐视投诉乐视的问题
12315怎么就不爆这种垃圾公司呢,真的火大的很,乐视这垃圾,想着就是气。国产的那么多种我基内本都用过,就这货容的最TM差。质量差,服务也差。12315投诉也没得用。到底乐视这垃圾给政府多少钱了,都不管的。
❷ 乐视网 消费陷阱 怎么投诉
9月15号左右购买乐视牌电视,赠送3年半乐视会员服务(给了4张会员点卡,一张半年的,三张一年的),15号电视到家,打乐视客服电话,安装工人上门安装了电视,4张会员卡点卡,给冲了一张半年的,另外3张没有给充值。之后我怕三张点卡丢失,就想冲到账号上,由于电视刚到家操作不是很熟悉,16号下午,打了乐视客服电话4009009000,工作人员告诉说在电脑上也能充值,于是我在电脑上充值了3年会员。过了几天,9月27号晚上11点,我在电视上登录账号,想看乐视网节目,但是发现我冲了3年的账号,不是乐视TV的会员,于是打乐视客服咨询,他们在查看我账号后告诉我,我冲的会员充错了,不是乐视TV会员,是乐视网一般会员,我告诉他们,我买了他们的60村的电视,是在电视上看节目,他们答复我说如果充错了,7天内可以更改,我充错时间已经超过7天了,不能更改。于是我投诉了当时指导我充值的服务人员,乐视网答复我说,他们会批评那个工作人员,但是我的问题解决不了。我进一步了解才知道他们的充值情况,乐视网充值一般会员每年是480块钱,充值高级会员是490块钱,我不知道会员还分高级和低级,冲了3年480的会员。现在我想改成高级会员,由于过了7年他们不给改,叫我自己补齐差价,于是我电脑上操作,差价是890元,我问他们不是高级和一般就是差10块钱吗,他们说,现在冲的话是每年差10快,充错了,补得话就不是10快了。我认为,他们客服的误导使我造成了损失,还有充错了更改7天的期限,也是只有他们工作人员知道,作为我们消费者也不清楚,再有就是他们的霸王条款,就是消费陷阱。
❸ 有乐视投诉电话吗
对于乐视电视就别抱太抄大希望了。它的母公司都已经成现在的这种情况,经营不下去了,老板都已经在美国不敢回中国。如果能找到别的进行电子维修的人进行一下,简单维修。那是更好的,少发点钱修一下小毛病就行了,如果出现大问题的话,就别修了,直接换新的得了。
乐视的所有很多服务都已经开始停止了吧,,,或者是已经跟不上做好售后的要求,所以对这方面的话不要报太大的想法了。本身老板就是一个大炮,大骗子,空手套白狼。可以说从乐视的手机电视,还有乐视视频发布开始就没有对他们有太大的好感,或有太多的关注。这种需要炒作概念和博取公众眼球来进行炒作的企业,从开始就不喜欢。
乐视老板从国内骗到的钱跑到美国圈地造车,到现在不也是开始卖地了嘛。这样的老板都能做出什么样的好企业嘛。不相信
虽然乐视已经转卖,可还是感觉这个品牌和企业从根上就已经烂了
❹ 乐视遭80人起诉是怎么回事
乐视陷“100%兑换手机”变卦门,80人提起诉讼并称遇到消费欺诈。
记者注意到,“乐迷”提供的前述协议未盖公章,甲方为“乐视致新电子科技(天津)有限公司北京分公司”,提出了乙方(即“乐迷”)不得追究责任、不得向工商投诉、不得起诉、不得发表不利于甲方名誉的言论等条款。
不过,在法庭上,可供兑换的手机型号多了起来。乐视方面代理人强调,公司领导同意兑换手机,每月可供兑100部手机,型号包括“乐1S”等。法官追问,这些型号价格是否有“乐Max”高,代理人答没有“乐Max”价格高,且该款手机已停产,“按照原告要求,我们可以想办法给他们兑‘乐Max’手机。”
法官还询问,是否“乐Max2”价格更高、配置更好,是否愿兑付“乐Max2”。被告代理人表示可再同公司商议,至于80名原告是否都有兑换资格,还需之后继续核对。
那么,每月供兑100部手机,多久可以让所有符合条件的“乐迷”都兑完?乐视有关负责人2016年接受《新快报》采访时称,符合条件的“乐迷”约6000人,不过乐视方面代理人在法庭上称,经统计,除去用打卡软件刷量的不合格用户之外,最后收获“乐米”并有资格兑换手机的用户,共一两千人。
按照这个说法,加之每月100部的供兑速度,大约要一两年才能让所有人兑换完手机。对此,一些“乐迷”接受采访时表示难以接受。乐视方面则强调当初未约定兑换时限。
乐视代理人:“做好事却被别人说是欺诈”
该活动是否为消费行为?乐视方面是否构成消费欺诈?这些问题在法庭上成为争议焦点。案件还将择期继续开庭。
“乐迷”的代理律师、京师律师事务所的律师左胜高、许浩告诉中国青年报·中青在线记者,80名原告要求判决被告履行“兑换原告每人一部3999元乐视手机”的义务,并认为被告行为构成消费欺诈,应赔偿原告每人3倍费用,即11997元。
左胜高认为,该活动的“乐迷”是此前购买过乐视产品或服务的特定消费者,且春节期间连续16天“签到”“打卡”,获得相应的“乐米”,并希望通过一定数额的“乐米”兑换乐视手机,是一种消费行为,而乐视在其中前后不一的规则,其实就是消费者权益保护法中所涉及的消费欺诈。
他援引今年1月6日颁布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》称, 消费者采用积分、代金券、优惠券等形式支付价款的,网络商品销售者在消费者退还商品后应当以相应形式返还消费者,“因此网络上积分换购商品,也属于消费行为”。
乐视方面代理人回应称,兑换活动系乐视公司“回馈用户”的行为,是一种单方面的馈赠,兑换只需签到、回帖,付出的成本极低,应适用于合同法的要约条款,并非消费行为,更不是消费欺诈。
乐视方面代理人强调:“ 乐视兑换手机是做好事却被别人说是欺诈。”
乐视方面代理人解释,他们已“非常宽容”:活动原先要求须指定区域回复指定内容,现在只要回复内容都算数;原先“乐米”一年内有效,现在这批用户的“乐米”永久有效,分期兑付;除了该起诉讼之外,也有其他人提起诉讼或要求和解,现已兑换手机。
沙正、曹木对中国青年报·中青在线记者表示,他们想要的不仅是一部乐视手机或是3倍赔偿,而是乐视的道歉。原告代理律师称,因为原告人数众多,且案件拖延时间较长,是否同意和解方案需征求原告意见。
❺ 乐视手机客服
我河南省信阳的,买了不到一个月都坏了,拿去鉴别是主板坏了,拿去快一个月了打电话问还不知道什么时候可以修好,没有货,难道买个手机是拿去修的吗?这年头可以少了手机吗?以后白送都不要乐视,技术不行你都别生产好吗,典型的肯人啊,
❻ 如何举报手机厂家,请直接说方法不要废话!!
这个举报手机厂家,你可以直接跟手机厂家联系啊。一般手机插他说他的售后服内务部为了保险起见,他一般都会容同意你的申诉的,不会因为你一个手机导致他整个人的手机的问题,那个人家那么大的厂不缺少你这个不缺少你这个手机的这样的钱。你可以找手机的售后维修部,售后服务中心,这样应该可以的。
❼ 怎么投诉乐视手机售后
我买的乐视手机一年不到坏了三四次,去修得等好长时间,上不了无线网有半年了,对这手机失去信心了,就凑合着用,现在充不进电,关机了,害人。
❽ 乐视网欺诈消费者,怎么投诉,维权
我于2014-01-21在乐视网上商城抢购到一台x60超级电视,电视送到后,1个片子还没看完电视就频繁死版机,之后开机有异响,权之后就彻底死翘翘了,乐视维修人员上门确认是乐视质量问题,1-27日通知我可以退机,但是春节物流较忙,可能要等到春节之后初七上班以后来取电视。春节之后,我每周催促乐视一到两次,最近每天一次电话催促,每次电话我都有录音,乐视客服每次很认真的接电话,做记录,就是没人给我打电话来取电视,乐视以电视没取走为由拒不退款,我对乐视已经彻底失去耐心,不知道乐视打算拖到什么时候来取电视,打算什么时候退款!!!有相似经历的顶起来!电视个头太大,又是易碎品,放在家里实在碍事,乐视至今对给我们造成的不便表示歉意!!是不是应该有个说法推迟一天应该赔偿用户多少钱呢?我好起诉乐视?
❾ 乐视手机保修期间出问题不给处理怎么办,能上12315上面投诉吗
你好,可以向消费者协会投诉。如果跟卖家沟通无果可以打电话给消费者协会
❿ 乐视电话投诉电话是,不是1010900
10109000
就是个接线员,问什么都是给您道歉,然后实际问题一个也不帮你解决,一直在忽悠人,乐视已经名存实亡了。买了乐视产品的就等着给自己添堵吧!