快运件投诉

『壹』 怎么投诉快递会怎么样

1、电话投诉
当遇到快递问题时，可以先拨打快递公司的客服热线，向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询)。
2、如果对于投诉结果不满意，可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
3、网站申诉
（1）打开任意浏览器，输入“国家邮政局申诉”网站，找到带有官网标识的网站，点击进入。
（2）进入官网后，在右上角点击“立即注册”，如果已有账户可以直接登录。
（3）在注册页面按照要求填写手机号码、验证码、用户名、密码、确认密码、姓名、邮箱、身份证号码，点击“立即注册”。
（4）注册成功后，跳转到登录页面，输入你的账号名和密码，点击“登录”。
（5）登录成功后，点击“我要申诉”，点击后会弹出一个弹窗，阅读之后点击“继续申诉”。
（6）系统会跳转到填写申诉信息页面，按照要求填写投诉结果、投诉日期、申诉省市、申诉企业、申诉种类、二级种类和申诉原因，再上传你的订单信息和证据，点击“提交”即可完成申诉。
二、快递最怕怎么投诉他们
快递最怕怎么投诉他们？快递最怕的就是去国家邮政局官方网站上和邮政官方电话投诉他们，这样很容易被罚钱。具体投诉步骤如下：
（一）国家邮政局官方网站
1、登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。
2、成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。
3、完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。
国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。
（二）邮政官方电话
也可以拨打12305电话投诉，拨打12305需要在前面加上区号。在连接的过程中，可以选择人工服务，在接线员的提示下，录入自己的信息，以及申诉理由(和网站需登记的内容一致)，处理承诺期限同样是30天。
三、快递投诉一次罚多少
快递属于服务行业，若是在工作中行为不当，或者是没有尽职尽责，则很容易被投诉的。被投诉的快递将会受到一定金额的罚款，下面就和小编一起来看看快递投诉一次罚多少。
1、向快递公司投诉
一般情况下，若是用户向快递公司投诉，那么一票100罚金（省公司）20元（分公司），一票也即120元。事件处理完毕后，客户收到一条短信，询问服务是否令人满意，如果满意，则回答满意，则20可以免扣。
快递投诉一次罚多少
2、向国家邮政局投诉
若是向国家邮政局申诉网站，过程是比较麻烦的，需要出示一些证据。若是情况属实，则快递员会受到严重的处罚，一般金额是2000元，同时对于快递公司的影响也是比较大的。向国家邮政局投诉，快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。

『贰』 快递公司把快件丢了，应该找什么部门投诉

几百元的东西，收快递的一般都要赔，超过1000元的只有打官司。。快递的经营理念，谁经营谁负责，那个收的你的件，你就找他，收件员一定会找公司，一般那方搞不见的都要罚款1000元给发件方，你不找他们问，他们还不是只赔你几十元就算了。。找收你件的那个人，天天找他，他自然会叫公司赔。

『叁』 快递少件怎么投诉

快递少件有可能是商家少发货了，也有可能是快递弄丢了，建议你直接询问发件人，如果发件人说没问题的，再去找快递。

『肆』 中通快运投诉电话是多少

如图所示，中通快运官网查询可知，中通快运全国统一热线如下，你可以拨打此电话投诉

『伍』 快递很久没收到件怎么投诉

你的问题是说问一下快递很久没有收到，怎么去投诉？情况如果是超过三天至5天的话，您就先打他的客服进行投诉，也可以为他这个件到哪了，他都会告诉你的。

『陆』 快递丢失怎么投诉

如果抄你的快递、货物发生了袭破损、丢失等问题，一般情况下建议与当地网点先进行沟通，沟通无效后再找网点所属公司的总部进行投诉。如果站点推诿不予解决，请在第一时间向涉事物流、快递公司的总部进行投诉，而且需要选择便于展现的证据，比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道，在线提交相关诉求并保留截图，截图上需要体现出投诉时间、投诉内容等关键信息。
保留证据的目的是，如果你向物流、快递公司的总部提交投诉了，但七天内没有任何处理结果，或者已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意，需要走到投诉到相关部门才能解决的时候，这个时候，你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反馈，否则相关部门是不会受理的，或者直接转给相关企业进行处理。
在确认自己的申诉符合要求之后，首先需要明确，你选择的公司到底是快递公司，还是一家物流公司！这点很重要，因为在我国现行管理体制下，快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前，快递公司由国家邮政局管理，物流公司则由交通运输部管理。如果你找错地方了，不仅耽误时间，还不能解决问题。

『柒』 怎么投诉快递公司，有什么部门是受理这件事

不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(7)快运件投诉扩展阅读：

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

『捌』 快递公司要怎么投诉

1、搜索快递公司官方网址，查询相关投诉电话，这一招对于中通，回圆通等较大型的快递公司比较答有用。尝试网络搜索：“快递公司名称+投诉电话”这之类的关键词，最好记下网络认证的客服电话，然后拨打电话说清情况来进行投诉。

2、到派送的营业点当面说清情况，要求他们进行处理。这种方法不一定有作用，如果是发货问题，在他们那里，你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员，到还是有效果的。

3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，我们可以找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时间。

4、联系快递员，说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好，他给你送货时，你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责，包括发货慢，不上门都可以对他说，毕竟人家也不容易，先跟他说说，解决不了在寻找别的方法。

5、最后，如果你投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍，下次不用这家快递就行了。

『玖』 怎样投诉快递公司

淘宝购物遇到快递问题，可以联系卖家反馈，他们会核实情况后回复；专或者也自己直属接拨打对应快递的官方客服热线，转人工服务进行咨询或者投诉，申通快递的全国服务热线是：95543，提供对应的物流单号和情况给官方客服核实，一般会在1-2天内核实清楚后，回电话回复处理结果的。

『拾』 快递向哪个部门投诉

如果你对快递不满意的话，可以直接打快递的客服电话进行投诉，如果这样也没解决问题的话，可以去邮政网站投诉。
快递维权。
关于快递维权，快递丢件了，找快递公司申诉，被当成“皮球”了。当快递不见以后，立马联系了快递员，但是他说，自己只是代送的，让找仓库。仓库又说找快递员，快递员接着说找代收点，打了快递公司总部电话，总部又让我找仓库…

甚至，还有些快递公司电话一直没有人工接听，只让我们弄公众号查询，官网回复也一直都是机器人，怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”！

看这里！

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住，第一时间还是要先向快递公司投诉，如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意，才能向邮政总局投诉，否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的，大家在权益受到威胁时，要懂得保存证据，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后，成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后，邮政局承诺30天内即可有答复，但是第二天就接到了快递公司的电话，主动联系处理，并且态度极好，完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实，快递员要被严罚，同时整个快递公司也会被警告！

在人人都是剁手党的时代，快乐“拆拆拆”的同时，有时也会遇上令人恼火的“问题快递员（公司）”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧，毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问："快递小哥那么辛苦，怎么能投诉快递小哥呢？" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任，并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规，给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者，让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误，如果快递小哥及时予以纠正，我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误（比如丢件）、态度又十分的恶劣，那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里，同时也要保护我们的隐私，不能私开快递。这些相信大家都有所了解，在此就不再赘述。我想强调的一点是，根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远，快递员未经同意就放在代收点，甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。