『壹』 流量超了 话费扣了100多 怎么去投诉才能要回来
因自己玩手机超岀流量而产生流量费估计很难退还,这个月我就因为超岀流量而扣了五十多块钱这是因自己上网而超岀使,建议询试试看当营业厅或人工是否能退还.
『贰』 移动流量超出不提醒,可不可以投诉处理
如果用户已申请办理了流量提醒业务,当流量超出未提醒时,用户可以向运营商投诉。
投诉流程:用户可以拨打运营商客服电话(移动10086、联通10010、电信10000)反映情况,并要求客服人员做工单受理(工单受理后会有相应负责人解决工单问题),之后48小时内用户会收到处理结果。
手机上网流量短信提醒是运营商为用户推出的免费、定期的手机上网流量短信提醒服务。
短信内容模板为:温馨提示,截止**月**日,您当月累计使用流量****.**MB,剩余流量****.**MB。
流量提醒业务属于免费业务,需要客户主动申请办理。
『叁』 移动流量超出 投诉移动说是正常扣费怎么办
如果流量超出还用流量,那就是在烧钱呢,还不去在办点流量呢,没流量了还玩土豪啊
『肆』 流量超了能投诉吗
流量超出是你本人操作失误导致,运营商没有责任,你投诉没有用的。
『伍』 超出大量流量怎么投诉
一般移动公司在流量即将超出前会有短信提示的。如果他提示了而你没注意专,那责任在你属自己。如果移动公司没有短信提示,则他们的工作是有缺陷的,你可以打客服说明情况,要求部分减免。如果协商不成,你也可以打96315投诉。
『陆』 流量超出扣费能去工信部投诉嘛
可以投诉。
作为消费者可以为这些正常的消费扣费进行维权,除了工信部现在12315投诉,这属于消费者的范畴,但是消费者的问题都可以投诉至12315。
『柒』 怎么投诉联通流量超出
您可以拨打10010人工座席寻求帮助。