1. 请问为什么要投诉一般什么情况下可以投诉该怎么投诉
首先我真羡慕你,因为你不知道为什么要投诉,也就是说你从来没有被欺骗的感觉,羡慕羡慕!
只要你觉得自己受到欺骗了,就可以去投诉,只不过投诉的地点要根据你受骗的细节而定,比如,你觉得你买的东西不是当初商家说的那样子,你有种被欺骗的感觉,你就可以去投诉。记住一定要有这种被欺骗的感觉之后才可以去。要先去商家投诉,不行再去315投诉,还不行就要去法院了,如果法院受理了,但是一审二审还不能为你讨回公道,你还可以去中央(只要你觉得值得这样做)。你喜欢看法律的书这些你应该比我清楚才对。提醒你一句,要保留好每一个证据。
还比如说你结婚了,但你发觉你的另一半“不是”当初和你恋爱的那个人了,或者在约定的“保质期内”他变质了,再或者他没有象他说的那样对你既体贴有照顾什么的。这时,你感觉你受到欺骗了,你就可以去投诉,但这回不是去商家,要先去向他诉说,不行再去找媒人投诉(没有的就略过),还不行就去找婆家投诉,要一步一步来,如果感觉好些了就不要在投诉了,但如果被欺骗的感觉依然很强烈很强烈,你感觉非常非常不能接受了,这时你就要去你亲戚家,然后住上一段时间,等消消气再回来。如果回来之后还不行,那就再去找你婆婆,最后最后你实在忍不下去了,你才去给你娘家妈说说这事,问他该怎么办才好。这一段说起来很短,但作起来一定要慎重。
又比如,你走在路上,有人过来拿刀逼着你并抢走了你的钱,你感觉你受骗了,你从没认为他会这样对你,你认为他不会伤害你,但现在你感觉身心受到极大的伤害。这时你就应该要投诉了,投诉的地点是当地公安局或派出所,他们会告诉你怎样写投诉报告,一般都是他们代写,你只签个字。你喜欢看法律的书这些你应该比我清楚才对。
我虽然知道的不多,但我已尽最大能力写详细些,希望对你有帮助。祝你永远也不用知道为什么投诉,即永远不被欺骗。
2. 微信为什么不能投诉,投诉就网络异常
刚才试了一下,可以的,
是不是你网络有问题?
请看说明,
投诉方式,
手机微信客户端请升级到最新客户端版本进行投诉,
投诉方法,
A.若你要在附近的人摇一摇等场景,投诉陌生人,
打开微信客户端,进入投诉对象,v,则投诉原因,选择提交必要的证据,
B.若你要在漂流瓶场景投诉陌生人,打开微信客户端,进入漂流瓶信息界面,
选择投诉,选择投诉原因,选择提交必要的证据,
C.若你要投诉微信个人账号,不包括该账号的朋友圈内容,打开微信客户端,进入投诉对象,详细资料清楚,右上角点点点选择投诉,诉原因选择提交必要的证据,
Be.若你要投诉微信群或群成员,打开微信客户端,清除微信群聊天窗口右上角,方块,选择投诉,选择投诉原因,选择提交必要的证据,
e,若你要投诉微信个人账号的朋友圈内容,打开微信客户端,进入投诉对象朋友圈,找到该账号发布的违规内容,长按该条内容,左边被投诉人的头像选择投诉,选择投诉原因,选择提交必要的证据,
F.若你要投诉公众账号,进入要投诉的公众号的详细资料页,选择投诉选择投诉原因填写投诉描述,
记,若你要投诉公众账号文章进入要投诉的文章的底部清楚投诉选择投诉,选择投诉原因填写投诉描述,
H.若你要投诉外联非公众号文章连接进入要投诉的文章的底部清楚投诉,选择投诉,选择投诉原因填写投诉描述,
谢谢!
3. 投诉和举报有什么区别
投诉和举报的区别
1、概念不同
投诉是指消费者购物或接受服务,与企业发生争议后,通过电话、书面等形式,向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实,请求协助解决争议的行为。
举报是指公民、法人或者其他组织,向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报,也可以匿名举报。
2、提出者不同
投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者;而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织,而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。
3、处理依据不同
投诉的处理依据是《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等;举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。
4、处理方式不同
投诉的处理方式是“调解”。工商部门在收到投诉后,审核该投诉是否符合受理规定。对于受理的消费争议投诉,工商部门采用调解方式来处理。在工商部门指导下,企业与顾客平等协商,就修理、更换、退货、赔偿等事项进行充分沟通,并就达成共识内容制作调解书;如果无法达成一致,工商部门将终止调解,并建议顾客与企业通过请求消协等社会组织调解、提请仲裁机构仲裁、向法院起诉等方式解决争议。
举报的处理方式是“查处”。工商机关在收到举报材料后,根据核查结果决定是否立案。通过法定调查程序,根据案件的具体情况,最终作出给予行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。
5、投诉“和解”可以撤回
举报“私了”不能撤回
投诉可以撤回。如消费者与企业“和解”后不想投诉了,或对企业就修理、更换、退货、赔偿等事项提出的解决方案表示满意了,都可以撤回投诉。
举报不能撤回。举报人举报后,以来信、来电或其他形式要求“撤回”举报的,并不具有法律效力。行政部门仍然会对举报人所反映的案件线索进行调查核实。如果查实企业存在违法行为,即使企业与消费者自行和解,甚至给予高于法律规定额度的补偿,也不能免除企业应承担的法律责任,行政机关仍然会依法依规对企业做出相应处罚。
6、强制执行力不同
投诉处理中,最终是否能够达成一致意见,取决于企业与顾客的自身意愿,且调解结果不具有强制执行力。
举报处理中,查处工作则具有强制力,是工商部门作为市场监管者,履行市场监督管理和行政执法的法定职责,查处结果具有强制执行力。
4. 消协电话投诉就可以了吗要本人去吗
消协电话投诉就可以了,不需要本人去。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
(4)投诉就投诉扩展阅读:
下列投诉不予受理:
(一) 没有明确的被投诉方;
(二) 经营者之间的争议;
(三) 经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四) 争议各方已经达成和解(调解)协议并履行,且无新理由和相关依据的;
(五) 消费者提供不出任何必要证据的;
(六) 法院、有关行政部门、仲裁机构已受理、处理的;
(七) 法律、法规明确规定应由指定部门处理的;
(八) 不属于《消法》调整范围的其他情况。
消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。
5. 为什么遇到事情投诉就那么难
遭遇客来户投诉是企业和销售人员难以源避免的事,然而,投诉的客户各种各样,有的很容易就能打发,而有的客户比较难缠,需要费一番功夫才能安抚。面对难缠的客户,有些投诉处理者会不知所措,甚至非常反感,他们会说:“你怎么这样?我头一回碰见你这样的客户!”“人家别人什么事都没有,怎么就你这么多事啊?”“我不是已经跟你说了吗,对不对,我不是已经给你解决了吗?你干嘛还这么不满意,对我发脾气、怒吼?”
6. 如何投诉。投诉有用吗
现在的党国,社会中此类事情谁很多的,投诉虽然能够引起党国的相关部门重视,但是时间困怕你耗不起。
还有就是如果你所掌握的这些事情确实客观属实,而而不是狭私报复,那你可以在有影响力的论坛发帖,让很多人都去关注、评论,形成社会舆论,引起新闻媒体的重视,那么党国就坐不住了,不能不闻不问了,就会介入,这样就会使这件事情得到有效快速处理
7. 投诉与反映有什么区别
1、概念不同,投诉是指消费者购物或接受服务,与企业发生争议后,通过电话、书面等形式,向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实,请求协助解决争议的行为。这里的“争议”实质上是平等主体之间的一种民事权益争议。举报是指公民、法人或者其他组织,向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。举报既可以实名举报,也可以匿名举报。
2、提出者不同:投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者;而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织,而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。
3、处理依据不同:投诉的处理依据是《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等;举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。
4、处理方式不同:投诉的处理方式是“调解”。工商部门在收到投诉后,审核该投诉是否符合受理规定。对于符合规定的投诉,予以受理;对于不符合规定的投诉,不予受理。对于受理的消费争议投诉,工商部门采用调解方式来处理。调解过程中,在工商部门指导下,企业与顾客平等协商,就修理、更换、退货、赔偿等事项进行充分沟通,根据双方意愿,积极促进双方达成共识,并就共识内容制作调解书;如果无法达成一致,工商部门将终止调解,并建议顾客与企业通过《消法》第39条规定的其他途径寻求救助。举报的处理方式是“查处”。工商机关在收到举报材料后,根据核查结果决定是否立案。对于经核查认为不存在违法行为的,不予立案;对于经核查认为具备立案条件的,立案处理。通过法定调查程序,根据案件的具体情况,最终做出给予行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。
5、投诉可以撤回,具备不能“撤回”:投诉可以撤回。消费者投诉后可以随时撤回投诉,如对企业就修理、更换、退货、赔偿等事项提出的解决方案表示棉衣,或与企业自行和解。投诉撤回后工商部门将终止调解工作。举报不能“撤回”。举报人举报后又提出“撤回”举报的,及时企业已经与顾客达成和解,工商部门仍会对举报人所反映的案件线索进行调查核实,对于查实的违法行为依法予以处理。
6、查处结果的强制执行力不同:投诉处理中,最终是否能够达成一致意见,取决于企业和顾客的意愿,且调节结果不具有强制执行力。举报处理中,查处工作则具有强制力,是工商部门作为市场监管者,履行市场监督管理和行政执法的法定职责,查处结果具有强制执行力。
8. 为什么现在的人动不动就喜欢投诉
现在的人文化水平都相对较高,然后有一些问题解决不了的话,就想找相关部门来解决投诉,因为现在不管是哪个部门?都是法治管理,都非常的所有的嗯,政策都是公开处理的,如果有投诉,都必须要正常的解决嗯,所以现在有很多事情没办法解决,就只能打电话投诉。
9. 为什么现在的人动不动就会去投诉呢
给个建议:不要动不动就投诉!今天上来看到问题,原因只有几种!人这种“性急”的投诉似乎越来越多。不仅加大了两者处理的负担,而且也在商家和消费者间造成了不必要的矛盾。很多原本可以私下协商解决、或者根本不是纠纷的纠纷,结果最后没法收场,变成了源头。原因很简单,就是因为人一时间的“性急”.消费者在认为自己买的东西不得或服务态度不好....,妥善解决就好! 所以在此建议: 1、不要轻易使用“投诉”这个词。 2、在没有确定受骗或者起了纠纷的情况下,尽管私下联系了解。 3、即便是有纠纷,如果能够私下在群里和平解决,也不要搬到“投诉”上来。