医疗美容纠纷协议

① 发生整形医疗纠纷，就是整形医院操作不当对整形者造成了身体损害，如果和整形医院协商处理不成去哪里维权

医疗整形纠纷如何维权
医疗整形纠纷，是指消费者到医疗美容机构进行美容时，由于医疗美容机构不适当履行相关约定或其他原因造成消费者财产或人身受到损害所产生的纠纷。
医疗美容纠纷产生的原因主要有：
⒈手术者术前不征求美容者的意见，按照自己的审美观主观决定手术方式，导致美容者不能接受手术效果。⒉技术上不能胜任导致手术失败，造成美容者容貌毁损。⒊手术失误造成美容者术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍，或误伤血管，造成美容者大出血死亡。⒋手术中由于用药不当或麻醉失误，造成美容者过敏性休克或其他严重后果的。⒌手术所用填充材料选择失误，使美容者的身体健康受到严重伤害。⒍术前消毒不严格，或术中未能严格实行无菌操作，造成创口感染留下疤痕，影响术后效果。⒎术后管理不善，造成美容者伤口渗血感染，并导致严重不良后果。⒏因用药不当造成美容后皮肤出现水疱、斑疹，或有明显色素沉着。⒐医院或美容机构以盈利为目的，极力鼓动美容者做某项美容手术，并以虚假广告骗取他们的信任，而术后效果不理想。⒑医生为了获得额外的经济收入，极力向美容者推销进口美容药物或其他种类的化妆品，给其造成不必要的经济损失。
发生纠纷后消费者该如何处理
纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致；第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。
此外，受害者还应向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。试图通过私下交易了结纠纷的，可能会遗留后患。
进行医疗美容前
消费者该注意什么
医疗美容毕竟是外科手术，存在风险。因此，在做手术前，应对该领域常见的法律问题有所了解，慎重行事。
第一，留意医师的专业资格证书 接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。
第二，术前照相 任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存，以便对比手术前后的效果，供科学研究用；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。

② 整形失败怎么维权

到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。

维权的流程：

1、收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)。

2、医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等)。

3、与整容机构确定协商时间。

4、协商解决措施(如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步)。

5、寻求法律仲裁(对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步)。

5、法院审判(审判结果为最后维权结果，维权就此结束)。

(2)医疗美容纠纷协议扩展阅读：

微整形虽然不动刀，但仍属医疗行业范畴之内，同样存在医疗风险。

北京医院整形外科副主任赵红艺教授表示，在外行看起来，微整形无非是往面部打针注射而已，但其实需要操作者熟悉人体神经学、解剖学等多门医疗学科，绝不是简单的皮下注射。

一旦发生意外，就会产生不可逆的损伤。比如肉毒素注射剂属于毒性药品，操作不当可能会导致严重的过敏，或者注射到血管里可能会造成全身的肌肉麻痹，甚至会引起呼吸衰竭等严重的并发症。而不规范注射玻尿酸可能会造成血管栓塞，甚至出现失明。

“尤其是使用的注射产品要有保障，进货渠道要正规、注射位置、剂量要准确，否则会给求美者造成伤害。”赵红艺强调，注射违规产品，更可能出现全身系统副反应，甚至可能因此丧命。

据了解，目前国家食药监局批准使用的美容整形注射材料只有：肉毒素、玻尿酸和胶原蛋白。而每一种材料中，获得国家正式批文的进口药品品牌屈指可数。

求美者在进行注射美容前可通过三方面判断：首先看整形机构资质，必须有《医疗机构执业许可证》，核准登记的诊疗科目必须是“医疗美容科”，而普通美容院只有《卫生许可证》，没有从事医疗美容(包括注射美容)的资格。

其次看医生资质，注射医生必须具备《医师资格证》《执业医师证》和《医疗美容主诊医生执业资格证》三证。

同时还要看注射美容产品，所有的注射产品都有固定的条形码，以及防伪标示或防伪电话，消费者可据此查询。

参考链接：人民网-小心美容变“毁容” 整容前你应了解的五个问题

③ 整容者如何让医疗美容纠纷降到最低

1、留意医师的专业资格证书

接受整形外科手术前，要确定自己去的医疗机构有当地卫生主管部门颁发的《医疗机构执业许可证》，更要注意医师是否曾接受过完整的外科及整形外科训练，合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。医疗美容执业医生应具备三证，即《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生职业资格证》。

5、术前多观察

目前，医疗美容市场还不完全成熟，价格比较混乱，虚假广告宣传现象突出，所以应在充分了解多家美容机构实力、设备条件、价格等方面后再做决定。手术一般都有3%～10%的并发症风险，手术项目越大，风险率越高，因此术前应有充分的心理准备，多和医生交流，不要盲目冲动。

④ 如何处理美容徽创纠纷

美容抄院、美发厅、发廊袭是由工商行政部门批准发放营业执照的。如果这些单位擅自扩大营业范围，实施医疗美容项目，出现美容纠纷，卫生行政部门没有依据受理，可首先向工商行政部门反映问题，再联合卫生行政部门共同处理。

其次纠纷发生后，作为受害者，应尽快去做伤害鉴定，其意义在于：
1,分清责任，确定伤害行为是否为侵权人行为所致。
2,对于合理确定赔偿数额和治疗方法有重要意义。鉴定之后明确了受害人的损伤程度，可以确定合理的治疗方案，也有使加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。
卫生部颁布的《医疗美容服务管理办法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》，明确规定了美容医院、医疗美容门诊部、医疗美容诊所执业标准，因此在卫生行政部门批准持有营业执照的美容机构手术后发生美容纠纷应由卫生行政部门负责处理，解决手术纠纷的方法是向当地的卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会鉴定，出具的鉴定结果是有法律效应的。即使诉诸法庭，也是要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正在判决了。企图通过私下交易进行了结的途径，是会遗留后患的。

⑤ 与整形医院有医疗美容纠纷是不是投诉所在区的卫生局

发生医疗美容纠纷
受害者可以向消费者委员会
或当地卫生主管部门进行投诉调解
并签署版调解协议书 以便权共同遵守

发生纠纷后消费者该如何处理
纠纷发生后 受害者应尽快去做伤害鉴定
其意义在于：
第一 分清责任 确定伤害是否为侵权人行为所致
第二 为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据

鉴定之后 明确受害人的损伤程度 既便于确定合理的治疗方案
也有利于加害人承认错误 尽快了结赔偿纠纷
此外 受害者还应向当地卫生主管部门投诉
有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定
一旦鉴定结果出来 就会依法公正判决 试图通过私下交易了结纠纷的 可能会遗留后患