⑴ 洗衣洗涤消费争议解决办法
广东省洗衣洗涤消费争议解决办法
第一条 为维护经营者和消费者的合法权益,公正、公平、及时有效地解决洗衣业服务中,消费者和经营者因服务质量和价格引起的各种争议、纠纷和投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《广东省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》及有关法律法规,制定本办法。
第二条 凡在本省范围内从事洗衣洗涤业服务的经营者与消费者之间的争议可按本办法执行。
第三条 有下列情况之一,经营者照实赔偿消费者的损失: (一)造成被洗涤衣物损坏,无法正常使用,或虽能正常使用,但严重影响其原来的外观效果的。 (二)造成被洗涤衣物丢失的。
第四条 有下列情况之一,经营者不负赔偿责任: (一)非因经营者的过失造成被洗涤衣物损毁或丢失的; (二)因被洗涤衣物自身的质量瑕疵造成的损坏; (三)消费者的原因造成被洗涤衣物损毁或丢失的;
第五条 本办法中的照实赔偿标准为:
(一)全新未使用过的被洗涤衣物,按消费者购买时的正式收据或发票金额赔偿。
消费者不能提供购买被洗涤衣物正式收据或发票的,按被洗涤衣物一个月前的市场价格赔偿。 (二)使用未超过三个月的被洗涤衣物按其实际损失赔偿;使用超过三个月的被洗涤衣物的赔偿,按年折旧率25%、逐年递增的标准执行,但折旧率最高不得超过70%,足一年的按一年计算。 (三)被洗涤衣物的赔偿一般以单件计算,无法拆开的套装,衣裤比例为6:4。
第六条 经营者洗涤的衣物未达到洗衣洗涤行业衣物洗涤质量标准或消费者与经营者事先约定的要求的,经营者负有返工的责任。
第七条 有下列情况之一,经营者应全额退还消费者所付的洗涤费。 (一)经营者洗涤的衣物未达到洗衣洗涤行业衣物洗烫质量标准或消费者与经营者事先约定的要求,消费者不愿经营者返工重洗的。 (二)经营者洗涤的衣物经返工一次仍未达到上述标准要求的。经营者因此给消费者造成其它经济损失的,赔偿消费者的实际损失。
第八条 被洗涤衣物由约定交货日起计,超过三个月逾期不取的,每件衣物每天加收保管费1元,超过半年消费者仍未取回的,衣物损坏或遗失,经营者不负任何责任。
第九条 经营者与消费者因质量问题产生争议,需经有关部门鉴定的,其鉴定费由提议方垫付,责任方承担。
第十条 经营者与消费者产生争议后,可自行和解;可向相关行政管理部门申诉;或向广东省消费者委员会和广东省工商联广东洗衣洗涤业商会申请调理;可以直接向人民法院起诉。 第十一条 本办法如与国家有关法律法规不符,按国家有关规定执行。 第十二条 本办法由广东省工商联广东洗衣洗涤业商会和广东省消费者委员会起草、发布,并负责解释。
⑵ 法律问题:去洗衣店洗衣服结果导致损坏该谁负责
可以进行索赔。衣服送进
洗衣店
即构成
合同关系
。可以按照衣服的价格进行赔偿。不过要有证据。
⑶ 洗衣店纠纷
很明显是你之前的店主在逃避责任,如果你不管,肯定会影响到你的生意,而回且那位顾客也不会轻易认账,可答以设法和顾客交流,将赔偿最小化,如果你俩都能满意那就过了,如果你或者顾客不满意,再找店主商量,不知道你和店主关系怎么样,如果很普通的话,你就可以采取一些手法解决问题,关系好的话,他应该不会不帮你。对了,不知道衣服贵不贵,原则上你没错,只是没交流好,别问我更多,我也是新手。
⑷ 干洗衣物纠纷
12315是没用的
很简单的办法,直接送质检,质检有专门检验这方面的,我内以前就这样解决过洗容衣方面的问题。 我当时2天拿到质检报告,直接往他店里的前台上一摔,直接就赔偿了,连质检费都赔了。你又有录音,如果再有质检报告的话,他要是不赔,直接去工商封他的店都可以。
⑸ 洗衣法律
开了洗衣单子给他,他签字确认过了,说明他是认可了你的洗衣服务。第二天说要单烫,你们已经洗掉了,那么他就要按照洗衣的价格付款。如果为了以后的业务,可以在说明之后,适当的钱退给他。也可以经消费者协会仲裁解决。
⑹ 衣服干洗纠纷
你所说的问题解决方式只有一种途径
就是接受130元的赔偿,因为我自己开过乾洗店所以赔偿130元已内经是行业的容最高标准了,具体可以参考当地的洗染行业,行业标准也是根据这个来赔偿的,
赔偿700元的原价也不可能,因为第一你的衣服没有原发票,第二衣服使用有1年期限,
三即使是你拥有了前两点也不可能原价赔偿,因为行业的赔偿规定在这里,这些规定是合法的
还有一点就是你有没有证据可以证明衣服是洗衣机洗的,如果可以证明你就又机会拿回你的700元损失,如果没有的话就比较困难,
最好的解决办法就是,拿了130元的赔偿后跟乾洗店商量免费帮你洗一定金额的衣服.
最好是你本人带上代收人一起去找店方
⑺ 民事纠纷-洗衣赔偿
1、三方的责任如何划分,能详细分析吗?
这个问题首先要确认各方法律关系。
洗衣店与专业皮革店为委托加工关系。
洗衣店与顾客为送改关系。
顾客与专业皮革店无合同关系。
通过法律关系的分析,我们可以看出在此案中关于
“三方的责任如何划分”的提法是不完全正确的。
因为按照合同法的基本原则,顾客与专业皮革店相互之间无法律关系,更无法直接发生债权债务关系,也就谈不上责任划分问题了。
现在的法律关系是,洗衣店与顾客要以各自的过错责任,承担相应责任。然后洗衣店与专业皮革店就洗衣店损失以各自的过错责任,承担相应责任。
2、赔偿关系如何?
如上所述。
3、赔偿是否成立吗?
赔偿是成立的。
这是因为A因时间耽误不需赔偿,因双方已达成新的合意,决定更改交货时间。当然代价是:不给与加工费用,只支付成本费用200元。
B“现在顾客提出还想追加赔偿,以貂皮衣缩小了为由”
这个恐怕需赔偿了。因为洗衣店作为的开展承揽送改工作的一方,在送改工作进行中有义务保证被送改工作衣物原状,那么貂皮衣缩小了(如果是事实的话),洗衣店是要做相应赔偿的。
4、赔偿数额规定?
赔偿数额是这样,考虑到该衣物价格较贵,建议你应找有关单位鉴定,貂皮衣缩小是因为其特殊性还是你们(含专业皮革店)的工作方法所致或因混合原因导致。
然后按鉴定结论,决定赔偿数额。
赔偿过程如上洗衣店线赔顾客,然后专业皮革店赔洗衣店。
⑻ 民事纠纷-洗衣赔偿 承包洗衣店·承包之前衣服受损,请问如何处理
顾客可以让你赔偿,你再要求原店主的赔偿
因为顾客是送到店里的,他可以不管店是否已经转手,只需要和店里进行赔偿
你受的损失可以要求原店主的赔偿