95588投诉流程

① 工商银行如何投诉

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。
怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。
银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

② 怎么投诉工商银行

各家银行都有服务热线和投诉电话，也可到当地银行投诉，投诉时要记住营业网点和服务员姓名和服务号（回执小票上有）。
打工行电话95588，选择提示7，进行人工服务，受理投诉。

③ 如何投诉工行信用卡最快95588十几分钟都是忙，去银监会投诉流程

很抱歉，对于没能为您带来满意的服务，我们深表歉意。您可登录工行工银版e生活，通过客户端权首页右上方点击“客服”联系人工服务反映您所遇到的问题。

（作答时间：2020年1月13日，如遇业务变化请以实际为准。）

④ 怎么投诉工商银行员工

工商银行服务热线 95588转人工

中国工商银行股份有限公司
通讯地址：中国北京市西城区复兴门内大街55号
邮编：100140

电话服务

24小时全国电话服务热线：95588
24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）

(4)95588投诉流程扩展阅读

1、为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。

2、《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。

3、《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。

4、要规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

⑤ 我打95588投诉工商银行工作人员服务态度差能解决问题么

要看那员工的性质的，虽然现在工行股份制改革了，都是合同工。但是以前什么性质进的工行还是有很大关系。给股改以前是正式工的，你打投诉电话不管用，根本没人理会。只有那些以前就合同工身份进的工行，你投诉了估计他们就会被解雇了，我姐行里也有几个被解雇了，就是人家打95588投诉他了。

⑥ 打银行95588投诉电话有用吗

很抱歉来未能提供令您满自意的服务，为及时妥善处理您的投诉，您可登录工行手机银行（融e行）选择“我的客服”联系人工服务或致电95588转人工服务反映您所遇到的问题。我们后续会积极改进，希望以后可以为您提供更加优质的服务，感谢您的理解与支持！

（作答时间：2020年7月15日，如遇业务变化请以实际为准。）

⑦ 工商银行怎么投诉

你好，可以拨打工商银行客服电话人工投诉。、

或者在工商银行网站上有个投诉建议。

还可以打电话到工行的监管行：中国人民银行投诉。

⑧ 工商银行一般对于投诉怎么处理的

肯定有影响，但是这个影响不是银行网络系统公开的，只是内部小问题，你就是打了投诉电话，待回访时银行内部说是：有个在这捣乱的，被我行很快搞定了，但是投诉台也只能不了了之。
希望能给你帮助。

⑨ 如何投诉中国工商银行

在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。

什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。

怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。

银监会如何处理投诉
·所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
·银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
·若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。

银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此，银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。

⑩ 怎样投诉中国工商银行

如是信用卡来投诉，您可拨打自95588后拨“9-7-1”可进入人工服务进行投诉；如是储蓄卡投诉，按上述方式进入人工服务后可让坐席为您转接储蓄卡人工服务。

（作答时间：2020年1月29日，如遇业务变化请以实际为准。）