12398投诉

Ⅰ 如果打12398这个电话举报电工会不会被他们查出来12398对投诉人进行保密吗

现在举报都是实名制的，想要查你的话一定会查得到，所以最好有确凿证据，不要凭空捏造诬陷别人，实事求是最好。

Ⅱ 拨打12398投诉国家电网有用吗

95598是省级热线，可以通过这个热线来举报、投诉或者提意见

Ⅲ 12398可以匿名举报吗

怎么举报是自己的自由，但要实事求是，证据确凿。

Ⅳ 12398和95598哪个管用

两个电话都管用，12398是全国电力监管投诉举报电话，全国开通统一的12398热线。任何单位或者个人可以通过拨打12398热线或者发送传真、电子邮件方式提出投诉举报事项。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

(4)12398投诉扩展阅读

中华人民共和国信息产业部将“12398”号码核配给国家电力监管委员会，作为全国电力监管投诉举报热线电话的专用号码（以下简称12398热线），可在全国范围内使用。

12398热线和12398邮箱受理公民、法人或者其他组织对华北区域内违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他规范性文件的行为的举报，以及公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵犯其合法权益提出的投诉请求。

Ⅳ 电力投诉热线12398和95598哪个管用

这两个电话都管用，12398是全国电力监管投诉举报电话，通过拨打电话，部分电力企业的一些事情有人举报投诉；而95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和用电政策解读。

(5)12398投诉扩展阅读：

12398是政府专线，属于电力部门的外部监督投诉电话，而95598则是电力系统专线，属于电力部门内部监督投诉热线，所以电力投诉热线有两个，分别为12398和95598。

95598作为电网企业内部的一套完整的电力客户服务系统，可以受理用户的投诉举报，总体运转良好，但是该系统的投诉举报业务的性质属于企业内部监督。

而12398热线则属于政府热线序列，是对企业行为的外部监督。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制，才能促进电力企业进一步加强管理，规范服务。

Ⅵ 12398是什么电话

12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。

可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。

(6)12398投诉扩展阅读：

12398受理事项和范围：

根据《电力监管条例》、《电力监管机构举报处理规定》（国家电力监管委员会令第17号）和《电力监管机构投诉处理规定》（国家电力监管委员会令第18号），12398热线和12398邮箱受理公民、法人或者其他组织对华北区域内违反国家有关电力监管法律、法规、规章和其他规范性文件的行为的举报。

以及公民、法人或者其他组织认为电力监管机构、电力企业、电力调度交易机构侵犯其合法权益提出的投诉请求。

举报和投诉事项符合《电力监管机构举报处理规定》和《电力监管机构投诉处理规定》规定的有关条件的，12398热线和12398邮箱将予以受理，并按照有关规定进行处理。不符合上述规定有关条件的，将不予受理，并告知举报人或投诉人不予受理的理由。

Ⅶ 12398和95598哪个管用，我报修电线，遭到电工的辱骂和殴打。该向谁投诉

12398是能源来局的热线电话。95598供电服务源热线是广东电网统一的热线。负责解决广东省内除广、深以外所有地市的供电服务问题。您若有供电方面疑问需要反映处理的，建议您可致电95598进行反映，供电部门将安排相关客户经理为您跟进核实处理。

Ⅷ 国家电网的投诉电话是多少啊

投诉电抄话是12398。

为国家对电袭力企业实行监管，2006年8月1日正式使用12398为全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报，国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

(8)12398投诉扩展阅读：

12398投诉举报短信平台：

继开通12398电话投诉举报热线等多种投诉举报渠道后，国家电力监管委员会又在全国范围内开通了“12398电力投诉举报短信平台”。该平台以手机短信为主要信息媒介，实现了电力企业、电力用户和监管机构之间的信息双向快速传递。

12398短信投诉举报的方法是发送短信投诉（或TS）、举报(JB)、咨询(ZX)、建议(JY)到12398。12398工作人员在接收到短信信息后,将在规定的时间内与用户取得联系，用户在回复12398热线短信时，可直接编辑短信进行回复，无需再次在信息内容前加业务类别名称。

Ⅸ 电力投诉热线怎么有12398和95598的

12398是政府专线，属于电力部门的外部监督投诉电话，而95598则是电力系统专线，属于电力部门内部监督投诉热线，所以电力投诉热线有两个，分别为12398和95598。

95598作为电网企业内部的一套完整的电力客户服务系统，可以受理用户的投诉举报，总体运转良好，但是该系统的投诉举报业务的性质属于企业内部监督。

而12398热线则属于政府热线序列，是对企业行为的外部监督。12398与95598热线相互配合构成了完整的内外部监督机制，才能促进电力企业进一步加强管理，规范服务。

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12398热线用途变更

按照《工业和信息化部关于同意变更12398号码使用用途的函》（工信部电管函〔2014〕354号），从2014年11月1日起，正式将“12398电力监管热线” 使用用途变更为“12398能源监管热线”（以下简称12398热线），作为国家能源局履行能源监管职责在全国开通的 能源监管热线电话专用号码使用。

个人或者组织对属于国家能源局及其派出机构能源监管职责范围的，涉及电力、煤炭、石油、天然气、新能源与可再生能源等方面的诉求或者对违反有关能源法律、法规、规章和其他规范性文件的行为，均可通过拨打12398热线电话或者发送传真、电子邮件方式，向国家能源局派出机构投诉举报。