㈠ 用户为何投诉苹果商店免费软件
近日南京市民王先生投诉苹果手机商店(AppStore),称该商店一款打着免费试用旗号的软件,在悄悄扣费。
律师观点;
从目前该软件上面的使用说明来看,其有意对收费告知的内容进行了“淡化处理”,字体大小不一的设置,就很容易误导消费者,按照消法赋予消费者的权利来看,该款商品侵犯了消费者的知情权。另外,该软件是通过苹果公司的平台进行上架服务的,那么这个网络的提供链接者也就是苹果公司,也应该承担连带责任,应该加强对上架商品的管理,不应该让使用者因为对苹果公司产品的信任,反而被伤害。面对该起投诉,苹果公司应该主动认错,退还消费者的被扣款项,并对商品的提供方进行必要的纠错。
㈡ 如何投诉苹果公司
苹果这个公司呢。根本不会考虑老用户的感受,越做越垃圾,爱买不买的态度,质量也是越来越次,也不知道这样的公司是怎么被捧得这么火的。用了苹果部分产品五年左右,真心感觉苹果越来越懒。垃圾公司出的垃圾产品。
㈢ 投诉苹果商店
请问楼主投诉的是苹果的直营店还是授权经销商?
还是路边所谓的苹果专卖店?
㈣ 苹果app投诉电话多少
投诉电话是多少的话,你直接打他的人工客服不就行了吗?或者你直接打苹果的电话投诉他呗。
㈤ 该怎么投诉苹果商店的App
这个可以在苹果手机上搜索苹果的人工电话。之前打去苹果的开发商,这样就可以投诉苹果商店的app,因为苹果跟随的app都是制造商制作的。
㈥ 苹果怎么举报app
在国内,游戏、软件的抄袭盗版现象非常严重。被侵权的软件开发者基于诉讼成本及诉讼时间的考虑,大部分会暂缓通过诉讼手段维权,而非诉讼的维权方式因其成本低、速度快已逐渐获得维权者的青睐。
苹果App Store作为众多游戏、软件重要的发布渠道,也逐渐成为游戏、软件维权的重要途径。下面将重点讨论通过苹果App Store申诉维权途径迫使侵权游戏、软件下架的程序及相应注意点。
一、进入APP STORE投诉页面
第一,我们进入APPLE中国官网首页,在首页底部点击“法律信息”。
第二,进入“法律信息”页面后,在页面底部点击“App Store 内容争议”,进入APP投诉页面。
另外,大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接:
App Store Content Dispute
七、苹果官方回复投诉
在多轮邮件往来后,投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定,苹果官方会根据双方邮件内容进行判断,作出软软件产品是否下架的决定。
APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼,对于投诉双方的法律专业性很高,因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。
㈦ 苹果app退款可以举报吗
如果复你是指向苹果公司申请制App Store内购项目支付退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
㈧ 怎么举报,投诉苹果app里的软件
1、进入苹果抄投诉页面,如果是针对知识产权投诉,直接点击“继续”即可,如果是提交关于 iTunes Store 的其它类型的投诉,需点击“此处”进入下一页面,然后再点击“继续”。
㈨ 怎么投诉苹果商店的App
如果你觉得购买的
app
存在质量问题,可以在这里联系
apple
技术支持:apple
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support
但是请注意,根据内
app
store
条款和条件的规定,所容有项目一旦售出,本应无法退换。apple
或许会考虑到此次的特殊情况,特意为你破例,执行了退款。