利之星投诉

1. 阅读下面文字,根据要求作文。

我爱浩瀚深沉的大海，爱奔腾不息的长江，爱汹涌澎湃的黄河，爱活泼可爱的小溪，但我更爱家乡朴实无华的飞云江。

家乡的飞云江变化多端，令人捉摸不透。

涨潮时，江水咆哮着、汹涌着，那不是她在暴怒，而是她在欢笑、玩耍。她拥着一朵朵硕大而又纯洁的浪花在展现自己的风采。江里时不时传来一阵阵雄壮的音乐声，仔细一听，好象是一首交响乐。

过了好久，飞云江风平浪静，退潮了。她平静的令人心弛，令人神往。她是那样的安详、沉静，时而旋起自己的裙角，时而腾起就颗晶莹的水珠，时而悠然的打两个转儿，这才依依不舍的向东向东，直到消失在辽阔的天际。微风拂过，平静的江面立刻出现层层波纹，乍一看去，好象没有熨平的丝绸上的皱褶。

起风的时候，漓江的水荡起一圈、一圈的微波，只是偶尔有几条鱼跳出水面，打破了水中的沉默。

阳光照耀下的江面波光粼粼，就像世界上所有的珍珠、宝石都撒在了江面上。这景色好像一幅画，真像好好收藏它。

江面上，就个渔民，戴着斗笠，驾着小舟悠悠然的穿行在江面上。他们挥动着有力的双臂，撒出张张渔网，也播下了点点希望。

我静静的凝视着飞云江平静流淌的身影，不禁有感而发——亲爱的飞云江，我们家乡的江，您无时不刻的展现初您的风采，您像是一只巨龙，带着瑞安飞向繁飞，向富强，飞向现代化！

腾飞吧巨龙，为了家乡更美好的明天，飞吧！

2. 奔驰女车主所涉公司资不抵债是什么情况

2019年4月11日，“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后，迅速引发舆论关注。可后面，她也被扒出欠钱等问题，被称为“老赖”。

2019年6月10日，奔驰女车主担任监事的“上海竞集”被警方查封。据网上公开消息，此前，该公司被指拖欠供应商、加盟商等数百万元，而奔驰女车主称，自己不欠一分钱。

最后上海竞集合作商户及供应商采取法律途径维权，2020年5月17日，西安坐引擎盖维权女车主薛春艳所涉美食城商户告诉记者，近日法院判决上海竞集负债近600万，但该公司注册资本金仅10万，商户胜诉依然难以拿回钱款。

(2)利之星投诉扩展阅读：

奔驰车主维权事件

2019年2月25日，西安投诉人某女士与西安利之星汽车有限公司签订了分期付款购买全新进口奔驰CLS300汽车购车合同；3月27日，提车后因认为发动机存在问题与“利之星”4s店自行协商退换车辆未果。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机，该女子被逼无奈，到店里维权。

2019年4月15日，最高人民法院司法案例研究院官微曝出一则消息：二审判决杭州中升之星奔驰“退一赔三”赔偿车主270万元。

3. 标题梳理西安利之星奔驰事件始末,谈谈如何有效处理客户投诉

西安利之星奔驰事件扩散的越来越快，关注的人越来越多，个人认为一方面是因为车专主虽然是高学属历的研究生，但是在遇到这种合法权益被侵害一时间没有更好的办法只能采取坐在车身上耍泼这样极端手段维权，加上网络上一些网友的持续关注和一些媒体的...

4. 4月14日昨天刚刚定了奔驰车有收金融服务费、请问可以要求退吗

本可全款实惠购车，被所谓优惠低息汽车金融诱导被4S店套取金融服务费1.5万元https://www.guancha.cn/politics/2019_04_14_497593.shtml

4S店都在收，奔驰车主质疑的金融服务费到底是啥https://www.guancha.cn/ChanJing/2019_04_15_497645.shtml

4S店：你看不到我，你看不到我……监管部门：我看不到你，我看不到你……https://user.guancha.cn/main/child-comments?id=13679427

西安责成4S店尽快退车退款，女子拒绝提8点诉求https://www.guancha.cn/politics/2019_04_14_497544.shtml

这么多年的教育不仅没有帮助她反而因为“好说话”被欺负，各种315和国家强大在她个人身上遇到维权困难时没有伸出援手，而是电话打不通，这让她的世界观崩塌。https://user.guancha.cn/main/child-comments?id=13659106

热评4s店店大欺客:金融服务费！一招致命啊！是不是乱收费？是不是偷税漏税？https://user.guancha.cn/main/child-comments?id=13658982

十八分钟的语音听完，我现在比较感兴趣的是一万五千多一笔的金融服务费交给了个人，那么现场的税务人员，如果在的话，是不是→_→有点感觉？
国家的税收在流失啊，我滴心好痛。https://user.guancha.cn/main/child-comments?id=13662716

烟沙中的雨燕

一看就知道没有买过车，退款其实相当复杂涉及的问题也相当多，不是退一赔三的问题，可能的原因是金融问题，从谈话记录中可以知道4S店多收了15000的金融手续费，这笔钱一定得还回来，其次，很有可能这辆车已经上牌了，应为这位女士等了三个月的车，直接从4S店开走，但是上牌要交购置税这个价格大概4万多，这个钱税务局是不可能退的，交了这笔钱不管你的车多么新都按二手车来算，还有就是交强险退不了，但这个是小头，也就是说要么这位女士自己承担这笔钱，要么4S店承担，但是4S店承担的话不仅赔4万块，还要让这辆新车变成二手车，新车落地打八折，里里外外4S店要赔17万多，感觉这位女士不同意退车的原因可能是4S店不想帮她交购置税，所以说这个4S店真的是作死，如果早点好好解决的话哪用得着这么麻烦https://user.guancha.cn/main/child-comments?id=13662912

马来西亚的拿督奔驰中国4S店https://user.guancha.cn/main/child-comments?id=13666982起底西安利之星：幕后老板是奔驰中国董事、马来西亚拿督https://www.guancha.cn/politics/2019_04_14_497620.shtml

5. 在“西安女车主维权事件”中西安奔驰4s店属于国有经济吗还是……

作为消费者来说，出现问题，有时注重的可能不是处理结果，而是处理的过程，包括服务态度，处理进程反馈速度，过程服务好了，处理结果自然也好接受了，毕竟这次事件错在4S店

6. 西安利之星高管采取了什么沟通措施

2019年4月11日、12日，高新区市场监管部门先后对双方退车退款协议情况进行了核实；对“利之星”4s店经营情况进行检查，已对“利之星”4S店涉嫌质量问题进行立案调查，对涉事车辆进行依法封存，并委托法定监测机构进行技术检测；对“利之星”4s店负责人行政约谈，并要求该店通知奔驰(中国)公司协助进行调查。
4月13日，市场监管部门再次责成“利之星”4s店尽快落实退车退款事宜。听取了投诉人新提出的八项诉求。当天，还组织“利之星”4s店负责人与投诉人对话协商，努力促成双方达成解决问题的一致意见。对话中，店方负责人向某女士因购车问题引起的不愉快表示道歉，并表态愿立即退款、承担市场监管部门调查核实后相应的法律责任。某女士感谢市场监管部门对消费者的支持，但目前不能接受店方退款，也愿意接受调查核实以后依照有关规定更换发动机、或退换车的结果。[2]
5月27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。关于发动机漏机油问题，据法定鉴定机构鉴定：该车发动机缸体右侧因破损并漏油，发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。

7. 北京奔驰C级电动机故障

2019年购车。2020年7月5日到天津检修车辆（因仪表盘故障灯亮并踩油无力）与车间师傅沟通告知检测电脑上显示48V电机故障导致仪表灯量（因问服务顾问，服务顾问让自己去车间问师傅情况）处理方案是系统升级，整体感受无流程无单据。2020年7月6日因中控屏显示导航卡无效，随后联系接车服务顾问前一日到店维修的什么项目并再次问是否48V电机升级好，服务顾问告知车的48V电机并没有问题是加油油品导致的故障灯亮。车间师傅与服务顾问说辞不一。随后投诉奔驰400电话，及12315电话，售后领导回电说是48V电机问题，服务顾问因接车太多弄乱车了。但是48V电机故障并不能给相应的检测单据和维修证明，是升级了开着看看。有问题再说。实在不认可让我可以继续给400打电话（我就想问问这是一个4S店售后领导应该说出来的话吗）2020年10月13日晚上8点再次仪表灯显示故障灯亮，着不了车，多次反复着车才把车启动，当时联系了售后领导，说明车的状况，他说是因为电瓶亏电了，我说那您看转天能不能过去给检测下，他说只能预约（我想说是上次你们并没有修好造成的，而且是突发状况，一个领导就这么对待客户？）转日到另一家4S店检测依旧是48V电机问题。投诉一：48V电机一年左右2次故障，是因为第一次未修好。并未给任何单据证明维修项目，说是不可以上传系统他们内部可以查到。我需要明确的解决方案及售后保障。投诉二：服务顾问及售后领导，服务态度差，能力差，无服务流程。

8. 买了一辆新车老是出质量问题，该打哪个电话投诉

得去4S点修要是修不好或对付你就拨打这个汽车品牌的全国400投诉电话 官网上都有

9. 西安利之星女高管，为何智商变成负数了

因为这不是个案了，她之前一定有过不少次推卸责任的案例，所以这次也想按照希望经验，把责任推掉拉倒。反正现如今的监督部门都是睁眼瞎。