㈠ 怎么样能投诉拼多多
1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。
3、其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。
4、有了这些准备之后,我们就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。
5、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。
6、而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。
7、另外我们的东西很多实在快递环节出了问题,这个也可以打电话投诉快递公司,而且这个投诉还是很管用的,在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方,很多网友都认为这个很管用。
㈡ 黑猫投诉有效果吗
有。
2018年6月电商来节,黑猫投诉首自次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间,参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉,24小时内解决消费问题,即可获得黑猫“安心购”认证。
截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。
(2)黑猫投诉6扩展阅读
企业如发现有仿冒自身官方产品导致消费者被骗的情况,也可通过官方渠道与黑猫平台进行反馈,平台会进行核实并对投诉单进行相应处理。
为避免投诉方利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题,或者被投诉方以“删除、撤销投诉”为前提条件才为投诉方解决所投诉的问题,在黑猫平台上已经发布的投诉无法删除、撤销,如果双方纠纷解决,可以“完成”投诉。如果是虚假投诉,可以向平台反馈。
㈢ 黑猫投诉六日休息吗
黑猫投诉六日休息的。
㈣ 黑猫投诉怎么投诉
可以在电脑上打开该网站登录进入来进行投诉。登录以后点击我要投诉,然后根据页面的步骤提示输入相关的投诉对象以及内容。提交投诉以后当审核通过即可。具体的投诉发起方法如下:
1、在电脑上的网络上输入黑猫投诉,找到其官方网站以后点击进入。
㈤ 网贷被骗去黑猫平台投诉可以吗
您好,正规的贷款平台通常不会以任何理由收取贷前费用,遇到一定要警惕,鉴于您的情况,建议保存好相关证据,尽快报警。如果急用钱,可以考虑通过贷款缓解压力,同时也要量力而行,努力赚钱。现在申请贷款的方式很多,您可以通过抵押申请银行贷款,更方便的方式是申请个人信用贷款,建议您申请贷款时候选择正规平台,更好的保障您的个人利益及信息安全。
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㈥ 投诉平台有哪些
12315互联网平台
这个平台所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服专务,与经营者发属生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。这个平台不管是我们线上、还是线下只要出现侵害消费者利益的事都可以投诉。
㈦ 为什么企业怕黑猫投诉
因为用户可以通过黑猫投诉,投诉商家的不规范行为。
1、用户在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。
2、为更高效解决消费者投诉,帮助真正的优质服务企业脱颖而出,黑猫投诉平台推出企业“红黑榜”来作为衡量商家客服质量的重要指标。
黑猫投诉的意义:
黑猫投诉作为第三方消费投诉平台的代表发挥着积极作用,第三方投诉平台凝聚社会各界人士的力量,用互联网的高效模式与专业的法律武器为消费者拓宽投诉渠道的同时,也提供了维权知识的专业科普。最终通过社会各界力量的相互协同形成合力,共同规范行业发展,净化消费环境,提升消费者的消费信心。
以上内容参考:网络-黑猫投诉
㈧ 网上投诉最有效的平台
这个平台不管是我们线上、还是线下只要出现侵害消费者利益的事都可以投诉。
网址:http://www.12315.cn/
02
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
12321,一看名字,是不是就觉得和12315 有异曲同工之妙呀!
如果接到骚扰电话、垃圾短信、爆通讯录等sao操作,可以将这些电话提交至举报中心哦!
网址:https://www.12321.cn/
03
国家邮政局申诉网站
网购已经成为了大家的日常习惯。对于商家,可以在购物平台进行投诉;那么对于快递呢?物流业老大哥邮政的官网上投诉了!只要大家在网上按步骤填写了合理的投诉,邮政有求必应,会回访询问解决进展。
网址:http://sswz.spb.gov.cn
04
三大运营商投诉
联通、移动、电信最怕的投诉网站,这个比打10086、10010、10000强多了,真的是有奇效而且效率超高。这个小编试验过,而且投诉完,运营商那边会主动联系你,商量解决方案,然后平台会有回访的。
网址:https://dxss.miit.gov.cn
05
网贷投诉平台
这年头,谁还能没有个网贷,万一遇到不良黑心网贷,一定要拿起投诉武器来维护自己合法权益。这个网站就是不良网贷的克星,大家一定要记住。
网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/
06
国家市场监督管理局
经常在朋友圈看到一些微商打着进口旗号贩卖一些三无产品。保健品、化妆品、食品、药品则是其中的重灾区。虽然我们这些资深网民不易中招,但对于长辈们来说,很容易就上当受骗了。这时候,上食药监督局一查,这些商品究竟是否正规,是否登记在案,就一目了然了。
查询被召回的缺陷产品,对于消费者来说,购物之前先查一查,就不用担心买到爆雷产品了。
网址:http://www.samr.gov.cn/fw/wyc/
07
汽车质量投诉网
当你的爱车出现各种质量问题,你能做的不仅仅像“奔驰女车主”那样维权。
网址:https://www.aqsiqauto.com/complaint/
08
旅游投诉
不管是黑酒店宾馆、黑景区、黑旅行社、黑导游等宰客问题,都可以来这个平台投诉,有了他可以保证你出行不被宰。
网址:http://www.12301.cn/
09
侵权盗版举报
当你遇到有关文字、影视、音乐、游戏、软件等作品以及互联网网站、网络销售平台、移动智能终端应用软件商店等领域涉及侵权盗版的违法行为时一定记得来这里投诉。
网址:http://www.sapprft.gov.cn/sapprft/channels/6979.shtml
10
扫黄打非举报
当你遇到淫秽色情信息、盗版侵权、非法宗教出版物、非法出版活动、假媒体、假记者、假记者站时,一定记得来这里投诉。
网址:http://www.shdf.gov.cn/shdf/channels/740.html
11
中国互联网违法和不良信息举报中心
当你遇到名誉、隐私被侵犯或者是有人造谣生事等网络违法犯罪时,可以在这里进行举报投诉。
网址:http://www.12377.cn/
12
全国文化市场举报平台
对以下领域违法行为的举报投诉:
1、营业性演出活动
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动
3、艺术品经营活动
4、互联网上网服务营业场所经营活动
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动
6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
网址:http://jbts.mct.gov.cn/
13
中国领事服务网
当你在国外遭遇不法侵害就登录这个网站,《战狼》吴京说的那样,当你在海外遇到一切事情都可以来这里解决。
网址:http://cs.mfa.gov.cn
14
黑猫投诉
「黑猫投诉」是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家,消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导,提升消费体验,从而建立起企业和消费者之间的沟通桥梁。
网址:https://tousu.sina.com.cn/
15
聚投诉 21CN
聚投诉是一家公益性的互联网新闻信息服务平台,中央网信办批准,有政府背景,可以说十分靠谱。如果和各种平台有过经济纠纷,在21CN 上投诉,效果不错。投诉都能收到反馈,毕竟21CN 可是目前网上最大的投诉网站。21CN 也会定期推送一些高风险、高预警的公司,提醒大家不要掉以轻心。
网址:http://ts.21cn.com/
好了这就是我目前收集的15个投诉网站,应该可以应付的了目前生活中的方方面面。建议大家多多转发,让身边的亲朋好友都知道,以免遇到侵权行为的时候,投诉无门。
㈨ 黑猫投诉有用吗
黑猫投诉有用,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
发展历程:
黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线(以下简称12301)宣布达成战略合作,双方将共同发起“温暖护航行动”。
2018年6月电商节,黑猫投诉首次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间,参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉,24小时内解决消费问题,即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有:苏宁、京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜。
2019年11月6日,黑猫投诉集体投诉正式上线,黑猫集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,从而更好的维护自己合法权益。
㈩ 黑猫投诉是否有用
黑猫投诉有用。截至2018年8月31日,黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件,其中有效投诉15000余件,成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%,与7月相比,提升了5个百分点。
2018年8月有效投诉率显著提高,达78%,比上月提升了7个百分点。 截至2019年3月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。
黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作,对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉,黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理,共同提升处理效率。
(10)黑猫投诉6扩展阅读:
随着消费在国民生活中占据越来越重要的地位,维护消费者权益,提高消费者满意度已经成为各方共识。互联网的快速发展和普及,为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道,也带动维权意识的普遍提升。
黑猫成功维权一般会经历五个步骤,首先,消费者通过发博或者话题进行曝光,引发粉丝、媒体围观,大v跟进引爆舆论,随后官方介入企业回应,事件平息。凭借对信息、话题的快速传播和聚焦,联合平台上活跃的KOL、媒体和政府机构,微博在降低维权门槛的同时,更高效便捷协助消费者达成维权诉求。