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旅行社退团纠纷

发布时间:2021-05-23 10:00:52

A. 旅行社临时单方违约取消团,应该如何赔偿

您好,根据我国合同法的规定,您可以要求其支付违约金的,数额不得超过合同标的的百分之三十!

B. 旅行社如何退团

根据您与旅行社签订的旅游合同的条款来衡量退团所产生的费用。
旅行社与游客签订的旅游合同中,都是旅游局印制的,都会有退团的解释。
在出行前多少天内,您提出退团,收取旅游款的百分比。

如果您为与旅行社签订旅游合同,但已经与旅行社办理了旅游手续并缴纳了旅游费,旅行社也履行了为您办理旅游相关事项的义务,那么就按事实合同进行处理。
旅行社应该提供为您办理旅游相关事项所产生费用的票据,比如飞机票 火车票 预定宾馆的住宿费。
飞机票如果是团队机票,那么按照航空公司规定只能退给您机场建设费和燃油费。
飞机票如果不是团队机票,那么按照您的机票折扣,收取0-20%的手续费。
火车票,收取30%的退票费。

至于住宿费的产生不好衡量,建议您与旅行社协商解决,如果旅行社出具了宾馆与该旅行社对于您这间房的房费正式发票,那么您不会得到退款。如果旅行社不能出具,那么您可以索要住宿的全额退款。

门票 全额退款(游览前一天提出退团的,特殊景区除外,比如九寨这类的景区,需要旅行社前一天从网上订票然后网上支付门票费用。)
用餐 全额退款
当地旅游用车,如果您是在出行前三天提出退团的,那么当地旅游车费,退给您的几率很小了,旅行社在旅游大巴车的成本核算是按照游客人数进行核算的,一辆车多少钱,车上坐多少人,平均每个人多少钱,您的旅游费中关于旅游大巴车的车费,就是这样计算出来的,如果您退团了,那么车费实际已经产生了,所以临出行前三天提出退团的,退给您的几率就很小了。

建议您和旅行社协商来解决,看下产生费用的票据,这才是最有说服力的。
旅行社工作人员,肯定会跟您讲哪些费用产生了,哪些费用不能退,哪些费用可以退。
您有权利让旅行社出示,所产生费用的单位为该旅行社所出示的正式发票,若旅行社不同意出示,或用价格不方便给您看的借口推脱,那么您要到旅游局进行投诉,旅行社不给您看票据,也许怕您知道价格,您可以把旅游局质量部当作第三方。如果旅行社拿不出票据,那么您完全有理由索要该项费用的全款。

C. 旅游合同 退团 赔偿

合同是为了约定双方权利和责任的协议。

旅行社这边肯定需要有一定的人数才能组团,毕竟也要付出车费,导游费,门票费的,不能因为你人数少了,就让人家亏本。

同学这边肯定需要提前商量好,如果不确定就不要报名,如果确定了要去,但是因为有事的确去不了,就应该补车费。不可能让其他人为他们临时取消多出钱。

一般情况下,如果三天前书面通知旅行社,旅行社一般都不会让你们补钱的,因为他们就有时间换个小点的车子。

D. 由于旅行社的欺骗行为,所退团违约金标准

这个要看你们合同上面怎么写的了

E. 签了旅游合同中途退团会被告吗

按国家旅游局要求,正规旅行社都会跟游客签《旅游合同》,退团就拿着合同和交款凭证去旅行社按合同办理退团即可,一般旅行社都会比合同约定的退团条款要求松些,友好协商可多退回些钱来
如果没有签合同,就只能双方协商解决了,协商不成要么去旅游局投诉,要么去法院起诉。
建议与旅行社接待人员说明退团原因,许诺下次一定还找他们报名,这样旅行社一般都会尽量替你把损失减到最低

F. 关于旅行社退团问题

在社会交往的过程中,人们是有信誉的,对自己说过的话要负责任,不管有没有协议都是一样的,这就是真诚对待人、对待事的原则,但当今的社会,能够在这方面体现真诚和信誉的人太少了,
昨天刚刚看过“大河儿女”的一个片段,诚信的老板为了表明自己的信誉,做出损伤自己的重大决定.....
你的这个问题 是社会问题、诚信问题,如果你根本就不理(旅行社)他那一套,你可以不付出任何代价。
在此, 我也不排除旅行社 讹你钱的可能性, 这个社会就这样子。
你自己考量着解决吧

G. 旅游退团的赔偿问题

您好 这个的一般来说是不能退的 因为旅行团是帮你预定了 司机导游 以及机票 酒店的 如果退的话 你应该至少提前一周说这样才可以通过协商来搭车一致意向 你这是属于违约 所以一般来讲是不会退你的

H. 报团去的地方发生了恐怖事件,团费交了,按照合同不去需要退赔偿旅行社,我该怎么办该用什么方式跟旅

一、报名手续及注意事项 报名参团应持有效证件亲临旅行社营业部或报名点办理;应选择适合自己的行程安排;明晰团费所包含的项目;签定旅游合同;交付团费及索取发票、行程表、参团须知、赔偿细则等;落实出发时间、地点、全陪姓名、联系方法。 消费者在报名时,还应尽可能地了解旅行社提供的服务内容和标准。如食宿标准、交通工具标准、游览线路及景点、导游服务、自费旅游项目、购物次数,出境游还包括兑换外汇、办理护照签证等内容。这样,万一遇上“货不对板”的旅游服务,也不会被蒙在鼓里了。 二、签好合同,玩得轻松 参团出游,一般在报名时都要与旅行社签订旅游合同。合同构件包括:由广东省旅游质监所制订的标准合同、旅游报名须知及责任细则、旅游行程表、发票等。签合同时要留意各构件是否齐全,合同上有无加盖公章及经办人签名。行程表应包括旅行社提供的服务内容及标准,若发生旅游纠纷,它是有力的证据之一。 有的旅行社为欺骗游客、逃避责任,不与游客签订旅游合同,或将合同中的某些内容删去,以为钻了法律的“空子”。其实,发生旅游纠纷时,只要证据充足、要求合理,旅游质监部门依然按照标准合同的条款来界定旅行社与游客的责任。但这并不是说签不签合同都无所谓。签了合同,双方对各自的权利和义务就更加明确,可以避免不少小摩擦。 此外,大家在出游,尤其是出境游时,应该遵守游客守则。要知道,对于因违反游客守则而造成的个人损失,旅行社概不负责。如A先生在游泰国时,尽管经导游多次提醒,仍不注意保管个人财物,导致在客房内被偷去一批首饰。经旅游质监部门裁定,旅行社已提供了合乎标准的服务,事故责任在于A先生没有按照守则妥善保管贵重物品,因此其损失由他本人承担。 如果游客故意不守纪律,干扰团队正常运作,旅行社有权取消其随团资格,并扣除已产生的费用和损失费。 总之,大家不要怕麻烦,签好合同,明确责权,自然玩得更轻松。 三、保险,你清楚吗? 大部分人都知道旅行社有责任为游客购买保险,但对于投保金额的最低标准、最高赔偿金额、保险范围等问题就“蒙查查”。根据规定,旅行社为游客办理的旅游意外保险金额最低标准为:出、入境旅游30万元/人,国内旅游10万元/人、一日游3万元/人。游客可从旅游合同上的“保险金额”一栏得知旅行社的投保情况。如果旅行社的投保标准低于上述规定要求,发生事故后,旅行社须按最高赔偿金额给事主补足赔款。 曾有一旅行社在组织国内旅游时主动提出按30万元的标准为每位游客购买保险,实际上并无投保。一位游客在旅途中遇溺身亡,为此,旅行社只得“自掏腰包”,赔给死者家属30万元。 《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》中明确了旅游保险的赔偿范围。在行李当中,现金、信用卡、有价证券、邮票、首饰、文件、电脑资料、动植物标本、机船票、护照、古玩、字画、化妆品、药品等都不在赔偿范围内,大家要小心保管。如上述A先生的个案,由于他丢失的是首饰,因此保险公司不作赔偿。 四.遭遇调价、延团 报了名,就“万事俱备,只等出团”?非也。 “天有不测风云”,不少人在出发前会遇上延迟出发、退团、国家政策性调价等意外。有关游客或旅行社要求延、退团的处理办法,国内、出境旅游报名须知及责任细则中有明确的规定。据了解,旅游监督部门将对该细则进行修改,加大对旅游者的保障力度。 至于因国家政策性调价而导致的旅行社调整收费的问题,现在有了更清晰、合理的处理方法。根据《合同法》第63条的原则,旅行社按期出团而遭遇国家政策性调价的,价格调高则游客补缴团费,价格调低则旅行社退还差额团费;应旅行社要求延期出团遭遇国家政策性调价的,团费不足部分由旅行社承担,若团费有余则退还差额给游客;应游客要求延期出团遭遇国家政策性调价的,若团费不足,游客应补缴,团费有余则归旅行社所有。

I. 旅行社退团退费问题

现在旅游合同都很详细的 你当天退团旅行社空了车位 有损失 就是应该扣你车费的 旅客就是总想方便自己 可是每个公司也有自己的制度 这点小事真没必要较真成这样 呵呵

J. 我报了旅行团,签了合约,但有事想退团,可以不

第十三条 不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除
低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期和改变其他线路出团的,视为旅行社解除合同,按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。
第十四条行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的,全额退还旅游费用;旅游者提出解除合同,如已发生旅游费用的,应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还旅游费用。
旅游者或者旅行社在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承担违约责任。
第十五条 行程中的合同解除
1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十七条第1款相关约定处理;
2、旅游者在行程中脱团的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退还旅游费用,给旅行社造成经济损失的,旅游者应当承担相应的赔偿责任。
第十七条 旅游者的违约责任
1、旅游者在出发前7日以内(含第7日,下同)提出解除合同的,应当按下列标准向旅行社支付业务损失费:
出发前7日至4日,支付旅游费用总额50%;
出发前3日至1日,支付旅游费用总额60%;
出发当日,支付旅游费用总额80%。
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。
旅行社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的,旅行社有权解除合同,并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。
3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。
4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。
5、由于旅游者的过错,使旅行社遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。
6、与旅行社出现纠纷时,旅游者应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

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