打车提供投诉

① 怎样投诉出租车司机

怎样投诉出租车司机?
选天津为例：
乘客乘坐出租汽车时遇到出租车司机拒载、绕道多收费等违反《天津市客运出租汽车管理条例》的行为，都可以向其所在的出租汽车经营企业或市客管办投诉。投诉时应提供此趟业务的出租汽车专用发票和出租汽车的车牌号。同时要有书面文字材料，将投诉的内容及联系的方式写明。乘客向出租汽车经营企业投诉时，可拨打乘坐的出租汽车两侧前车门喷印的该企业监督电话；乘客向市客管办投诉时，可拨打市客运交通管理办公室热线投诉电话：23549000。投诉信邮寄地址是：本市河西区平山道2号；邮编：300074。市客管办接受投诉后，在接受之日起一个月内处理完毕；情节复杂的，最迟在三个月内处理完毕。

② 怎么投诉出租车

出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。

12328电话，是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话，用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

投诉方法有：

1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称，可以打电话向所属出租车公司电话投诉。

2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等，准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。

3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息，可以记录下来，留作证据。

4、遇到多收费等问题的时候，自己不要害怕，一定要拿好乘坐汽车的发票，这是你投诉时的证据。

5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来，以便核实当时的驾驶人。

(2)打车提供投诉扩展阅读：

辨别真假出租车及非法运营的办法：

《珠海经济特区出租车管理条例》第十八条 出租车应当符合交通主管部门确定的技术标准、环保标准，按照规定安装出租车标志灯、空车待租标志、计价器、信息化监管设备等服务设施，

标明出租车经营者的名称、车身编码、服务监督电话，张贴价目表，喷涂规定的出租车车身颜色。

第二十四条 出租车驾驶员应当遵守下列规定：（一）统一着装，随车携带相关证件，按规定摆放服务监督卡；

第三十九条 未取得营运牌照和道路运输证的小型机动客车，不得从事收费载客业务。

第五十七条 违反本条例第三十九条规定，利用未取得营运牌照和道路运输证的小型机动客车从事收费载客业务，首次违反规定的，由市交通运输主管部门对行为人处以一万元以上两万元以下的罚款，并交由公安机关交通管理部门暂扣其机动车驾驶证六个月。

十二个月内两次违反规定的，处以两万元以上三万元以下的罚款，并交由公安机关交通管理部门吊销其机动车驾驶证。

③ 乘客怎样投诉出租车司机

在乘坐出租车时，如果遇见不合理收费以及其他不合理的情况可向监管部门进行投诉，投诉的部门有很多，可以向交通运输部门投诉也可以向出租车公司投诉等等。

1，拨打12328投诉电话，接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面，不包含经营性业务，不受理高速公路救援、水上遇险救助等应急业务。

2，拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。

3，向当地交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、水路运输及其相关行业，实施行业管理，同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处，维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。

4，往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例，可以向出租车公司反映，公司会调取出租车监控进一步核实，情况舒适对对司机进行相应处罚，停顿整业甚至吊销其从业资格证。

注意事项：

1，通常情况下，在副驾驶位会有一块服务监督卡，上面有出租车司机的全部信息（记下司机姓名、电话信息），另外还有投诉电话。遇到多收费最好拿下乘车发票，上面有出租车所在公司、投诉电话、司机信息、上下车时间、行驶路程等信息，可作为投诉的证据之一。

2，根据《巡游出租汽车运营服务规范》，接到乘客投诉后，应在24小时内处理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后，督促要求承诺退费的涉事企业联系乘客，在1个工作日内将乘客支付的车费通过微信转账等全额退还。

④ 如何投诉滴滴打车

出现这抄种情况有可能是滴滴的系统错误，滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如图是操作步骤：第一步打开滴滴乘车软件，左上角有个图形点开

把您的问题说明清楚给客服，沟通清楚，正常情况下客服都会耐心处理的。

拓展资料：

如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车，打车时为了提高自身安全，在上车前一定要核对好车辆的车牌号码，上车后建议坐后座，不要坐副驾驶，不要透露自己的个人信息，更不要与司机发生矛盾。

⑤ 怎么投诉出租车有什么情况可以投诉

坐出租车一定要拿发票，上面有出租车所在公司，投诉电话，司机等信息，还有上车时版间，下车时间，走了的权路程等，拿发票可以作为投设司机的凭据，还可以有效防止司机找假币，司机绕路，找假币都可以投诉，反正你有不满就可以说，不过大家生活也不容易，司机开车也很辛苦，不要乱投诉哦

⑥ 快的打车怎么投诉

今年春节后，叫车软件“嘀嘀打车”和“快的打车”接连“火拼”，引发不少消费纠纷。近日，针对出租车乘客对打车软件投诉增多的情况，杭州工商局西湖分局专门约谈了推出“快的打车”的支付宝网络有限公司，要求其及时解决消费者投诉问题，并提供充足的技术支持，尽快加强相关制度规范。
支付宝公司的工商登记注册地在杭州西湖区。杭州工商西湖分局相关负责人介绍，2月中旬以来他们已接到来自12315的对“快的打车”的投诉件8件，因为还有不少消费者直接打电话到软件公司投诉，所以相关总量难以统计。
针对消费者集中反映的“快的打车”经常无法刷新、支付到账速度慢、无法收到入账消息、返现和额外加价影响叫车成功率等问题，西湖工商工作人员在约谈中要求支付宝网络公司做好“三件事”：首先，要及时解决消费者投诉，根据司机注册“快的打车”账号留下的车牌号、姓名和电话进行核实协商，一旦查出是司机恶意行为，立即进行封号处理，封号后该司机不能再通过“快的打车”软件接单。其次，要尽快完善软件漏洞，加强技术及人员力量支持，增加相互评价机制，通过信用公示手段加强交易自律性。最后，建立与工商部门的即时反馈机制，对已完成答复的投诉件，由12315工作人员立即安排电话回访，核实回复内容及消费者满意率，确保消费者的咨询和投诉在第一时间得到积极妥善处理。

⑦ 如何有效投诉滴滴打车

滴滴平台没有专门投诉自己的平台，司机端在软件上可以联系客服，但给出的答案版都是对不起、查权询不到、等待系统更新...等等，唯一没有的就是准确解决问题的答案。既没有满意的答复，也没有准确答复你的时间，如果平台真有的可以解决的办法，那这个系统早就崩溃了，跑滴滴的司机受气的不只是你一个人，这就是非人性化，人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌，所以哥们，还是自己消消气吧，咱们都是司机个体，是理论不过平台的。我都找过多少次平台投诉了，都是泥牛入海，人工客服的人员也不专业，有些问题自己知道答案的，但客服人员不知道，我还得提示客服人员，最后把客服人员都绕到坑里了，也是解决不了，问题就出在了滴滴对乘客的依赖，毕竟给钱的才是大爷。

⑧ 怎样投诉出租车司机

打投的来电话，向公司投自诉。

拓展资料：

未经许可，擅自从事出租汽车客运经营的；平台公司未取得经营许可、车辆未取得道路运输证，擅自从事或者变相从事网约车经营的；出租汽车驾驶员无相关证件从事出租汽车经营的；出租汽车驾驶员无故拒载、不按计价器显示金额收费、车容不整、不按规定着装或者故意绕道行驶等违规经营的。

按照规定提供服务车辆及驾驶员相关信息向市道路运输管理机构报备的；未按照规定将相关数据实时传输到政府监管平台，提供服务车辆、人员与线下实际提供服务的车辆、人员不一致的，向无证车辆和驾驶员派单的，不配合相关部门依法调取查阅数据信息的。

出租汽车未按规定安装、使用卫星定位车载终端的；妨碍市场公平竞争、侵害乘客合法权益的；驾驶员违规使用计价器（未经检定或者破坏铅封使用的）；价格违法行为；违反有关网络和信息安全规定的行为；法律、法规、规章禁止的其他行为。

⑨ 如何投诉滴滴出租车及滴滴平台最有效

在我们的生活中，难免会遇到各种各样的问题，比如我们常常会遇到一些想不通的问题需要咨询，也会遇到某种困难需要寻求帮助，甚至还会常常遇到各种不公平，非常气愤的遭遇需要进行投诉，其中一个最贴近我们生活中需要投诉的就是滴滴出租车了。

在日常使用滴滴出行过程中，一旦我们的权益受到不公平的侵犯时，应当如何有效进行投诉？首先在手机打开滴滴出行软件，点击左上角的账户头像，选择客服标签，在最近订单一栏上点击全部，然后选择需要投诉的订单，对应点击你所需要投诉的是哪一方面，点击之后会直接进入问题详情页面，这样基本就提交了你的投诉。如果你对平台处理的结果不满意，还可以点击联系客服，输入人工客服，进行人工投诉。

总而言之，随着滴滴打车流行的趋势，建议大家在使用滴滴打车的时也要多多注意，因为滴滴出行难免会隐藏着一些安全隐患，新闻报道滴滴事件时有发生，也建议大家尽量还是选择白天出行比较安全，那么在你的身边，使用滴滴打车的时候有遇到过什么类似需要投诉的经历吗？可以在评论区分享出来。