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电力公司怎么投诉

发布时间:2021-05-21 21:47:42

① 电力局投诉电话是多少

24小时客户服务热线:95598(国家总电力局会帮你转当地分电力局。)电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步,原则上在法定工作时间内实行人工座席服务,法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间,实行24小时人工服务。


(1)电力公司怎么投诉扩展阅读:

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责:

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项;

2、确认反映事项的性质,按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入;

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见;

4、按时限要求,跟踪了解投诉举报事项的办理进度;

5、回复已办结事项的处理结果,并回访投诉举报人对处理结果的满意度;

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料;

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息;

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题;

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作,确保热线畅通;

10、爱护12398系统及相关设施,保管好12398软、硬件设备。

② 怎样投诉电力公司不给工程款

12398热线是电力监管机构联系人民群众的民生通道,畅通人民群众的诉求渠道是电力监管机构贯彻落实监管为民,加强电力监管工作的一项重要举措。为了进一步规范12398热线运行管理,强化12398热线窗口意识,实现12398热线“形象亮化、服务优化、业务精化”的目标,我们制定了《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》。现印发给你们,请依照执行。

③ 怎么投诉电力局

若您是广东省内有供电方面问题需反映的用户,建议您可致电95598供电客服服务热线进行内反映,该热线24小时为容用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

④ 国家电网投诉电话是多少

国家电网的投诉电话:95598

⑤ 电力公司的投诉电话

电力公司根据各地市都不一样,,你没标出地方很难得到想要的答案。。打这个总机吧95598

⑥ 网上如何投诉电力局

向当地供电公司 上级公司投诉
有国家电网的 电话 投诉95598

⑦ 怎么投诉电力公司电力公司监督部门

95598服务热线是省级的服务热线,是专门负责解决客户反映的具体问题的省级机构,包括投诉处理、意见、建议等

⑧ 电力公司怎么投诉个人

向当地供电公司投诉;上级公司投诉;有国家电网的服务电话,你可以拨打95598投诉。 电业局法律责任 第五十九条电力企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。

⑨ 我要投诉电力公司怎么办

不用找网站吧,你是哪里人啊,直接打当地的95598啊。
我是干电力的,根据你的描述,你家里电压不稳的问题跟电力部门应该是没有关系的,这种情况基本上都是你住的地方配电设施的容量不够,这种自己住宅小区或者自己单位的配电设施都是用户自行购买的。如果你家只是电压不稳,没有出现停电那么你家的这种情况只能向你所住小区的物业或者单位后勤反应。并且县政府的话应该是双路供电的,电力供应方面不会有问题。总而言之,如果没有造成区域性停电的话,基本不会是电力部门的问题的,你投诉也没有用。

⑩ 怎么投诉地方供电局

打95598就对了,这个电话是省级电话,也可以投诉每个地市的供电局的

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