电力投诉热线

1. 电力投诉热线电话是多少

国家电网客服投诉热线：95598。

电力监管委员会的投诉热线：12398 。

电力局：

除省、自治区、直辖市外，在一些经济发达地区，也以市为行政划分区域设立电力局。市电力局隶属于网局或省电力局。电力局负责对辖区内的电力企业和电网的规划、建设、运行、维护等进行管理，还负责供电、农电、营业等工作。

此外，还行使地方政府管电的职能，对管辖系统外的地方电厂、小水电站等进行技术业务指导。电力局的主要职能与供电局相似，系统内发电厂的电力生产、调度仍由上级局负责，但辖区系统内各单位的关系由电力局协调。

(1)电力投诉热线扩展阅读

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责：

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；

2、确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；

4、按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；

5、回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息；

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作，确保热线畅通；

10、爱护12398系统及相关设施，保管好12398软、硬件设备。

2. 国家电网的投诉电话是多少啊

投诉电抄话是12398。

为国家对电袭力企业实行监管，2006年8月1日正式使用12398为全国电力监管投诉举报电话。你可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报，国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。

(2)电力投诉热线扩展阅读：

12398投诉举报短信平台：

继开通12398电话投诉举报热线等多种投诉举报渠道后，国家电力监管委员会又在全国范围内开通了“12398电力投诉举报短信平台”。该平台以手机短信为主要信息媒介，实现了电力企业、电力用户和监管机构之间的信息双向快速传递。

12398短信投诉举报的方法是发送短信投诉（或TS）、举报(JB)、咨询(ZX)、建议(JY)到12398。12398工作人员在接收到短信信息后,将在规定的时间内与用户取得联系，用户在回复12398热线短信时，可直接编辑短信进行回复，无需再次在信息内容前加业务类别名称。

3. 中国电力举报电话是多少

电力监管投诉举报电话：12398

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4. 电力局怎么投诉

需要咨询供电业务，建议您可致电95598供电客服服务热线进行反映，该热线24小时为用户回提供用电业务咨询、电量答电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。

5. 居民电力投诉电话要打哪个热线才能投诉

居民电力投诉热线是95598。

6. 中国电力举报电话是多少

电力监管投诉举报电话:12398

第一条 为了规范12398能源监管热线投诉举报处理专工作，保障有属关个人和组织行使投诉举报权益，根据有关法律、行政法规、规章，制定本办法。

第二条 本办法适用于国家能源局派出机构处理有关个人或者组织通过12398能源监管热线（以下简称12398热线）向其提出的投诉举报事项。

7. 电力局投诉电话是多少

24小时客户服务热线：95598（国家总电力局会帮你转当地分电力局。）电力监管委员会的投诉电话为12398 。12398热线接线员工作时间与法定工作时间同步，原则上在法定工作时间内实行人工座席服务，法定工作时间外实行自助语音服务。重要节假日及重大活动期间，实行24小时人工服务。

(7)电力投诉热线扩展阅读：

关于印发《12398电力监管投诉举报热线运行管理办法》的通知

办稽查〔2012〕85号

第五条 12398热线工作职责：

1、接收通过来电、来信、来访、邮件、传真、短信等方式提出的投诉、举报、咨询、建议和一般性求助等事项；

2、确认反映事项的性质，按投诉、举报、咨询、建议和其它等类别进行登记、整理、编辑和系统录入；

3、依法依规对投诉举报事项提出初步受理意见；

4、按时限要求，跟踪了解投诉举报事项的办理进度；

5、回复已办结事项的处理结果，并回访投诉举报人对处理结果的满意度；

6、收集、备份、归档和管理投诉举报事项有关资料；

7、统计、分析和报送投诉举报工作信息；

8、及时报告接收的重大、紧急事项以及热点、难点问题；

9、配合系统管理人员做好12398热线信息系统的调试、检修和维护工作，确保热线畅通；

10、爱护12398系统及相关设施，保管好12398软、硬件设备。

8. 电力投诉，电话号码

95598是电力系统的服务热线。如你有遇到电力方面的问题，可直接与这个号码联系处理，工作人员核实后会及时与你联系的。

9. 电力局投诉电话是多少

国家电网的投诉电话为95598（这个是国家总电力局，会帮你转当地分电力局回。）

电力监管委答员会的投诉电话为12398 。

10. 供电局投诉电话

建议您可优先致电95598供电客服服务热线进行反映，该热线24小时为用户提供回用电业务咨询、电量电费查答询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将会安排相关客户经理为您跟进处理您所反映的问题。