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快递员受投诉

发布时间:2021-05-21 16:49:39

1. 快递员被投诉会怎么做

我今天去干了三小时的快递工作了,工作流程:跟车去装货 回来卸货 分拣自己区域快递 送出 交单 中午休息两小时(吃饭自己解决) 下午接着分拣自己区域快递 送出,3点半以后,必须去上门收快递,晚上回去交单 把收上来的快递集中装上车 跟车拉到物流中转站 卸货 下班 工作工资 送件5毛一件 收件2元。话补房补饭补=最终工资,注意:不得有投诉 损件坏件(一旦有,第一时间跟主管报告,已经装上快递三轮车拉出去了,主管不管了,收件人没收到必定投诉到总公司,你绝对要被赔钱+罚钱,尽量自己联系寄件人、收件人把问题处理好 中通快递一个快递站点老板口头跟我说的,这就是做快递员的好处!😔😔😔😔😔😡😡😡😡,吓到我跑了。还是老老实实干我的保安工作吧。

2. 投诉了快递员 快递员会受到什么处罚

收货人投诉快递员,快递公司总部会核实情况,如果快递员真的有过失或不合理的情况,快递公司会按情节轻重对快递员进行罚款或停职的。

3. 快递员被投诉了会怎样呢

前段时间我在淘宝上买了一个东西,是给小宝买了一个玩具,然后恰好是周日送的货,由于申通的快递员有点懒,直接把我的快递放在了门卫,等到我周一去门卫取快递的时候,我发现快递的盒子被刀划开了一半,收了这么多年的快递,第一次遇上这种情况,心情十分火大,我直接拍了一个图给卖家,结果卖家说,发回来我给你重新补发,当我投诉了不到半个小时,我接到了申通快递的电话,询问这个快件到底是什么情况,后来送快件的人也给我打了个电话,然后那个人说了这样一句话,他们被卖家投诉了,后果比较麻烦一点,那个快递员说话还可以,后来自己也就没有再找卖家退货,下午的时候快递员又让我帮忙补签了一下签收单,不然这个月的奖金就没了,他是这么说的但是具体的我也没问!

快递员如果被投诉的话,当月的奖金应该会被扣除,就像自己比较了解的那个顺丰的快递员,每个月的奖金好几百呢,但是一旦有一个投诉出现的话,奖金全部扣除,这个月基本上就白忙活了,所以一般快递员都不希望自己被投诉,当然也有人说有的快递根本就不害怕投诉,具体的我也没遇上过,知道的申通和顺丰,快递员特别害怕自己被投诉吧!而且现在的网络特别的发达,有些东西一但爆上网,点击率一旦上来的时候,关注的人也会更加的多,所以对于某些不怕投诉的快递,也会顾及一点,所以大多数的快递员都是害怕投诉的吧!

4. 快递员会因为什么被投诉

在进入公司或者进入社会工作以后,其实有很多年轻人都希望自己能够得到客户以及领导的信赖,这样才能够得到真正的改变。因为大家在行业中打拼都是希望能够获得较高的薪资,但是较低的薪资其实无法满足自身的生活质量,所以在面临一些较大的生活开销以后,也是显得非常的迷茫。
其实很多快递员也是如此,他们在进入快递行业以后,也会因为一些特殊的原因得到差评,那么快递员在行业里到底会是因为什么原因得到差评或者被投诉呢?有位快递小哥也是透露以下这4类情况还是比较常见的。
第一、快递员在送货物的时候没有注意保护,所以导致客户的快递包裹受到很大的损坏,而且没有及时处理,那么有些客户便会因为心情急躁便投诉快递员,这都是比较常见的。
第2种也是非常现实,因为有些快递员他们根本就没有按照客户的需求把包裹放到具体的地点,而是放到代收点,那么客户也会投诉快递员。
第3种也更是让很多客户感到不满的,因为这些快递员派送快递包裹的时候,服务态度特别差,那么客户肯定不会理解这些快递员。
最后一种一般都是在比较极端的情况下会发生,因为有些快递员他们会跟客户产生纠纷,甚至会跟客户大打出手,所以这样的快递员其实在行业中也会被拉黑。
笔者也是建议大家:在进入社会工作以后,尤其是在进入快递行业,就应该好好完成本职工作,并且不断的去积累工作经验,这样才能够达到到一定的工资水平,因为现在有很多年轻人,他们就是希望能够获得更多的薪资报酬,希望自己得到不断成长,这就是不断的工作才能够给自己带来价值和意义。
但是现在有很多快递员他们并不珍惜自己的工作岗位,反而是认为自己在辞职以后可以获得更好的机会和职业务,而且他们也并没有考虑自己的能力和学历,在为人处事或者是执行任务的时候,根本就不可能得到客户的青睐和认可,最后只会被投诉。

5. 快递员被投诉罚款多少

顺风快递员被投诉后,会被罚款扣工资。

罚款应该是绝大部分快递公司对于被投诉快递员的处理方法,罚款金额大小不一,但一般都会给快递员反应时间,让快递员自己去和客户交涉,取消投诉的反馈机制

6. 快递员被投诉的后果是什么

快递员会被扣钱,一般是200元左右,然后快递站点也会被惩罚。

快递员工资提成部分主要是来自于揽件,一个揽件提成大约在10%左右,收件多工资就会多,收件少工资就会少。每个快递员负责的区域会不同,如果运气好的话,所在的区域发件多,快递员月薪过万不是什么稀奇的事,甚至有些厉害的快递员自己不用做什么事。

快递员岗位职责:

1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;

2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;

3、整理并呈递相关业务单据和资料;

4、负责取、派件工作,确保客户及时无误收、发货件;

5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。

以上内容参考网络-快递员

7. 如何对快递员进行投诉

投诉快递员的方法是:

1、电话投诉:拔打相关快递公司官网的投诉电话进行投诉;

2、网上投诉:找到快递公司的官网,在上面进行投诉。

3、如果快递公司七天内没解决或者解决了但是你不满意,可以网络邮政总局官网进行投诉。邮政总局30天之内是一定会处理的,无需重复投诉。


(7)快递员受投诉扩展阅读:

快递员被投诉的常见原因

1、遗失: 凡是寄出去的快递停留在某一个环节超过7至10天,就可以判定遗失成立。这个时候就可以申请遗失赔偿,一般是由寄件人发起赔偿请求。

快递公司一般在3天内赔偿到位。赔偿标准是按普通件和保价件两个标准执行,普通件一般是快递费的3-5倍或者以快递公司最高标准300至500元的标准赔偿。

保价件按实物价值以及保价标的物声明价值两个标准赔偿。实物价值如果超过500元建议保价,否则,理赔时非常窝心

2、破损:破损件是在快递寄出后收件人并未签收前发生的破损定性为快递内物破损,如果签收了,再追究破损是非常困难的。所以贵重物品建议签收前务必拆包验收。破损赔偿标准和遗失差不多,也是由发件人向收寄快递公司发起赔偿请求。

延误:延误分为中转延误和派送延误,中转延误是比较难处理的,有店大欺客的成分,派送延误是派件公司到件后没有在时效规定时间内完成派送签收。

延误一般收发件人得不到赔偿,但是可以追究派件公司责任,延误派件公司要承担罚款风险,一般没有出现特殊原因,派件公司是不会故意延误派送的。特殊原因一般有以下几点,交通工具故障,快递人员人手不足,天气恶劣等。

8. 快递员被投诉了对他有什么影响

快递员会被扣钱,一般是200元左右吧,然后快递站点也会被惩罚。现在双十一件压得挺多的,他们很辛苦,但是有时候 送件态度真的让人恼火!哎...

9. 快递员被人投诉会怎样

快递员被投诉一般会被所在快递公司,处以罚款。据说,圆通,去年曾经就发出一道通告:快递员只要被投诉,一次就罚100元。

10. 投诉快递后快递员受到什么处罚

投诉该快递公司快递员是不会受到处罚的,但是投诉快递员是要被罚款的。希望我的回答能帮助到你。

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