⑴ 如何举报不合格食品生产最有效
<有事找工商>维护生产厂家利益成为空话
2011年10月13日,我公司(平罗县甜甜清真食品冷饮有限公司)将银川市超越食品添加剂商店销售的“春花牌风梨豆沙月饼馅料”送到国家农副加工产品质量监督检验中心(宁夏)检验。10月18日,检验结果显示:春花牌风梨豆沙月饼馅料中的菌落总数大于30000 efu/g(标准值小于或等于1500efu/g),大肠菌群为40MPN/100g(标准值小于或等于30MPN/100g),霉菌汁数大于30000efu/g(标准值小于或等于100efu/g),均不合格。
我公司上报平罗县技术监督局,认定此事故属流通领域由工商部门监管,我们及时找到平罗县城交工商所进行检查取证, 拍照,并保存长毛,变味月拼,转交给平罗县12315专管人员。2011年10月26来到银川市工商二分局东方工商所,该所的马所长下午3点带领我们来到银川市超越食品添加剂商店检查,没有查到相关馅料,并且银川市超越食品添加剂商店老板根本不配合。事后我多次来找马所长没有任何结果, 一个多月后马所长答复:“这事我们管不了!”并建议我们找司法部门去解决。2011年11月,法院调查时东方工商所马所长没有一字巡查记录,根本不当一会事。我多次和他交谈,雷副局长让他给办理他根本不听,对我态度恶劣,在该所多个工作人员在场的情况下说:“银川市超越食品添加剂商店老板给我送钱了,你去告我!”
2012年1月18日,我举报到12315消保处,张处长接管后,安排银川市工商二分局东方工商所抽样。(抽样人:马建平、李恒波)。2012年2月1日,银川市工商局兴庆二分局将银川市兴庆区超越食品添加剂商店销售给平罗县甜甜清真食品有限公司的春花牌月饼馅料抽样,送至宁夏回族自治区食品检测中心检验,其结果显示霉菌计数不合格。检验结果出来后,马所长向上级汇报时却说“全部合格”,欺上满下不说真话。
春花牌月饼馅料霉菌汁数化验结果不合格,自治区食品检测中心规定不作复检,这不合格食品原料, 充分证明银川市超越食品添加剂商店销售不合格食品原料,给我公司造成重大经济损失 28万元。我请求立案处理结果,可这件事从报案到今已有六个多月了,为什么银川市工商二分局立案调查后对银川市超越食品添加剂商店销售了不合格食品原料的行为不作处理?这不是纵容有些商家打着“超范围经营”的幌子在销售不合格食品原料吗?那如何保证人民群众的食品安全呢?
国务院食品法第五条销售提供不合格食品原料和添加剂一律依法予以处罚,涉嫌犯罪的移送司法机关惩处。第七条举报食品安全领域的违罪行为,对举报提的线索,有关单位认真调查处理。因此我请求贵单位依据食品有关法律、政策和规定,责令事故责任银川市超越食品添加剂商店给予查处, 以维护生产厂家和广大老百姓的利益。
⑵ 请问副食有问题应该打什么电话
你好。购买的副食品出现了质量问题。你可以给当地的食品药品监督局挂电话投诉或者是举报。不知道,食品药品监督局电话的话,你可以咨询一下114查号台。114查后台会告诉你食品药品监督局电话的。
⑶ 消费者投诉电话
消费者投诉电话为12315,2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
(3)副食品投诉扩展阅读:
投诉应当提供下列材料:
(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;
(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。
⑷ 餐厅哪些问题可以投诉
菜品问题、服务问题、卫生问题、消费纠纷。
解决
通常上述问题可以和店内家协商解决,若是无法通过沟通容解决,可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。电话为:12315。
可拨打电话情形
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费过程中,合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
(4)副食品投诉扩展阅读
拨打方法
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
拨打条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
⑸ 怎么投诉食品安全问题
目前,食品由多个部门监管,因此举报投诉的受理单位也不一样。
农业部门:负责农业产地环境的监测和保护,负责畜禽防疫、检疫工作,负责组织对种子、肥料、农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品的监管,组织对生产基地和批发市场、农贸市场、超市的农产品质量安全进行监测和抽验,负责无公害农产品产地认定和无公害农产品、绿色食品等产品认证的推荐工作,出现上述问题,可向农业部门投诉。
商务部门:负责对食品流通业的行业指导和管理,负责监督管理畜禽定点屠宰,依法查处经营病害肉、注水肉案件。出现上述问题,可向商务部门投诉。
卫生部门:负责食品生产经营企业食品卫生许可证的发放和日常监督管理;对学校食堂、餐饮单位,包括各类宾馆、饭店、餐馆、酒楼、饮食店等以及食品添加剂生产企业的监督检查,对食品卫生质量的监督监测检验和食品生产经营人员的健康检查;开展食物中毒和食品安全重大事故病人的紧急救治工作。出现上述问题,可向卫生部门投诉。
工商部门:负责食品生产、经营企业和个体工商户工商注册登记主体资格的审查;依法查处无照经营行为;依法对食品商标、广告进行管理,查处食品流通领域的制售假冒伪劣商品行为,维护消费者合法权益。出现上述问题,可向工商部门投诉。
质监部门:负责食品生产许可证管理工作,负责加工食品质量安全准入制度,围绕原材料进厂把关、生产设备、工艺流程、产品标准、检验设备与能力、环境条件、储运、包装等方面进行审查;依法查处生产和销售假冒伪劣食品和无证生产的违法行为。出现上述问题,可向质监部门投诉。
食品药品监管部门:负责食品安全管理的组织协调、综合监督,依法组织开展对重大食品安全事故的查处。出现上述问题,可向食品药品监管部门投诉。
⑹ 副食品店投诉电话是
打114咨询一下
⑺ 副食品公司的噪音及油烟污染能投诉吗
它是可以投诉的,这种情况有噪音的话,你就给相关的这一个安全部门或者是一些食品部门,都是可以进行投诉。
⑻ 超市买了一包副食品,发现里面有根头发,能否要求索赔
如果你跟超市的工作人员讲不通,就去消费者协会投诉超市。
⑼ 如何举报小超市
1.存在严重的消防隐患, 2.贩卖过期食品第一条举报查实是这个超市活该
⑽ 上海各区消费者协会投诉电话(最新)
上海市消费者协会系统联系表
上海市消费者权益保护委员会12315大木桥路1号
浦东新区消费者协会58604508浦东大道2330号银珠大厦4号楼1楼
黄浦区消费者协会63223643南京东路486弄17号
卢湾区消费者协会53511584巨鹿路139号
静安区消费者协会62156604昌平路645弄4号楼101室
长宁区消费者协会62520246紫云路299号普陀区消费者协会52808658北石路440弄22号
闸北区消费者协会56635488中华新路420号
闵行区消费者协会64880437莘庄莘谭路435号
虹口区消费者协会55897966玉田路252号
徐汇区消费者协会64033275*808零陵北路1号
宝山区消费者协会56696151友谊路197弄12号
杨浦区消费者协会65670113水丰路180号
嘉定区消费者协会59528394清河路55号嘉宝商厦5楼
青浦区消费者协会59712315青松路175号
奉贤区消费者协会57412876南桥镇解放中路187号
金山区消费者协会57933535石化二村244号
南汇区消费者协会58020830惠南镇人民中路60号
松江区消费者协会57712315人民北路底招商市场副食品大楼一楼
崇明县消费者协会59614443城桥镇东门路112号
上海市消费者协会家具专业工作委员会:56635493
上海市消费者协会家庭装潢专业工作办公室:62658446
上海市消费者协会居饰材料专业工作委员会:64680137
上海市消费者协会家庭装潢投诉站:63241164
上海市消费者协会黄金珠宝专业工作委员会:63223643